Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентыг шүүхэд зарлалгүйгээр хэрхэн яаж ашиглах вэ

scoopshot ugc эрхүүд

Хэрэглэгчийн бүтээсэн зургууд нь сурталчилгаа эрхлэгчид болон хэвлэл мэдээллийн брэндүүдийн хувьд үнэ цэнэтэй хөрөнгө болж, кампанит ажилд хамгийн сонирхолтой, өртөг багатай агуулгаар хангаж өгчээ. Жил бүр хэд хэдэн брэндүүд үүнийг хүнд хэцүү аргаар сурдаг. 2013 онд гэрэл зурагчин BuzzFeed-ийг 3.6 сая доллараар шүүхэд өгсөн сайтыг нээсний дараа түүний Flickr зургуудын нэгийг зөвшөөрөлгүй ашигласан байжээ. Getty Images болон Agence France-Presse (AFP) бас хохиров 1.2 сая долларын нэхэмжлэл гэрэл зурагчийн твиттерийн зургийг зөвшөөрөлгүй татсаны дараа.

Хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулга (UGC) ба дижитал эрхийн хоорондох зөрчилдөөн нь брэндүүдийн хувьд аюултай болжээ. UGC нь Мянганы үеийг нээх түлхүүр болжээ өдөрт 5.4 цагаас дээш (өөрөөр хэлбэл нийт хэвлэл мэдээллийн цаг хугацааны 30 хувь) -ийг UGC руу илгээж, бусад бүх агуулгаас илүү итгэдэг гэдгээ мэдэгдээрэй. Гэсэн хэдий ч олны анхаарлыг татсан шүүх ажиллагаа нь эцэстээ UGC-ийн бий болгохыг зорьж буй итгэл, жинхэнэ байдлыг үгүй ​​хийх болно.

Нийтлэг үл ойлголцол бол нийгмийн сүлжээний контент нь зах зээлд оролцогчдын хувьд шударга тоглоом юм. Хэрэв та нийгмийн сүлжээнд ажиллахгүй бол энэ нь тийм биш юм. Жишээлбэл, Facebook-ийн үйлчилгээний нөхцөл компанийн хэрэглэгчийн агуулгыг ашиглах, тэр байтугай дэд лицензийг бусад компаниудад өгөх эрхийг баталгаажуулах. Twitter-ийн дэлхий даяар, онцгой бус, ашигт малтмалын нөөц ашигласны төлбөргүй лиценз (дэд лиценз авах эрхтэй) хэрэглэгчийн агуулгаас мөнгө олох бүрэн эрх чөлөөг тэдэнд үр дүнтэй олгодог. Flickr үндсэндээ хязгааргүй эрх мэдэл ийм агуулгыг ашиглах.

Нийгмийн сүлжээ нь энэ эрхийг зүй бусаар ашиглахаас илүү сайн мэддэг. Инстаграм 2012 оны сүүлээр нээсэн шиг, хувийн зургуудыг зар болгон хувиргах амлалт бүхий үйлчилгээний нөхцөлийг нөхөн төлбөргүйгээр - хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр айлган сүрдүүлж болзошгүй юм. хэрэглэгчийн баазын хагас. Хэрэв нийгмийн сүлжээ UGC-ийг олон нийтийн эсэргүүцэлгүйгээр хууль ёсны дагуу өөрчлөх боломжгүй бол та ч бас чадахгүй.

Зах зээлдүүлэгчид хэрэглэгчийн бүтээсэн контентыг зөвшөөрөлгүйгээр дахин өөрчлөх эрсдэлийг мэддэг боловч баригдах магадлал бага байдаг. "Чөлөөт" агуулгыг хууран мэхлэхэд тохиромжтой байх нь бидний дүгнэлтийг бүрхэг болгож чадна. ALS Ice Bucket Challenge шиг UGC кампанит ажлын амжилтанд бид атаархаж, тэр түвшинд өрсөлдөх сорилтыг хүлээн авч байна. Гэсэн хэдий ч эцсийн эцэст зах зээлдүүлэгчид дижитал эрхийг хүндэтгэх эсвэл UGC-ийн хариу үйлдлийг үзэх хэрэгтэй болно.

Тэгэхээр бид энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ? Оюуны өмчийн эрх миний зүрх сэтгэлд ойрхон бөгөөд дотно байдаг. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд би Scoopshot нэртэй имидж краудсорсинг платформыг байгуулсан. UGC-г барих, зохион байгуулах, байршуулах ганц арга байхгүй ч таны сонгосон технологи нь зураг таних, загвар гаргах, зургийн эрхийг олж авах үр дүнтэй системийг санал болгох ёстой. Илүү нарийвчлан, UGC-ийг хариуцлагатай ашиглахын тулд дараах гурван асуудлыг шийдэх хэрэгтэй.

  1. Зураг жинхэнэ болохыг би яаж мэдэх вэ? Олон нийтийн сүлжээнд зураг оруулсны дараа түүхээ батлах бараг боломжгүй юм. Хэрэглэгч буудаад шууд оруулсан уу? Блог дээрээс татагдсан уу? Энэ фотошоптой юу? Хэрэв таны агуулгын маркетинг, брэндийн сэтгүүлзүйн хүчин чармайлт таныг өндөр түвшний шударга байдалд нийцүүлж байвал таны зургийн гарал үүсэл чухал юм. Шүүхээс гарах магадлалаас гадна зургийг буруу ашигласан эсвэл буруу дүрсэлсэн нь үзэгчдэд итгэх итгэлээ алдахад хүргэдэг. Таны UGC шийдэл нь барьж авсан болон таны гарт дамжуулж буй дүрсийг хэн ч өөрчилж чадахгүй байх ёстой. Хэрэв зураг аль хэдийн вэб дээр байрлуулсан бол та үүнд эргэлзэж чадахгүй.
  2. Надад энэ зургийг нийтлэх зөвшөөрөл байна уу? - Үнэнч хэрэглэгчид UGC-д оролцох дуртай байдаг. Таныг дэлхийд таниулахын тулд тэдний материалыг сонгосонд тэд хүндэтгэлтэй санагдаж байна. Гэсэн хэдий ч тэдний гэр бүл, найз нөхөд энэ санаа бодлыг хуваалцахгүй байж магадгүй юм. Тэгэхээр, Facebook-ийн нэгэн фен танд болон түүний гурван найзын хувцасны брэнд өмссөн зургийг ашиглах зөвшөөрөл олгожээ гэж үзье. Хэрэв та бүх дөрвөн хүний ​​загвар хувилбарыг авч чадаагүй бол тэдгээрийн хэн нь ч таныг шүүхэд өгч болно. Харамсалтай нь хүн бүртэй холбоо барьж, хувилбар гаргах нь уйтгартай байдаг. Хийсэн бүх хүмүүсийг хянахын оронд та ажлын урсгалынхаа хүрээнд загвар хувилбаруудыг автоматаар цуглуулдаг UGC цуглуулах хэрэгслийг сонгож болно.
  3. Зургийн эрхийг хэрхэн худалдаж авах, нотлох вэ? Өөрийгөө хамгаалахын тулд зохиогч ба танай байгууллагын хооронд зургийн лиценз шилжүүлэх ажлыг хууль ёсны дагуу олж, баримтжуулна уу. Мэдээжийн хэрэг, та лицензээ хууль ёсны дагуу шилжүүлсэн гэдгээ харуулахын тулд имэйлийн бүртгэл эсвэл нэхэмжлэхийг ашиглаж болох боловч олон мянган хэрэглэгчийн зураг цуглуулж байгаа бол энэ нь маш замбараагүй болох болно. Би оюуны өмчийн эрхийн солилцоог автоматжуулсан технологийг ашиглахыг санал болгож байна. UGC ажлын урсгал.

Өдрийн төгсгөлд Фэйсбүүк, Твиттерийн зураг олон сая долларын нэхэмжлэл, PR-ийн дуулианы үнэ цэнэтэй биш юм. UGC нь орчин үеийн агуулгын маркетингийн гол бүрэлдэхүүн хэсэг боловч нягт нямбай гүйцэтгэхийг шаарддаг. BuzzFeed болон Getty Images / AFP-ийн алдаанууд хоёулаа урьдчилан сэргийлэх боломжтой байсан бөгөөд эдгээр компаниуд дүрсний эрхийг удирдах үйл явцыг шинэчилсэн гэдэгт би эргэлзэхгүй байна.

Маркетер хүний ​​хувьд итгэл үнэмшил, тактик, ажил мэргэжлээ хамгаалаарай. UGC-ийг болзошгүй хариу цохилтоос аврахад манай нийгэмлэгт туслаарай.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.