Видео чат нь корпорацийн вэбсайтууд болон цахим худалдааны платформуудын хувьд түгээмэл болж байна

Видео чат

Salesforce нийтлэв a дэлгэрэнгүй нийтлэл, инфографик үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх видео чатын үр нөлөө, шилдэг туршлагын талаар. Энэхүү хэрэглэгчийн үйлчилгээний суваг нь шууд чат болон утасны дуудлагыг видео бичлэгийн хувийн мэдрэмжтэй хослуулдаг. Олон тооны зурвасын өргөн, 5G хурдтай, видео холбооны технологид томоохон сайжруулалт хийснээр видео чат улам бүр нэмэгдэж, үр нөлөөтэй болох нь дамжиггүй. Гартнер дэлхийн хамгийн том 100 бизнесийн 500 гаруй нь 2018 он гэхэд хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаанд зориулж видео суурилсан чат нэвтрүүлэх тооцоог хийжээ

Видео чат нь борлуулалтад ямар нөлөөтэй вэ?

Нэг компани ашиглаж байна видео чат худалдан авалт хийдэг зочдын тоо 10 дахин нэмэгдэж, зарцуулсан дундаж хэмжээ 100 доллараас 145 доллар болж өссөн байна.

Видео чат платформууд нь дэлгэц хуваалцах, хамтран үзэх, бичлэг хийх, текст чатлах зэрэг хэд хэдэн онцлог шинж чанарыг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч хамгийн сайн шинж чанар нь хүмүүс бие биентэйгээ хоромхон зуур сэтгэлийн холбоо тогтоохын тулд бие биенийхээ нүд рүү харах чадвар байж болно. Үр ашиг нь үүгээр зогсохгүй. Чадвартай үнэндээ бие биетэйгээ уулзаж, дэлгэцээ хуваалцах, видео чат нь компаниудад асуудлыг шалгахад бага цаг зарцуулж, шийдвэрлэхэд илүү их цаг зарцуулах боломжийг олгоно. Энэ нь эргээд үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж эрс нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Salesforce нь a Эрүүл мэндийн үүлний видео чат сонголт. Telehealth нь эрүүл мэндийн ажилтнуудад Андройд эсвэл iOS хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээрх видеогоор өвчтөнүүдтэй шууд холбогдох боломжийг олгодог бөгөөд дэлгэцийг хуваалцах сонголтуудтай байдаг. AppExchange нь зарим шийдлүүдийг санал болгодог VeriShow, Talkfest, ZoomБолон Харц. Илүү олон шийдлүүд гарна гэдэгт эргэлзэхгүй байна, ялангуяа одоо бүх томоохон ширээний болон мобайл хөтөч нар аудио, видеог эх орондоо дэмждэг болсон.

Таны видео чатны чанарыг сайжруулах талаархи гайхалтай зөвлөмжүүдийн хамт бүрэн инфографикийг энд оруулав.

Харилцагчийн үйлчилгээнд зориулсан видео чат

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.