B2B худалдан авагчийн аялалын зургаан үе шат

Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд худалдан авагчдын хийсэн аяллын талаар болон худалдан авагчдын зан төлөвийн өөрчлөлтөд нийцүүлэн аж ахуйн нэгжүүд дижитал хэлбэрт шилжих шаардлагатай байгаа талаар олон нийтлэл гарсан. Худалдан авагчийн дамжин өнгөрөх үе шатууд нь таны хэтийн төлөв эсвэл үйлчлүүлэгчдэд хаанаас, хэзээ хайж буй мэдээллээ өгөхийг баталгаажуулахын тулд таны борлуулалт, маркетингийн ерөнхий стратегийн чухал хэсэг юм. Гартнерын ИНБ-ын шинэчлэлд тэд сегментчилэх ажлыг гайхалтай хийдэг

Дижитал өөрчлөлт: CMO болон CIO-ууд нэгдэхэд бүгд хожно

Дижитал өөрчлөлт 2020 онд хурдавчилсан. Цартахлын улмаас нийгмийн холдуулах протоколыг зайлшгүй шаардлагатай болгож, онлайн бүтээгдэхүүний судалгаа, бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдэд зориулж худалдан авалт хийх ажлыг идэвхжүүлсэн. Өмнө нь хүчирхэг дижитал оролцоогүй байсан компаниудыг хурдан хөгжүүлэхээс өөр аргагүйд хүргэсэн бөгөөд бизнесийн удирдагчид бий болсон мэдээллийн дижитал харилцан үйлчлэлийн урсгалд хөрөнгө оруулахаар нүүжээ. Энэ нь B2B ба B2C орон зайд үнэн байсан: Цартахал нь дижитал өөрчлөлтийг хурдан дамжуулдаг

Маркетингийн чиг хандлагын таван чиг хандлага нь 2020 онд хэрэгжих ёстой

Амжилт яагаад довтолгооны стратеги дээр тулгуурладаг вэ. Маркетингийн төсөв хумигдаж байгаа хэдий ч CMO-ууд 2020 онд зорилгодоо хүрэх чадвараа өөдрөгөөр харж байна. Гэхдээ ямар ч арга хэмжээ авахгүйгээр өөдрөг байх нь үр дүнгүй бөгөөд олон CMO нь хүнд хэцүү цаг үеийг төлөвлөөгүй байж магадгүй юм. CMOs нь эдийн засгийн сүүлийн уналтын үеэс илүү хөдөлгөөнтэй болсон боловч энэ нь тэд хүнд хэцүү зам дээр гарахын тулд доошоо буугаад байна гэсэн үг биш юм.

Маркетинг дахь DMP-ийн домог

Мэдээллийн менежментийн платформ (DMP) нь хэдэн жилийн өмнө гарч ирсэн бөгөөд олон хүмүүс үүнийг маркетингийн аврагч гэж үздэг. Энд бид үйлчлүүлэгчиддээ зориулсан "алтан бичлэг" -ийг авах боломжтой гэж тэд хэлэв. DMP дээр үйлдвэрлэгчид та үйлчлүүлэгчийг 360 градус харахын тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг цуглуулах боломжтой гэж амлаж байна. Зөвхөн асуудал - энэ нь зүгээр л үнэн биш юм. Gartner нь DMP-ийг олон эх сурвалжаас мэдээлэл авдаг програм хангамж гэж тодорхойлдог

Борлуулалтын багууд анализгүйгээр амжилтгүй болсон 3 шалтгаан

Амжилттай борлуулагчийн уламжлалт дүр төрх бол харизма, үнэмшилтэй байдал, зарж буй зүйлдээ итгэх итгэлээр зэвсэглэсэн (магадгүй федора, цүнх барьсан) хүн юм. Өнөө үед найрсаг байдал, увидас нь борлуулалтанд тодорхой үүрэг гүйцэтгэж байгаа боловч аналитик нь аливаа борлуулалтын багийн хайрцгийн хамгийн чухал хэрэгсэл болжээ. Орчин үеийн борлуулалтын үйл явцын цөм нь өгөгдөл юм. Өгөгдлийг хамгийн их ашиглах нь зөв ойлголтыг олж авах гэсэн үг юм