Маркетингийн өгөгдөл: 2021 он ба түүнээс цааших хугацаанд онцлох түлхүүр

Маркетингийн өгөгдөл яагаад маркетингийн стратегийн түлхүүр болдог вэ?

Өнөөгийн эрин үед танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэнд сурталчлах, үйлчлүүлэгчид юу хүсч байгаагаа мэдэхгүй байгаа шалтаг байхгүй. Маркетингийн мэдээллийн баазууд болон бусад өгөгдөлд суурилсан технологи бий болоход зориулалтгүй, сонгогдоогүй, ерөнхий маркетингийн үе өнгөрч байна.

Богино түүхэн хэтийн төлөв

1995 оноос өмнө маркетинг нь ихэвчлэн шуудангаар болон сурталчилгаагаар хийгддэг байсан. 1995 оноос хойш имэйлийн технологи гарч ирснээр маркетинг бага зэрэг тодорхой болсон. Ухаалаг гар утас, ялангуяа iPhone 2007 онд гарч ирснээр хүмүүс үнэхээр дэлгэцэн дээрээ нэвтрэх боломжтой болсон агуулгад автдаг болжээ. Үүний дараа удалгүй бусад ухаалаг гар утаснууд зах зээл дээр гарч ирэв. Ухаалаг гар утасны хувьсгал нь хүмүүс ухаалаг гар төхөөрөмжийг бараг хаана ч авч явах боломжийг олгосон. Энэ нь үнэ цэнэтэй хэрэглэгчийн тохиргооны мэдээллийг өдөр бүр бий болгоход хүргэсэн. Холбогдох контент үйлдвэрлэж, зохих хүмүүст нь хүргэх нь бизнес эрхлэгчдийн маркетингийн гол стратеги болж эхэлсэн бөгөөд одоо ч хэвээр байна.

2019 онд гарч, цааш нь харвал хэрэглэгчид гар утаснаасаа ихээхэн хамааралтай, хөдөлгөөн ихтэй байгааг бид харж байна. Өнөөдөр маркетингийн өгөгдлийг худалдан авах үйл явцын бүх үе шатанд авах боломжтой. Худалдаачид өөрсдийн үйлчлүүлэгчид юу хүсч байгааг олж мэдэхийн тулд эхлээд хаанаас хайхаа мэдэх хэрэгтэй! Мэдээлэл нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн үйл ажиллагаа, хайлтын байдал, онлайн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтын хэв маяг, өвдөлт намдаах цэг, хэрэгцээ шаардлага, бусад чухал хэмжүүрүүдийн талаар үнэтэй ойлголтыг өгч чадна. Энэ төрлийн маркетингийн өгөгдөл нь аливаа ашиг орлого бүхий маркетингийн стратегийн гол цөм болно.

Маркетингийн мэдээлэл цуглуулах үндсэн стратегиуд

Мэдээлэл цуглуулахдаа сохроор явж болохгүй! Маркетингийн өгөгдлүүдийн давж гаршгүй квант байдаг бөгөөд танд зөвхөн тэдгээрийн холбогдох хэсэг л хэрэгтэй байдаг. Мэдээлэл цуглуулах нь таны бизнесийн шинж чанар, танай компани хөгжлийн циклийн үе шатаас хамаарна. Жишээлбэл, хэрэв та эхлүүлэх гэж байгаа бол зах зээлийн судалгааны зорилгоор олон төрлийн мэдээлэл цуглуулах хэрэгтэй. Үүнд:

  • Зорилтот бүлгийн имэйл хаягууд
  • Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн тохиргоо
  • Худалдан авах зуршил
  • Төлбөрийн аргыг илүүд үздэг
  • Дундаж орлого 
  • Үйлчлүүлэгчийн байршил

Бизнес эрхэлдэг пүүсүүд дээр дурдсан маркетингийн өгөгдөлд аль хэдийн орсон байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч тэд цуглуулахын зэрэгцээ эдгээр ангиллыг байнга шинэчлэх хэрэгтэй мэдээ шинэ үйлчлүүлэгчдэд зориулсан. Тэд мөн хэрэглэгчийн үнэ цэнэтэй санал хүсэлтийг олж авах, одоо байгаа бүтээгдэхүүний үнэ цэнийн талаархи мэдээллийг олж авахад анхаарлаа төвлөрүүлэх шаардлагатай болно.

Нэмж дурдахад старт, ЖДҮ, томоохон байгууллагуудын хувьд хэрэглэгчидтэй харилцах бүх төрлийн бүртгэлийг хөтлөх нь нэн чухал юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааны үр дүнтэй стратегийг тохируулах боломжийг олгоно.

Тоонууд худлаа хэлдэггүй

Зах зээлд оролцогчдын 88% нь гуравдагч этгээдийн олж авсан өгөгдлийг хэрэглэгчийн хүртээмж, ойлголтыг сайжруулах зорилгоор ашигладаг бол бизнес эрхлэгчдийн 45% нь шинэ үйлчлүүлэгч олж авахад ашигладаг. Мөн өгөгдөлд суурилсан хувийн тохируулга хийдэг компаниуд маркетингийн ROI-ээ 83-XNUMX дахин сайжруулдаг болохыг тогтоожээ. Орлогын зорилгоосоо давсан зах зээлдүүлэгчид өгөгдлийн тусламжтайгаар хувийн тохиргооны аргыг XNUMX% ашиглаж байсан. 

Бизнес2 Олон нийтийн

Маркетингийн өгөгдөл нь 2020 он болон түүнээс дээш хугацаанд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зөв хүмүүст сурталчлахад зайлшгүй шаардлагатай болно. 

Маркетингийн өгөгдлийн ашиг тус

Өгөгдөлд тулгуурласан маркетингийн ашиг тусыг гүнзгий ойлгуулцгаая.

  • Маркетингийн стратегиудыг хувийн болгосон - Маркетингийн өгөгдөл нь зах зээлд оролцогчдод хувийн харилцаа холбоогоор дамжуулан зорилтот маркетингийн стратегийг бий болгох боломжийг олгодог эхлэлийн цэг юм. Нарийвчлан шинжилсэн өгөгдлөөр бизнес эрхлэгчид хэзээ маркетингийн мессеж илгээх талаар илүү сайн мэдээлэлтэй байдаг. Цаг үеэ олсон үнэн зөв байдал нь компаниудад хэрэглэгчидээс сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр эерэг харилцааг бий болгодог. 

Маркетеруудын 53% нь үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн харилцаа холбооны эрэлт өндөр байна гэж үзэж байна.

MediaMath, Дата маркетинг ба зар сурталчилгааны тойм

  • Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулдаг - Үйлчлүүлэгчид өөрсдөд нь үнэхээр хэрэгтэй мэдээллийг өгдөг бизнесүүд өөрсдийн лигт байр сууриа эзэлдэг. 75 настай автомашин худалдан авагч хүнд яагаад спорт машиныг хүчтэй сурталчлах хэрэгтэй вэ? Маркетингийн өгөгдөлд тулгуурласан кампанит ажил нь хэрэглэгчийн тодорхой хэрэгцээнд чиглэгддэг. Энэ нь хэрэглэгчийн туршлагыг баяжуулдаг. Маркетинг нь ихэнхдээ зочдын тоглоом хэвээр байгаа бөгөөд маркетингийн өгөгдөл нь бизнес эрхлэгчдэд өндөр чанартай боловсруулсан таамаглал дэвшүүлэх боломжийг олгодог. Мэдээлэл бүхий маркетинг нь хэрэглэгчийн бүх мэдэгдэлд тогтвортой мэдээлэл өгөх боломжтой. Энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, хувийн харилцаа холбоо, утсаар холбогдсон эсэхээс үл хамааран хэрэглэгчид ижил төрлийн мэдээллийг хүлээн авч, бүх сувгаар ижил маркетингийн туршлагатай болох бүх төрлийн Omnichannel үүсгэх боломжийг олгодог.
  • Зөв оролцооны сувгийг тодорхойлоход тусалдаг - Мэдээлэл бүхий маркетинг нь компаниудад тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд аль маркетингийн суваг хамгийн сайн гүйцэтгэж байгааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Зарим үйлчлүүлэгчдийн хувьд олон нийтийн мэдээллийн сувгаар дамжуулан бүтээгдэхүүний харилцаа холбоо нь хэрэглэгчийн хүссэн оролцоо, зан үйлийг өдөөж болно. Фэйсбүүкээр дамжуулан гаргасан удирдамжууд нь Google Display Network (GDN) -ээр үүсгэсэн удирдамжуудаас өөрөөр хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой. Маркетингийн өгөгдөл нь бизнес эрхлэгчид аль агуулгын форматыг тодорхойлсон маркетингийн суваг дээр богино хуулбар, инфографик, блог бичлэг, нийтлэл, видео аль нь илүү тохирохыг тодорхойлох боломжийг олгодог. 
  • Агуулгын чанарыг сайжруулна - Шинэ өгөгдөл нь зорилтот үйлчлүүлэгчдээс өдөр бүр тасралтгүй ирдэг бөгөөд зах зээлдүүлэгчид үүнийг сайтар шинжлэх хэрэгтэй. Маркетингийн өгөгдөл нь бизнес эрхлэгчдэд үйлчлүүлэгчдийнхээ байнга өөрчлөгдөж байдаг эрэлт хэрэгцээнд үндэслэн өмнө нь хэрэгжүүлж байсан маркетингийн стратегиа илүү сайн тохируулах эсвэл өөрчлөхийг мэдээлдэг. Стив Жобсын хэлснээр “Та үйлчлүүлэгчдийн туршлагаас эхэлж, технологитой ухрах хэрэгтэй. Та технологийг эхлүүлж, хаана зарахаа олох гэж оролдож чадахгүй. " Хэрэглэгчдийн динамик хэрэгцээг илүү сайн ойлгосноор компаниуд шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахаас гадна хуучнаа хадгалж үлдэх болно. Агуулгын чанар нь худалдан авагч олж авах, үйлчлүүлэгчээ хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Та үйлчлүүлэгчдийн туршлагаас эхэлж, технологийн дагуу ухрах хэрэгтэй. Та технологийг эхлүүлж, хаана зарах гэж байгаагаа олох гэж оролдож чадахгүй.

Стив Жобс

  • Өрсөлдөөнийг нүдээр харахад тусалдаг - Маркетингийн өгөгдлийг өрсөлдөгчийнхөө маркетингийн стратегийг ажиглах, дүн шинжилгээ хийхэд ашиглаж болно. Бизнес эрхлэгчид өрсөлдөгчдийн судалсан мэдээллийн ангиллыг тодорхойлж, бүтээгдэхүүнээ зах зээлд гаргах чиглэлийг урьдчилан таамаглах боломжтой. Өрсөлдөгчдөө судлахын тулд өгөгдөл ашигладаг компани нь эсрэг стратегиа сонгож, тэднийг тэргүүлэх боломжийг олгодог. Өрсөлдөгчдийг судлахын тулд өгөгдлийг ашиглах нь бизнес эрхлэгчид одоогийн маркетингийн үйл ажиллагаагаа сайжруулах, өрсөлдөгчдийнхөө гаргасан алдааг давтахгүй байх боломжийг олгодог.

Нэвтрүүлгийг үйл ажиллагаа болгоно уу

Маркетингийн өгөгдөл нь хэрэгжүүлэх боломжтой ойлголтыг өгдөг. Маркетингийн кампанит ажлыг сайжруулахын тулд та үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар аль болох ихийг мэдэх хэрэгтэй. Нарийвчилсан чиг баримжаа нь ирэх жилүүдэд амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Маркетингийн өгөгдлөөр удирдуулсан шийдлүүдийг хэрэгжүүлэх нь бизнес хийх арга хэлбэрийг бүрэн өөрчилж чадна. Маркетер хичнээн ухаалаг байсан ч тэд зөвхөн бөхийж гайхамшгийг бүтээж чадахгүй. Тэд илүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд маркетингийн өгөгдлийг залбирах замаар хүчирхэгжүүлэх ёстой.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.