Бидэнд брэндүүд хэрэгтэй хэвээр байна уу?

Брэнд

Хэрэглэгчид зар сурталчилгааг хааж, брэндийн үнэ цэнэ буурч, брэндүүдийн 74% алга болвол ихэнх хүмүүс тоохгүй байх байсан бүрэн. Хүмүүс брэндэд дурлахаа больсон гэдгийг нотлох баримтууд харуулж байна.

Тэгэхээр яагаад ийм тохиолдол гарсан бэ, брэндүүд имидждээ тэргүүлэх ач холбогдол өгөхөө болих хэрэгтэй гэсэн үг үү?

Эрх бүхий хэрэглэгч

Брэндүүд өөрсдийн хүч чадлаасаа холдож байгаагийн энгийн шалтгаан нь хэрэглэгч хэзээ ч өнөөдрийнхөөс илүү хүчтэй болж чадаагүйтэй холбоотой юм.

Брэндэд үнэнч байхын төлөө өрсөлдөх нь үргэлж хэцүү байсан боловч одоо энэ бол ширүүн тулаан юм. дижитал зар сурталчилгааны зарцуулалт нэмэгдэх нь дараагийн шилдэг бүтээгдэхүүн, үнэ нь товшиход л хангалттай гэсэн үг юм. А Медиа Динамик нь зар сурталчилгааны талаархи судалгаа Хэрэглэгчид өдөрт дунджаар 5000 зар сурталчилгаа, брэндийн өртөгийг үздэг болохыг илрүүлэв

Худалдан авагчдад зориулсан маш олон сонголт байдаг тул тэдэнд зарж борлуулдаг брэнд нь заримдаа хамгийн бага ач холбогдолтой гэж үздэг бөгөөд энэ нь тухайн брэндийн үзүүлж буй үйлчилгээ эсвэл тэдний борлуулж буй үнээр нэг компанийг бусад компаниас ялгаатай болгодог. Үүн дээр хэрэглэгчид брэндүүдтэй олон сувгаар холбогддог болсон нь зах зээлд оролцогч, сурталчлагчдад анхаарал хандуулах нь улам бүр хэцүү болж байгааг нэмж хэлье.

Сэтгэл хөдлөлийн давж заалдахад тохиромжтой байдал

Эдгээр нөхцөл байдал нь брэндүүдийн өнөөдөр үзүүлж буй үйлчилгээнүүд нь хамгийн түрүүнд үйлчлүүлэгч байх ёстой гэсэн үг юм. Хамгийн амжилттай ажиллаж байгаа компаниуд хэрэглэгчийн туршлагыг сэтгэл хөдлөлийн ашиг тус, урт хугацааны инновациас илүү эрэмбэлдэг. Uber хувийн хөлсөлж буй салбарыг үймүүлж байгаа эсвэл Airbnb аялал жуулчлалын дүр төрхийг өөрчилж байгааг хар л даа. Spotify бол өмчлөлийн эрхийг анх удаа үнэлсэн компанийн жишээ юм.

Хэрэглэгчид сэтгэл хөдлөлийн сонирхол татахуйц байдал, том санаа бодлоос илүү эрэлт хэрэгцээтэй, дээд түвшний хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгодог бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг илүүд үзэх болжээ. Uber, Airbnb, Spotify нь одоо байгаа компаниудад тулгарч байсан бэрхшээлийг шийддэг, хэрэглэгчийн эрч хүчийг мэдрүүлж чадсан тул асар их амжилтанд хүрсэн.

Эдгээр өсөн нэмэгдэж буй хүлээлтийн үр дүнд компаниуд болон үйлдвэрүүд тасалдалтай байнга тулгардаг. Аль хэдийн байгуулагдсан тоглогчоос илүү сайн үйлчилгээг санал болгож чадах компани улам бүр өсөн нэмэгдэж байна. Энэ нь эргээд брэнд бүрийг хэрэглэгчийн туршлагын хувьд тоглоомоо үргэлжлүүлэн дээшлүүлэхийг шаарддаг бөгөөд хэрэглэгчид халуухан өрсөлдөөний үр шимийг хүртдэг.

Брэнд зураг ба хэрэглэгчийн туршлага

Эцсийн эцэст өнөө үед амжилттай ажиллаж байгаа брэндүүд дангаараа өөрсдийн брэндийн имижээс бага хамааралтай болохоос гадна хэрэглэгчийн өөрсдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шууд туршлагаас ихээхэн хамааралтай байдаг. Тиймээс брэндүүдийн үнэ цэнэ буурч байгаа ч хэрэглэгчийн харилцааны үнэ цэнэ өсч байна.

Скотт Күүкийн хэлсэнчлэн “Брэнд бол бид хэрэглэгчдэд юу гэж хэлэхээ больсон, харин хэрэглэгчид нэг нэгэндээ хэлдэг зүйл юм” гэж. Хэрэглэгчийн онцгой туршлагыг бий болгох нь брэндийн үнэнч байдлыг дэмжих, хэрэглэгчид эерэг брэндийн туршлагаа хуваалцаж байгааг баталгаажуулах брэндүүдийн хувьд хамгийн чухал зүйл юм.

Ямар нэг зүйлийг илэрхийлдэг брэндүүд

Брэндийн имиж үргэлж чухал байх болно, гэхдээ шинэ дүр төрхтэй болжээ. Хэрэглэгчид өөрсдийнхөө хийдэг зүйлтэй ижил зүйлийг баримталдаг брэндүүдтэй холбогдохыг үргэлж хүсдэг байсан бол одоо брэндүүд эдгээр амлалтын дагуу ажиллах ёстой болж байна. Брэнд нь хариуцлагын эрин үе рүү орсон тул тэд өөрсдийн брэнд гэсэн утгатай зүйлийг хийх хэрэгтэй. Залуу хэрэглэгчид өөрсдийн ярьсан түүхээрээ амьдардаг брэндүүдийг хайж байна.

Tony's Chocolonely бол Нидерландын сонирхолтой жишээ юм; брэнд нь 100% боолгүй шоколадтай болох зорилт тавин ажиллаж байна. 2002 онд уг компанийг үндэслэгч нь дэлхийн хамгийн том шоколад үйлдвэрлэдэг компаниуд хүүхдийн боолчлолын эсрэг олон улсын гэрээнд гарын үсэг зурсан ч хүүхдийн боолчлолыг ашигладаг какао тариалангаас шоколад худалдаж авч байгааг илрүүлжээ.

Үүний шалтгаантай тэмцэхийн тулд үүсгэн байгуулагч хууль бус шоколадыг идэж, өөрийгөө шүүхэд өгч өөрийгөө "шоколадны гэмт хэрэгтэн" болгосон. Компани хүч чадлаасаа хүчирхэгжиж, 2013 онд анхныхаа 'Bean to Bar' шоколадны борлуулалтыг курсдаа олж авсан дэмжлэгийнхээ үр дүнд зарж борлуулав. Үйлчлүүлэгчид зөвхөн шоколадыг худалдаж авахаас гадна тухайн брэндийг бий болгох шалтгааныг шийдэж байгаа юм.

21-р зууны брендийн сорилтуудыг жолоодож байна

Бидэнд брэндүүд үргэлж хэрэгтэй байх болно, гэхдээ брэндийг хайрлахын тулд өнөөдөр гадас илүү өндөр байна. Энэ нь брэндийн имижийг бий болгох тухай биш харин бизнес, маркетингийн бүхий л хүрээнд тэр брэндийг агуулах болно. Брэндүүд одоо хэрэглэгчиддээ үзүүлж буй туршлагаараа бий болдог.

Эцэст нь бренд нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй чухал болсон бөгөөд энэ нь зүгээр л өөрчлөгдсөн юм. Брэндүүд нь ямар нэгэн зүйлийн төлөө зогсож буй брэнд хайж байгаа шинэ, хүчирхэг хэрэглэгчдэд үйлчилж сурах ёстой. Энэхүү шинэ, өрсөлдөх чадвартай дижитал ландшафт нь бэрхшээлтэй байгаа боловч энэ цоо шинэ эринд амжилтанд хүрэх боломжийг олгох болно.

'Цоо шинэ эринд амжилтанд хүрэх' нь Bynder-ийн жил бүр зохион байгуулдаг OnBrand чуулганы энэ жилийн сэдэв байсан бөгөөд Uber, Linkedin, Twitter, HubSpot зэрэг брэндүүдийн илтгэгчид 21-р зуунд хэрхэн амжилттай брэнд бүтээх талаар өөрсдийн түүхээ хуваалцав.

OnBrand '17-ийн тухай хамгийн сүүлийн үеийн мэдээнд бүртгүүлнэ үү

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.