Хиймэл оюунCRM ба мэдээллийн платформИмэйлийн маркетинг ба автоматжуулалтМаркетинг ба борлуулалтын видеоБорлуулалт, маркетингийн сургалтБорлуулалтыг идэвхжүүлэх

Spiro: Өнөөдрийн борлуулалтын сорилтод нийцсэн үйлдвэрлэгч, борлуулагчдад зориулсан хиймэл оюун ухаанд суурилсан CRM.

Хэрэглэгчийн харилцаа, борлуулалтын үйл явцыг удирдах нь ялангуяа үйлдвэрлэгчид болон дистрибьютерүүдийн хувьд хэцүү байдаг. Уламжлалт CRM системүүд ихэвчлэн дутагдалтай байдаг бөгөөд гар аргаар өгөгдөл оруулах, харагдахгүй байх, боломжуудыг алдсан зэрэг нь үйлдвэрлэгч, борлуулагчдыг бухимдуулдаг. Гэсэн хэдий ч, Спиронь AI-Драйв CRM, эдгээр сорилтуудыг шууд шийдэж, цогц шийдлээр хангах замаар тоглоомыг өөрчилж байна.

CRM системүүдийн талаархи хамгийн түгээмэл гомдлын нэг бол үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны талаар нэг ойлголтгүй байх явдал юм. Спиро нь борлуулалтын бүх мөчлөгийн туршид таны бизнесийн эрүүл мэндийг бүрэн харуулах нэгдсэн платформыг санал болгосноор энэ асуудлыг шийддэг. Энэ нь урьдчилсан тооцооны эсрэг захиалгыг хянадаг бөгөөд энэ нь танд дамжуулах хоолойн цоорхойг тодорхойлж, үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно. Spiro-ийн тусламжтайгаар та харилцагчийн харилцааг хялбархан удирдаж, ямар ч боломж хагарахаас зайлсхийх боломжтой.

Үйлдвэрлэгчид болон дистрибьютерүүдийн хувьд өөр нэг гол асуудал бол өсөлтийн боломжуудыг тодорхойлж, хэрэглэгчдэд хүрч ажиллахыг эрэмбэлэх явдал юм. Spiro-ийн хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг зөвлөмжүүд нь танд яаралтай анхаарал хандуулах шаардлагатай хэрэглэгчдэд сэрэмжлүүлэг өгөх замаар энэхүү сорилтыг шийддэг. Энэ нь таны хүчин чармайлтыг хамгийн чухал талбарт төвлөрүүлэхэд туслахын тулд хойшлуулсан захиалга, эрсдэлтэй данс, худалдан авах зан үйлийн өөрчлөлт зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг. Spiro-ийн тусламжтайгаар та бизнесийн өсөлтийн боломжоо дээд зэргээр нэмэгдүүлж, боломж бүрийг ашиглах боломжтой.

Хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэл, захиалгын түүхийг хянах нь үйлчлүүлэгчдэд онцгой туршлагыг хүргэхэд маш чухал юм. Спиро нь утасны дуудлага, мессеж, цахим шуудан, хуанлийн урилга зэрэг харилцагчийн харилцан үйлчлэл бүрийг автоматаар авах замаар энэ үйл явцыг хялбаршуулдаг. Энэ нь эдгээр харилцан үйлчлэлийг бодит цаг хугацаанд баримтжуулж, оролцогч талууд нэг хуудсанд байхыг баталгаажуулдаг. Хэрэглэгчийн мэдээллийг иж бүрэн харах нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлж, танай багт хувийн чанартай, анхааралтай үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог.

Борлуулалтын мэргэжилтнүүд ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдийн дуудлагын дараа дараагийн имэйлийг боловсруулахад ихээхэн цаг зарцуулдаг. Spiro нь хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг цахим шуудан үүсгэх боломжоороо энэ ажлыг хялбаршуулдаг. Дуудлага бүрийн дараа Спиро хэлэлцүүлгийг нэгтгэн, дараагийн алхмуудыг санал болгосон цахим шуудангийн төслийг илгээдэг. Хэрэглэгчид эдгээр имэйлийг хурдан хянаж, илгээж, үнэ цэнэтэй цагийг хэмнэж, харилцагчийн байнгын харилцааг хангах боломжтой. Энэхүү автоматжуулалтын онцлог нь бүтээмжийг дээшлүүлж, танай багт удирдлагын ажил гэхээсээ илүү харилцааг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

СпироҮйлдвэрлэл, түгээлтийн салбар дахь амжилт нь Pioneer Music зэрэг компаниудад эерэг нөлөө үзүүлсэнээр нотлогддог. Spiro, Pioneer Music ашиглах харилцагчийн гэрээний үнийн дүнг 32%-иар өсгөсөн Эхний хоёр жилийн хугацаанд автоматжуулсан мэдээлэл цуглуулах, үйлчлүүлэгчдийг нэг удаа харах замаар цаг хугацааны 23%-ийг хэмнэсэн. 

Spiro-ийн онцлог ба ашиг тус

  1. Хэрэглэгчийн бүх мэдээллийг нэг дор харуулах: Spiro-ийн хиймэл оюун ухаанд суурилсан CRM нь нэг байршилд байгаа бүх хэрэглэгчийн өгөгдлийг иж бүрэн харах боломжийг олгодог. Энэ нь утасны дуудлага, мессеж, имэйл, хуанлийн урилга гэх мэт янз бүрийн эх сурвалжаас мэдээллийг цуглуулж, нэгтгэдэг. Харилцаа холбоо бүрийг автоматаар баримтжуулж, холбогдох харилцагч эсвэл компанийн бүртгэлтэй бодит цаг хугацаанд нь холбодог. Энэ функц нь гар аргаар өгөгдөл оруулахгүй бөгөөд харилцагчийн бүх харилцааг хялбархан хүртээмжтэй, цэгцтэй байлгах боломжийг олгодог. Түүнчлэн, Spiro нь харилцаа холбооны өгөгдлөөс гадна захиалгын мэдээлэл, холбогдох маркетингийн харилцан үйлчлэлийг хянаж, үйлчлүүлэгч бүрийн түүхийг цогцоор нь харж, илүү сайн шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.
  2. Анхааруулга, зөвлөмжийг идэвхтэй илгээдэг: Спироны гол давуу талуудын нэг нь дансны менежерүүдэд анхааруулга, зөвлөмж илгээх чадвар юм. Спиро нь хамгийн сүүлийн хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэлийн дүн шинжилгээнд үндэслэн дараагийн алхмуудыг санал болгож, борлуулалтын мэргэжилтнүүдэд чиглүүлэх боломжтой ойлголтуудыг өгдөг. Энэ нь дансны менежерүүдэд бага эсвэл хойшлогдсон захиалга гэх мэт худалдан авалтын зан үйлийн өөрчлөлтийн талаар анхааруулж, шуурхай арга хэмжээ авч, алдагдсан боломжоос урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгодог. Спиро нь тэргүүлэх чиглэлийг онцлон тэмдэглэснээр дансны менежерүүд хамгийн чухал ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлж, үйлчлүүлэгчдийн үр дүнтэй оролцоог хангаж, борлуулалтын боломжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
  3. AI ашиглан автоматаар контент үүсгэдэг: Spiro-ийн хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг CRM нь контент үүсгэх процесс, ялангуяа имэйлийг хялбаршуулдаг. Энэ нь хэрэглэгчдэд хиймэл оюун ухаанаар боловсруулсан имэйлийг үүсгэх боломжийг олгож, үнэ цэнэтэй цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг автоматаар хэмнэдэг. Утасны дуудлага болгоны дараа Спиро харилцан яриаг хураангуйлж, юу болсныг тоймлон харуулна. Нэмж дурдахад, Spiro нь дуудлагын үеэр хэлэлцсэн гол санааг агуулсан цахим шуудангийн төслийг боловсруулж, дараагийн алхмуудыг санал болгодог. Энэ функц нь борлуулалтын мэргэжилтнүүдэд үйлчлүүлэгчидтэй хурдан шуурхай ажиллах боломжийг олгож, байнгын, цаг тухайд нь харилцах боломжийг олгодог.
  4. Spiro Assistant-ийн тусламжтайгаар бүтээмжийг сайжруулна: Spiro Assistant нь дансны менежерүүдийн үр ашгийг дээшлүүлэх үнэ цэнэтэй бүтээмжийн хэрэгсэл юм. Энэ нь чухал ажлуудыг анхаарч үзэхийг баталгаажуулж, үйл ажиллагааг нэн тэргүүнд эрэмбэлэх замаар тэдний өдрийг зохион байгуулдаг. Хэрэглэгчид харилцагчид болон компаниудыг үүсгэх эсвэл имэйлээр дамжуулан хэрэглэгчийн шинэчлэлтийг хүлээн авах боломжтой бөгөөд энэ нь одоо байгаа ажлын урсгалтай саадгүй нэгдэх боломжийг олгоно. Нэмж дурдахад, Spiro Assistant нь санал болгож буй үйлдэл бүрийг тайлбарлаж, борлуулалтын мэргэжилтнүүдэд яагаад үйлчлүүлэгч эсвэл худалдан авагчид анхаарал хандуулах шаардлагатай байгааг ойлгоход тусалдаг. Систем нь өвөрмөц үйл явц, хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулахад хялбар бөгөөд хэрэглэгч бүрийн хувийн туршлагыг хангадаг.
  5. Хэрэглэгчийн мэдээллийг сайжруулж, цэгцэлдэг: Spiro-ийн хиймэл оюун ухаанд суурилсан CRM нь хэрэглэгчийн мэдээллийг цуглуулж, зохион байгуулалт, менежментийг сайжруулдаг. Энэ нь компанийн шатлалыг зурж, үйлдвэрлэгчид болон дистрибьютерүүдэд салбар хоорондын харилцааг илүү сайн удирдаж, илүү өргөн дүр зургийг ойлгох боломжийг олгодог. Систем нь дуудлагын хуулбар, тэмдэглэлийг автоматаар үүсгэж, бүртгэж, харилцан үйлчлэлийн дэлгэрэнгүй бүртгэлийг хангадаг. Spiro нь харилцагчийн мэдээллийг сайжруулж, харилцагчийн мэдээлэл болон хэрэглэгчийн оролцооны статусыг нэмж, иж бүрэн, баяжуулсан профайлыг бий болгодог. Түүгээр ч зогсохгүй Spiro нь хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг аналитикийг ашиглан борлуулалтын өгөгдлийг бодитойгоор харьцуулж, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгдөг.
  6. Утасны хэрэглүүрийг ашиглан замаас бүтээмжийг идэвхжүүлдэг: Спиро нь явж байхдаа холбоотой байж, үр бүтээлтэй байхын чухлыг ойлгодог. Түүний гар утасны програм нь хэрэглэгчдэд Android эсвэл iOS төхөөрөмжөөс CRM системд нэвтрэх боломжийг олгож, уян хатан байдал, тав тухтай байдлыг санал болгодог. Энэхүү програмын тусламжтайгаар хэрэглэгчид цахим шуудан илгээж, харилцагчийн мэдээллээр байнга мэдээлэл авч, харилцаа холбоо тасрахгүй, яаралтай арга хэмжээ авах боломжтой болно. Суурилуулсан VoIP шийдэл нь дуудлага, мессежийг хялбарчилж, Spiro Phone App-аас хэрэглэгчидтэй шууд холбогдоход хялбар болгодог. Цаашилбал, бүх дуудлага, мессеж, имэйлүүд автоматаар үйлчлүүлэгч болон ирээдүйн мэдээлэлтэй синхрончлогдож, ямар ч мэдээлэл алдагдахгүй бөгөөд ажлын урсгалыг жигд болгодог.

Spiro-ийн хиймэл оюун ухаанд суурилсан CRM-ийн эдгээр онцлог, давуу талууд нь үйлдвэрлэгч, борлуулагчдад борлуулалтын үйл явцыг оновчтой болгох, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, бизнесийн өсөлтийг дэмжих боломжийг олгодог.

Өнөөдөр Spiro Demo хийх хуваарь гарга!

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.