CRM ба мэдээллийн платформЦахим худалдаа ба жижиглэн худалдааМаркетингийн инфографик

Робот процессын автоматжуулалт гэж юу вэ?

Миний хамтран ажилладаг үйлчлүүлэгчдийн нэг нь намайг олон тооны зах зээлдүүлэгчид байдаг гэдгийг мэддэггүй сонирхолтой салбартай танилцуулсан. Тэдний захиалсан Ажлын байран дахь өөрчлөлтийн судалгаанд DXC.технологи, Футурум states:

RPA (роботын процессын автоматжуулалт) нь урьд өмнө байсан шигээ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шуугиан тарьж магадгүй юм. хяналт шалгалт, хүний ​​авъяас чадварыг дээд түвшний даалгаварт төвлөрүүлэх.

Ажлын байр ба дижитал өөрчлөлт
Ажлын ирээдүйд нөлөөлөх 9 гол ойлголт

Үндсэндээ робот процессын автоматжуулалт (ХААНА) нь програм хангамжийг илүү үр ашигтай болгохын тулд программ хангамжтай харилцах програм хангамж юм. Бидний мэдэж байгаагаар корпорацийн технологийн стек өргөжиж, газар дээр нь, гаднах, өмчийн болон гуравдагч талын олон тооны систем, процессуудтай байдаг.

Компаниуд платформыг нэгтгэх гэж хичээдэг бөгөөд ихэнхдээ тасралтгүй ахиц дэвшилд нийцэж чаддаггүй. Энэхүү шаардлагатай орон зайг RPA програм хангамж нөхөж байна. RPA програм хангамж нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн интерфэйсийг бий болгох эсвэл процессыг өдөөх энгийн хэрэглэгчийн интерфэйсийг бүрдүүлдэг бага кодтой эсвэл бүр кодгүй платформууд байдаг. Тэгэхээр, хэрэв таны ERP бол SAP, таны маркетингийн стек бол Salesforce, таны санхүүгийн хэрэгсэл Oracle дээр байгаа бөгөөд танд олон арван бусад платформ байгаа бол ... бүгдийг нэгтгэхийн тулд RPA шийдлийг хурдан байрлуулж болно.

Өөрийгөө нэг үзээрэй Борлуулалт ба маркетингийн үйл явц. Танай ажилтнууд олон дэлгэц эсвэл систем дээр давтагдах мэдээллийг оруулж байна уу? Танай ажилтнууд өгөгдлийг нэг системээс нөгөө систем рүү давтан шилжүүлж байна уу? Ихэнх байгууллагууд нь ... бөгөөд энд RPA нь хөрөнгө оруулалтын гайхалтай өгөөжтэй байдаг.

Хэрэглэгчийн интерфэйсийг сайжруулж, өгөгдөл оруулах асуудлыг бууруулснаар ажилчдыг сургахад хялбар, бухимдал багатай, үйлчлүүлэгчдийн биелэлт илүү үнэн зөв болж, доод урсгалын асуудлууд буурч, нийт ашиг орлого нэмэгддэг. Системд бодит цагийн үнийн шинэчлэлтүүдийг хийснээр цахим худалдааны компаниудын орлого эрс нэмэгдэж байна.

RPA ашиглан өөрчлөх боломжтой төв процессууд байдаг.

  • оролцов – систем нь хэрэглэгчтэй харилцах харилцаанд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Жишээлбэл, Clear Software нь ERP-д 23 дэлгэцтэй үйлчлүүлэгчтэй бөгөөд тэдгээр нь нэг хэрэглэгчийн интерфэйс болгон задрах боломжтой. Энэ нь сургалтын цагийг багасгаж, мэдээлэл цуглуулах ажлыг сайжруулж, хэрэглэгчдэд мэдээлэл оруулах явцад гарах алдааны тоог бууруулсан (урам хугарах нь бүү хэл).
  • Хараа хяналтгүй - систем нь олон системтэй харилцдаг шинэчлэлтийг өдөөдөг. Жишээ нь шинэ үйлчлүүлэгч нэмж болно. Санхүү, цахим худалдаа, гүйцэтгэл, маркетингийн системд бичлэг нэмэхээс илүү ... RPA шаардлагатай бол мэдээллийг авч, шүүж, өөрчилж, бүх системийг бодит цаг хугацаанд автоматаар шинэчилдэг.
  • Ухаалаг - RPA нь бусад бүх технологийн нэгэн адил байгууллагын хэмжээнд үйл явцыг оновчтой болгохын тулд роботуудыг хянах, автоматаар байршуулах оюун ухааныг нэгтгэж байна.

Зарим хуучин сургуулийн RPA системүүд нь дэлгэц хусах, дэлгэцийг гараар байршуулахаас хамаардаг. Шинэ RPA системүүд нь бүтээгдэхүүнжүүлсэн болон API-д суурилсан интеграцийг ашигладаг байсан тул хэрэглэгчийн интерфэйс дэх өөрчлөлт нь интеграцийг эвдэхгүй.

RPA хэрэгжилт нь бэрхшээлтэй тулгардаг. Миний пүүс, DK New Media, энэ инфографикийг Clear Software хэмээх үйлчлүүлэгчид зориулан боловсруулсан бөгөөд хожим нь Microsoft компани худалдаж авсан.

Зах зээлийн захиалга бэлэн мөнгөөр ​​хэрхэн яаж нөлөөлөх вэ

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.