Фокус бүлгүүд
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн фокусын бүлгүүд:
-
CRM ба мэдээллийн платформ
Jayson DeMersНийтэлсэн 14, 2024
Үйлчлүүлэгчдээ хайрлуулах 5 арга
Хэрэглэгчийн муу үйлчилгээний үр дагавар нь мэдэгдэхүйц бөгөөд хэрэглэгчдийн талаас илүү хувь нь нэг удаа муу туршлагаасаа хойш зардлаа бууруулдаг. Хэрэглэгчийн зардалд үзүүлэх энэхүү сөрөг нөлөө нь дэлхийн хэмжээнд бизнес эрхлэгчдэд ихээхэн аюул учруулж, жилийн орлогод 4.7 их наяд ам.доллар нөлөөлж болзошгүй юм. Эдгээр эрсдлийг бууруулахын тулд компаниуд үйлчлүүлэгчдэдээ гайхалтай туршлагыг бий болгох нь чухал юм, ялангуяа өсөлтийн үед ...
-
Маркетинг ба борлуулалтын видео
Douglas KarrНийтэлсэн 3, 2014
Санамж: Үнэгүй онлайн судалгаа, фокус группын судалгаа
Recollective Baseline нь ашиглахад хялбар хэрэгсэл бөгөөд фокус бүлгийн төрлийн судалгааг онлайнаар авчрах бөгөөд үзэгчид тань яагаад, хэрхэн бодож, хэрхэн ажиллаж байгааг ойлгохын тулд үзэгчидтэйгээ холбогдож, танай бизнесийн шинэ, бодитой ойлголтыг олж мэдэх боломжийг олгодог. Үзэгчдэд таны үйлчлүүлэгчид, ажилчид, гишүүд, хөрөнгө оруулагчид, оюутнууд, нийгмийн сүлжээнүүд орно. Recollective Baseline нь үйл явцыг авчирдаг ...