Хэрэглэгчийн үйлчилгээний инфографик
Martech Zone нийтлэлүүдийг тэмдэглэсэн хэрэглэгчийн үйлчилгээний инфографик:
-
Маркетингийн инфографик
Douglas KarrDec 1, 2017
Нийгмийн сүлжээг ашиглан хэрэглэгчийн үйлчилгээ амжилтанд хүрэх 6 түлхүүр
Бид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан харилцагчийн үйлчилгээний өсөлтийн талаарх статистик мэдээллийг хуваалцсан бөгөөд энэхүү инфографик нь үүнийг бага зэрэг ахиулж, амжилтанд хүрэхийн тулд танай компанид нэгтгэх 6 өөр түлхүүрийг өгсөн болно. Муухай үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь таны маркетингийг саатуулж болзошгүй тул маркетингийн мэргэжилтнүүд нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан сэтгэл хөдлөл, хариу өгөх хугацааг хянах нь чухал юм. Нэг JD Power судалгаанд илүү их ...
-
Маркетингийн инфографик
Douglas Karr12 болтугай 2014
Чинээлэг үйлчлүүлэгчид нийгмийн хэрэглэгчийн тусламж хүсдэг
Сошиал медиа маркетингийн гол стратеги нь харилцагчийн үйлчилгээг агуулсан байх ёстой. Олон компаниуд энэ хоёрыг ялгадаг ч таны үйлчлүүлэгчид ийм ялгаа байдаггүй. Таныг нийгмийн харилцаанд орсны дараа тэд асуулт, санал хүсэлт, гомдол гаргахдаа энэ сувгийг ашиглах болно. Сайн мэдээ гэвэл та харилцагчийн үйлчилгээний ур чадвараа олон нийтэд харуулж, ингэснээрээ хэр сайн хийж байгаагаа маркетинг хийж чадна...