Өгөгдлийн силос
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн мэдээллийн силос:
-
CRM ба мэдээллийн платформ
Үйлчлүүлэгч төвтэй соёлыг хэрхэн бий болгох вэ
Хэрэглэгч төвтэй байх нь таны хувьд юу гэсэн үг вэ? Зарим удирдагчдын хувьд энэ нь оролцоог нэмэгдүүлэх, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчидтэй хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн харилцаа тогтооход чиглэсэн бизнесийн сэтгэлгээ гэж үздэг. Нөгөөтэйгүүр, зарим нь үүнийг бүхэл бүтэн байгууллагын шийдвэр гаргахад чиглүүлж, эцсийн дүндээ хэрэглэгчийн аз жаргал, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад чиглэгдсэн чиглүүлэгч философи гэж үздэг. Гэхдээ үл хамааран…
-
Зар сурталчилгааны технологи
Санхүүгийн үйлчилгээний өөр өөр домэйн дэх мэдээллийн цоорхойг арилгах
Санхүүгийн үйлчилгээний зорилтот сурталчилгаа, маркетинг нь асар их ашиг авчирдаг. Энэ үр өгөөжийг контекст өгөгдөлөөр дамжуулан бодит цаг хугацаанд санал болгож буй хувийн мессежээр зургаагаас долоо дахин нэмэгдүүлэх боломжтой. Эдгээр давуу талууд нь мэдээлэл цуглуулах, таних мэдээллийг шийдвэрлэх замаар үйлчлүүлэгчийг бодит цагийн сонсох суурь дээр суурилагдсан бөгөөд бодит цагийн хэрэглэгчийн мэдээллийн платформыг (CDP) орлого нэмэгдүүлэх чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болгож байна...
-
Борлуулалтыг идэвхжүүлэх
Azuqua: силосоо арилгаж, Cloud болон SaaS програмуудыг холбоно уу
Кейт Легетт, Форрестерын дэд дарга бөгөөд ерөнхий шинжээч 2015 оны XNUMX-р сард блогтоо бичсэн нийтлэлдээ CRM нь хуваагдаж байна. Энэ бол маргаантай сэдэв юм: Хэрэглэгчийн туршлагыг компанийхаа урд, төвд байлга. Үйлчлүүлэгчийн аялал технологийн платформыг давж байсан ч гэсэн хялбар, үр дүнтэй, тааламжтай оролцоотойгоор үйлчлүүлэгчдийнхээ төгсгөл хүртэлх аялалд нь дэмжлэг үзүүлж байгаа эсэхээ шалгаарай. The…