Хэрэглэгчийн өгөгдлийг хуулбарлах
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн давхардсан тоогоор хэрэглэгчийн өгөгдөл:
- Хиймэл оюун
Хуулбарлах: Үйлчлүүлэгчийн өгөгдлийг хуулбарлахаас зайлсхийх, залруулах шилдэг туршлагууд
Давхардсан өгөгдөл нь бизнесийн ойлголтын үнэн зөв байдлыг бууруулаад зогсохгүй таны үйлчлүүлэгчийн туршлагын чанарыг алдагдуулдаг. Хэдийгээр давхардсан өгөгдлийн үр дагавар нь мэдээллийн технологийн менежерүүд, бизнесийн хэрэглэгчид, мэдээллийн шинжээчид зэрэгт тулгардаг ч энэ нь компанийн маркетингийн үйл ажиллагаанд хамгийн муу нөлөө үзүүлдэг. Маркетерууд компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг төлөөлдөг тул…