Аналитик гэж юу вэ? Маркетингийн шинжилгээний технологийн жагсаалт

Depositphotos 19495177 с

Заримдаа бид үндсүүд рүүгээ эргэж, эдгээр технологиуд, тэд бидэнд хэрхэн туслах талаар үнэхээр бодох хэрэгтэй. Хамгийн энгийн түвшний анализ бол өгөгдөлд системчилсэн дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд олж авсан мэдээлэл юм. Бид хэлэлцсэн аналитик нэр томъёо олон жилийн турш, гэхдээ заримдаа үндсэн ойлголтуудаа эргэж орох нь сайн байдаг.

Маркетингийн шинжилгээний тодорхойлолт

Маркетинг анализ маркетингийн ажилтнуудад ROI, маркетингийн хамаарал, нийт маркетингийн үр ашиг гэх мэт бизнесийн чухал хэмжүүрүүдийг ашиглан гүйцэтгэлийг хэмжих замаар (жишээлбэл, блог хөтлөх, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харьцуулах суваг гэх мэт) маркетингийн санаачлагынхаа амжилтыг үнэлэх боломжийг олгодог процесс, технологийг багтаасан болно. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь таны маркетингийн хөтөлбөрүүд хэрхэн хэрэгжиж байгааг хэлж өгдөг. дамжуулан SAS

Аналитик гэж юу вэ - IBM-ээс авсан видео

Энэ нь онлайн маркетингтай холбоотой тул Вэб Analytics платформууд нь системүүд юм цуглуулах, нэгтгэх, тайлагнах манай онлайн сайт (ууд) руу зочлогчдын үйл ажиллагаа эсвэл нийгмийн хэвлэл мэдээллийн харилцааны талаар. Дэд дэд хэсгүүд байдаг анализ зах зээлдүүлэгчид үе үе мэдэж байх ёстой.

  • Зан үйлийн шинжилгээ - зочдын туулж өнгөрүүлсэн зам, хуудас бүртэй хэрхэн харьцах нь танай сайтыг илүү их оролцоо, хөрвүүлэлт хийхэд хэрхэн оновчтой болгож болохыг ойлгох чухал өгөгдөл юм. Хэтэрхий олон хүмүүс зүгээр л үзэсгэлэнтэй сайтыг боловсруулж, энэ нь бизнес хийх гарц гэдгийг мартдаг. Таны сайтын бизнесийн үнэлэмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд ашиглах боломжтой олон тооны шинжлэх ухаан, туршлагыг ашиглаж болно.
  • Бизнесийн ухааны - эсвэл BI анализ Компанийн зан үйлийг хянах ахлах манлайлалд маркетинг, үйл ажиллагаа, нягтлан бодох бүртгэлээс эхлээд байгууллагынхаа үйл ажиллагааны бүхий л талыг төвлөрүүлэх. BI нь төв, дунд, том, аж ахуйн нэгж байгууллагуудын гүйцэтгэлийн хяналт, төлөвлөлт юм.
  • Хөрвүүлэлтийн анализ - сайт дээр хөрвүүлэх нь үнэ цэнийн үйл ажиллагаа юм. Хамгийн тод нь цахим худалдааны сайтаас хийсэн худалдан авалт юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв танай сайт үйлчилгээг сурталчилж байгаа бол хөрвүүлэлт нь үнэгүй туршилт, демо, татан авалт, вебинар эсвэл үнэ цэнэтэй болохыг харуулсан бусад үйл ажиллагаанд бүртгүүлсэн зочдын тоо байж магадгүй юм. Хөрвүүлэлт анализ элементүүдийн туршилтыг ихэвчлэн нэгтгэдэг бөгөөд ингэснээр сайтыг илүү оновчтой болгож, үйлчлүүлэгчдийг хөрвүүлэх боломжтой болно.
  • Хэрэглэгчийн оюун ухааны анализ - олон компаниуд үйлчлүүлэгчид нь үнэхээр тэдэнд таалагдаж байгаа эсэх, эсвэл төгс төгөлдөр ажилд саад болж буй саад бэрхшээл юу болохыг идэвхтэй хянадаггүй. Олон нийтийн суваг, санал асуулга болон бусад мэдээлэл цуглуулах цэгүүдээр дамжуулан үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг хүлээн авах боломжийг олгодог системүүд танай компанийг хэрхэн ойлгож, түүнийг сайжруулахын тулд юу хийж болох талаар үнэлж баршгүй судалгаа хийх боломжтой.
  • Хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн шинжилгээ - Үйлчлүүлэгчийнхээ үе шатыг ойлгох нь үйлчлүүлэгчдийг хадгалах чадварыг нэмэгдүүлэх, хэрэглэгчийн үнэлэмжийг дээшлүүлэх, цаашлаад ирээдүйн профайлыг бий болгох нь таны хамгийн амжилттай ажил хэрэг болоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Цөөхөн платформууд нь манай маркетингийн автоматжуулалтын ивээн тэтгэгчидтэй адил үе шатыг хэмждэг Интерактив эрх, тэдгээрийн системийн демо хувилбарыг авахаа мартуузай.
  • Зурвасын анализ - маркетингийн автоматжуулалт, И-мэйл, ирсэн имэйлийн тайлан, SMS, утас болон бусад мессежийн системүүд санал болгодог анализ кампанит ажил, захиалагчдын үйл ажиллагааг хангах, нөгөөдөө нэгтгэх анализ таны мессеж, кампанит ажлын гүйцэтгэлийг сайжруулахад туслах системүүд.
  • Урьдчилан таамагласан дүн шинжилгээ - таны сайтын өнгөрсөн гүйцэтгэлд үндэслэн эдгээр платформууд нь зочдын ирээдүйн зан төлөвийг урьдчилан таамаглаж байна. Урьдчилан таамаглах анализ платформууд нь ихэвчлэн тохируулга хийж, эдгээр өөрчлөлтийн сайтын гүйцэтгэлд үзүүлэх нөлөөллийг урьдчилан таамаглах загварыг санал болгодог. Жишээлбэл, хэрэв та товшилтын төлбөрөө хоёр дахин бууруулж, инфографикийн төсвөө нэмэгдүүлбэл яах вэ?
  • Бодит цагийн анализ - тухайн цаг үед танай сайтад зочлогчдын одоогийн үйл ажиллагаа, зан үйлийн талаархи ойлголтыг өгөх. Бодит цаг анализ зочлогчдын зан байдлыг өөрчлөх, хөрвөх магадлалыг нэмэгдүүлэх, танай сайтын хариу үйлдлийн минутын минутаас минутын хугацааг мэддэг болгохын тулд үүнийг ашиглаж болно.
  • Борлуулалтын анализ - Борлуулалтыг идэвхжүүлэх нь өсөн нэмэгдэж буй технологийн салбар юм. Манай ивээн тэтгэгчид шиг борлуулалтын самбарууд Борлуулалтын хэмжээ Salesforce CRM-тэй шууд уялдаж, борлуулалтын гүйцэтгэлийг харах, урьдчилан таамаглахад шаардлагатай бүх мэдээллийг борлуулалтын менежментээр хангах. Худалдагчийн хувьд эдгээр системүүд нь бүтээмжийг дээшлүүлэх, мэдрэгчтэй цэгүүдийг оновчтой болгох, томоохон хэлэлцээрүүдийг хурдан хаахад тусалдаг.
  • Аналитик хайх - буцах холбоосууд нь Интернет дэх эрэмбийн алтан стандарт бөгөөд зэрэглэл нь траффик болон хөрвүүлэлтийг өдөөж өгдөг. Үүний үр дүнд танд хяналт тавихад туслах хэрэгслүүд хайлтын системийн түлхүүр үгс, өрсөлдөгчид, таны агуулга хэрхэн эрэмбэлэгдэж байгаа талаар шинэ зочдыг татах, бизнес эрхлэх агуулгын стратеги боловсруулахад туслах болно. Төлбөртэй хайлт анализ түлхүүр үгсийн гүйцэтгэл, хөрвүүлэлтийн хэмжүүрийг танд өгөх бөгөөд ингэснээр та хар тугалгын зардлыг бууруулж, борлуулалтаа нэмэгдүүлэх боломжтой болно.
  • Нийгмийн шинжилгээ - Интернэт хөгжихийн хэрээр хувь хүмүүс болон компаниуд өөрсдийгөө улам бүр дагаж мөрдөх эрх мэдлийг бий болгосон. Нийгмийн анализ тухайн эрх мэдлийг хэмжих, нийгмийн зэрэглэлийг хянах, хүмүүс яагаад таныг дагаж, тантай ямар сэдвээр илүү их харьцдаг болохыг ойлгоход тань туслах болно. Нийгмийн дагалдагч, эрх мэдлийг өсгөхөд туслах нь үзэгчид эсвэл нийгэмд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд үүнийг сурталчилгаагаа сурталчлах эсвэл шууд хөрвүүлэхэд ашиглаж болно.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр бүх системүүд нь мэдээллийг хэт ихээр хангаж, ихэвчлэн хүргэдэг шинжилгээний саажилт. Үүнийг харахад үнэхээр сайхан байна анализ хэрэглэгчийн туршлагыг автоматаар сайжруулах үүднээс өөрсдийн API-г нээж, бусад гуравдагч этгээдэд нэгдэх платформууд. Миний хамгийн том шүүмжлэл анализ тавцангууд нь тэд өгөгдлийг цуглуулж тайлагнах боловч зөвлөмж өгөх нь ховор байдаг. Хөрвүүлэлтийг турших платформууд үүнийг сайн хийдэг. Жишээ болгож хэлэхэд би яагаад гэдгийг нь ойлгохгүй байна анализ платформууд нь агуулгын стратегийн талаархи ойлголтыг өгдөггүй бөгөөд юуны тухай бичих ёстой талаар зөвлөмж өгдөг.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.