Дижитал өөрчлөлт: CMO болон CIO-ууд нэгдэхэд бүгд хожно

Дижитал өөрчлөлт 2020 онд хурдавчилсан. Цартахлын улмаас нийгмийн холдуулах протоколыг зайлшгүй шаардлагатай болгож, онлайн бүтээгдэхүүний судалгаа, бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдэд зориулж худалдан авалт хийх ажлыг идэвхжүүлсэн. Өмнө нь хүчирхэг дижитал оролцоогүй байсан компаниудыг хурдан хөгжүүлэхээс өөр аргагүйд хүргэсэн бөгөөд бизнесийн удирдагчид бий болсон мэдээллийн дижитал харилцан үйлчлэлийн урсгалд хөрөнгө оруулахаар нүүжээ. Энэ нь B2B ба B2C орон зайд үнэн байсан: Цартахал нь дижитал өөрчлөлтийг хурдан дамжуулдаг