Хурд: Гүйлгээ хийх чадвартай борлуулалтыг тоон хэлбэрээр өөрчлөх

Хурд

Vlocity бол өгөгдлийн шилжүүлгээс арын оффисын интеграц, бүх сувгийн борлуулалт, үйлчилгээнд гар утас, аналитик үйлчилгээнд ажилладаг үүлэн програмуудыг ажиллуулдаг платформ юм. Vlocity нь дараахь салбарт өндөр чанартай, салбарын онцлог туршлагыг хүргэхэд тусалдаг.

  • Харилцаа холбоо
  • Хэвлэл мэдээлэл ба Үзвэр үйлчилгээ
  • Эрчим хүч, аж ахуйн
  • Эрүүл мэнд
  • даатгалын
  • Засгийн газар

Эдгээр салбарт, үйлчлүүлэгчидтэй шууд харьцах богино байж болно. Гэсэн хэдий ч эдгээр түр зуурын уулзалтууд дахь туршлага нь тэднийг сурталчлагч, эсвэл доройтуулагч болох эсэхийг тодорхойлдог. Харилцан үйлчлэл нь бүрэн, үнэн зөв, хурдан бөгөөд хэрэглэгчийн сонгосон сувгаар хийгдэх ёстой. Хамгийн чухал нь танай ажилтнууд a хувийн түвшин - Таны брэндийн үнэт зүйлийг гэрэлтүүлэх боломжийг олгох.

Хамтран Vlocity-ийн дижитал харилцан үйлчлэлийн платформ, хэрэглэгчид програм хангамж гэхээсээ илүү худалдан авагчид анхаарлаа төвлөрүүлж чаддаг. Даалгаварт суурилсан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хүчирхэг багцаар дамжуулан 100% нь Salesforce дээр суурилсан - Vlocity нь таны CRM системийг гүн гүнзгий болгож өөрчилдөг. салбарын тодорхой гүйлгээ хийх чадвар. Ашиглахад хялбар удирдамжаар та програмуудыг нэгтгэх, шинэ хэрэглэгчдийг бүтээмжид хүргэх, үйлчилгээний нийт зардлыг бууруулах боломжтой болно.

Vlocity-ийн дижитал харилцан үйлчлэлийн платформ

omniscript шийдлийн баглаа 1

  • Vlocity Omniscript ™ - Хэрэглэгчийн динамик харилцан үйлчлэлийг кодгүйгээр гаргаж, олон суваг, төхөөрөмжид байршуулах. Худалдаа, үйлчилгээний үйл явцыг хэрэглэгчдэд хурдан, хувь хүнд тохирсон хариу өгөх, аж ахуйн нэгжийн програм, өгөгдөлтэй нэгтгэх замаар удирдан чиглүүлэх. Vlocity OmniScript ™ програмын тусламжтайгаар та илүү сонирхолтой харилцагчдын харилцааг зохион бүтээх боломжтой бөгөөд зах зээл өөрчлөгдөхөд эдгээр харилцан үйлчлэлийг хялбархан хөгжүүлэх боломжтой болно. Хадгалахад илүү үнэтэй код шаардагдахгүй - зөвхөн бизнесийн уян хатан байдлын шинэ түвшин.

үйлдвэрлэлийн консол шийдлийн баглаа 1 1

  • Vlocity Industry консол - Үйлчлүүлэгч тань руу залгахад Vlocity Industry Console-ээс арга хэмжээ аваарай. Шинэлэг, картанд суурилсан интерфэйсийн тусламжтайгаар өсөлтийн боломж, бүтээгдэхүүний харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэлийн түүхийг төсөөлөх нь хэзээ ч ийм амар байгаагүй юм. Нэмж дурдахад стандартад нийцсэн HTML5, CSS3 загвартай тул та ижил функцийг олон суваг, төхөөрөмжид хэв маягаар байрлуулж ашиглах боломжтой.

dataraptor уусмалын баглаа 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Salesforce платформ дээр өгөгдлийн нарийн төвөгтэй бүтцийг декларатив өгөгдлийн зураглал ба REST интерфейсээр удирдан зохион байгуулах. Vlocity DataRaptor ™ нь гадны өгөгдлийг нэгтгэхэд хялбар болгодог - стандарт JSON формат дахь шаталсан бүтцийг хялбархан ачаалах, задлах, өөрчлөх боломжтой. Одоо интеграцчилал нь хурдан хэрэгжиж, засвар үйлчилгээ хийхэд хялбар болсон.

технологийн хөдөлгүүрүүд шийдлийн баглаа 1 1

  • Хурдны процессын хөдөлгүүрүүд - Хувийн санал болголтыг танилцуулах, үнэ, төлбөрийг шүүж, тооцоолох, бүтээгдэхүүнийг санал болгох - бүгдийг нь хялбархан тохируулсан дүрмүүд дээр үндэслээрэй. Vlocity-ийн өргөжин тэлж буй бизнесийн үйлчилгээний багц нь танай харилцагчдын харилцаанд салбарын гүнзгий функцийг нэмж өгдөг - кодчиллыг багасгах, засвар үйлчилгээг хялбарчилж, уян хатан байдлыг нэмэгдүүлэх.

хөдөлгөөнт хувцасны шийдлийн баглаа 1 1

  • Гар утасны хурд - Байгууллагын аппликейшн нь ихэвчлэн маягтанд мэдээлэл оруулах, илүү олон маягтыг навигаци хийх, илгээхэд чиглэгддэг. Vlocity Mobile програмууд нь өөр, хялбар, ашиглахад хялбар байдаг. Үйлчлүүлэгчтэй тохиолдсон харилцан үйлчлэл, түүхийн он дарааллыг харуулах. Хэрэглэгч хэрэглэгчийн цаг хугацааны хуваарийг хурдан харж, дараагийн үйлчлүүлэгч уулзахаас өмнө саяхан болсон зүйлийн талаархи ойлголтыг авах боломжтой. Профайлын мэдээллийг хурдан нэмэх, үйлчлүүлэгчдийн дуудлагыг тайлагнах зорилгоор сайжруулсан тэмдэглэгээ.
  • Хурдны хувцас - Хувцаслалт, хялбаршуулсан, тохиромжтой мөчүүд. Vlocity Wear нь захиалгат урамшуулал, контекстийг мэддэг борлуулалтын боломжууд хүртэл өөрчлөгдөж буй шинэ цэгүүдийг боловсруулж, хэрэглэгчдэд хүргэхэд тусалдаг. Vlocity Wear ашиглан хэзээ ч, хаана ч хэрэглэгчийн өгөгдөлтэй салшгүй холбогдоорой. Шууд өгөгдөлд хандах, төлөвлөгөөтэй танилцах, хэрэглэгчидтэй өмсөж болох төхөөрөмжөөс шууд мэдээлэл солилцох замаар борлуулалтын илүү хурдан, аюулгүй байдлыг хангах. Шийдвэрийг батлах, сануулга илгээх гэх мэт чадварыг ашиглан бизнесийнхээ үр ашгийг дээшлүүлж, бизнесийн үйл явцыг шинэчлээрэй.

clickstream шийдлийн баглаа 1

  • Хурд даралтын анализ - Salesforce Analytics платформ, Vlocity нь гүнзгий аналитик чадварыг манай харилцаа холбооны програмтай нэгтгэж, хэрэглэгчиддээ үйл ажиллагааны ойлголт өгөх боломжийг олгодог. Одоо аж ахуйн нэгжүүд Salesforce Wave Analytics платформоор ажилладаг ухаалаг, салбартаа зориулагдсан үүлний програмуудаар цаг хугацаагаа түргэсгэх боломжтой боллоо. Энэ нь зөвхөн том өгөгдөл биш, хамгийн сайн өгөгдөл юм.

Хурдан Демо захиалах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.