Үйлчлүүлэгчдийг сегментчилэх нь 2016 онд бизнесийн өсөлтийг хангах түлхүүр юм

нийт үзэгчид

2016 онд ухаалаг сегментчилэл нь маркетеруудын төлөвлөгөөнд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэнэ. Тэд үйлчлүүлэгчдийнхээ болон хэтийн төлөвийнхөө үзэгчдийн дунд хэн хамгийн их оролцдог, хамгийн нөлөө бүхий болохыг мэдэх хэрэгтэй. Эдгээр мэдээллээр зэвсэглэсэн тэд зорилтот, холбогдох мессежийг энэ бүлэгт хүргэх боломжтой бөгөөд ингэснээр борлуулалт, хадгалалт, нийт үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх болно.

Одоо гүн гүнзгий сегментчилэхэд ашиглах боломжтой нэг технологийн хэрэгсэл бол үзэгчдийг сегментчлэх онцлог юм SumAll, холбогдсон өгөгдөл нийлүүлэгч анализ. Энэхүү үйлчилгээ нь 500,000 гаруй компани, нэг тэрбум гаруй хэрэглэгчээс цуглуулсан мэдээллийг ашигладаг. Энэхүү асар том мэдээллийн сан нь хүн ам зүйн мэдээлэл, хувь хүний ​​нийгмийн хэвлэл мэдээллийн нөлөөллийг агуулдаг. Компани нь имэйлийнхээ холбоо барих мэдээллийн баазыг үзэгчдийн сегментчилэл рүү байршуулж, хүйс, байршил, нас, нийгмийн мэдээллийн мэдээллийг хүлээн авах боломжтой.

Эдгээр мэдээллээр зэвсэглэсэн зах зээлдүүлэгчид нийгмийн сүлжээ, зар сурталчилгааны платформ, имэйл, захиалгын тусламжийн ширээний сурталчилгаа зэрэг хэд хэдэн өөр сувгаар зорилтот кампанит ажил зохиож болно. Сегментчилэл нь хэрэглэгчийн бодит амьдралд хамаатай агуулга үүсгэх боломжийг олгодог. Хүлээн авагчийг "биднийг инстаграм дээр дагах" -ыг уриалсан имэйл нь өөрсдийгөө ядаж инстаграм данстай болохыг баталгаажуулах нь илүү утга учиртай болно. Дараа нь "дагах" үйлдлийг бүртгүүлэх бүх үйл явцын оронд ганц хоёр товшилт хийх шаардлагатай болно.

Энд тойм байна SumAll үзэгчдийн сегментчилэл үйл явц ба зах зээлдүүлэгчид үүссэн ойлголтыг хэрхэн ашиглах боломжтой вэ?

  • Компани имэйлийнхээ жагсаалтыг байршуулдаг
  • SumAll хөдөлгүүр нь захиалагчийн Facebook, Twitter, Instagram дансыг олдог
  • Сүлжээ бүрийн оролцоо, нөлөөллийн түвшинг шинжилнэ. Оролцоо гэдэг нь тухайн хэрэглэгч тухайн нийгмийн сайт дээр хэр олон удаа харьцдаг бөгөөд нөлөөлөл нь дагалдагчдын тоо юм.
  • Хүн ам зүйг мэдээллийн сан бүхий имэйл хаягийг хөндлөн лавлах замаар татаж авдаг

Энэхүү хэрэгсэл нь твиттер хэрэглэгчдэд зориулсан дэвшилтэт сегментчилэлийг агуулдаг бөгөөд зах зээлд оролцогчдод твиттер бариулын жагсаалтыг оруулж, дараа нь имэйл, хүн ам зүйн мэдээллийг татах боломжийг олгодог. Худалдаачид эцэст нь олон сувгийн харилцаа холбоогоор дамжуулан эдгээр дагалдагчдыг хөшүүрэг болгоно гэдэгтээ итгэлтэй байж Твиттерийг бий болгохын тулд нөөцөө зарцуулж болно.

SumAll

Энэ бол олон сувгийн боломж юм. Үйлчлүүлэгчид брэндтэй инстаграммаар эсвэл чатлах тусламжийн хуудсаар дамжуулан харилцаж байгаа эсэхээс үл хамааран тогтвортой, сонирхолтой туршлагыг хүлээж байна. Үзэгчдийн сегментчилэл гэх мэт хэрэгсэл нь хэрэглэгчийн нийгмийн сувагтай харьцах түвшинг сурталчлагчдыг удирдаж чаддаг тул хүчирхэг хэрэгсэл юм. Инстаграм данстай хоёр хүнийг авч үзье, гэхдээ нэг нь долоон дагагчтай, нөгөө нь 42.4 мянган дагагчтай. Хэрэв энэ хоёрыг “Инстаграм” кампанит ажилд бөөнөөр нь нийлүүлбэл зарим үр дүн гарах боловч тохироогүй байна. Ашигтай үйлчлүүлэгчид эсвэл хэтийн төлөв нь тухайн суваг дээрх үнэ цэнэ нь асар их байх тул захиалгат кампанит ажил, сурталчилгааны саналыг баталгаажуулдаг.

Нийгмийн сегментчиллийн мэдээллийг тусламжийн ширээ, CRM болон бусад маркетингийн автоматжуулалтын платформуудад үнэ цэнэтэй хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэхэд ашиглаж болно. Жишээлбэл, тусламжийн ширээний чат, утасны систем нь 100,000-аас дээш тооны Twitter дагагчтай хэрэглэгчдийг шошголох боломжтой бөгөөд агент нь тэдэнд Twitter дээр суурилсан тусгай хэлэлцээр эсвэл сурталчилгаа хийх зааварчилгаа өгөх боломжтой. Энэ арга нь илүү чиглэсэн бөгөөд олон үйлчлүүлэгчдийг хувь хүн гэж үзэх хэрэгцээ шаардлагыг хангаж өгдөг, ялангуяа зах зээлдүүлэгчид ийм саналыг саадгүй, хөндлөнгөөс оролцоогүйгээр санал болгодог.

Нас, хүн ам зүйн мэдээллийг багтаасан ийм сегментчилэл нь AdWords-ийн хүчтэй тоглуулалтыг бий болгодог тул зах зээлдүүлэгчид өөрсдийн зар сурталчилгаагаа тодорхой хэрэглэгчийн багцтай тааруулж чаддаг. Энэ нь тэдэнд үнэ цэнэтэй түлхүүр үгсэд үнэ хаялцах боломж олгох боломжийг олгож байгаа боловч зөвхөн зорилтот бүлэгт зориулагдсан тул зарцуулалт хяналтаас гарахгүй.

Сегментчилэл нь энгийн хүн ам зүй (Массачусетс мужийн 20-35 насныхан) -аас хальж, нийгмийн сүлжээний зан үйл болон бусад үйлдлүүдийг багтаасан шинэ хүрээнд хувирч хөгжиж байна.

SumAll дээр үнэгүй ажиллуулаарай!

 

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.