GDPR-ийн дагуу Social's Media-ийн урт наслалт руу хөтлөх зам

ЕХ-ны ерөнхий мэдээлэл хамгаалах журам

Лондон, Нью Йорк, Парис эсвэл Барселонагийн аль ч хотыг тойрон алхаж нэг өдрийг өнгөрөө. Хэрэв та үүнийг олон нийтийн сүлжээнд тараагаагүй бол ийм зүйл болоогүй гэдэгт итгэх шалтгаан байх болно. Гэсэн хэдий ч Их Британи, Францын хэрэглэгчид одоо олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн өөр ирээдүйг бүхэлд нь төсөөлж байна. Судалгаагаар илэрдэг нийгмийн хэвлэл мэдээллийн сувгуудын гунигтай хэтийн төлөв Хэрэглэгчдийн дөнгөж 14% нь Snapchat-ийг арван жилийн хугацаанд оршин тогтноно гэдэгт итгэлтэй байна. Гэсэн хэдий ч цаг хугацааны шалгуурыг даван туулах болно гэж хүмүүсийн бодож байгаа тавцангаас ялгаатай нь имэйл гарч ирэв.

Олдворууд Mailjet-ийн Судалгаанаас харахад шинэ платформууд нь энэ оны эхээр Snapchat-ийн толгой компани IPO хийж байгаа Snap-ыг үл харгалзан богино хугацааны чиг хандлага, урт хугацааны харилцааны горим гэж ойлгогдож байна. Гэсэн хэдий ч хууль тогтоомжийн үүднээс авч үзвэл нийгэм, үзэгчдэд хүрч үйлчлэх ирээдүй нь тодорхой зөвшөөрлөөс хамаарна. Мэдээлэл хамгаалах ерөнхий журам (GDPR) ирэх оны XNUMX-р сард. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг дэлхий ертөнцөд чиглүүлэх болно татгалзах маркетинг ба хэрэглэгчийн харилцаа дахин хэзээ ч адилхан байж чадахгүй ...

GDPR гэж юу вэ?

ЕХ-ны Мэдээлэл Хамгаалах Ерөнхий Журам (GDPR) нь 95/46 / EC дата мэдээллийн удирдамжийг орлож, Европ даяар мэдээллийн нууцлалын тухай хуулийг уялдуулах, ЕХ-ны бүх иргэдийн мэдээллийн нууцлалыг хамгаалах, чадавхижуулах, бүс нутгийн байгууллагуудын мэдээлэлд хандах хандлагыг шинэчлэн өөрчлөх зорилгоор боловсруулсан болно. нууцлал. Шийдвэр гүйцэтгэх огноо: 25 оны 2018-р сарын XNUMX - тухайн үед шаардлага хангаагүй эдгээр байгууллагууд их хэмжээний торгууль хүлээх болно. GDPR нүүр хуудас

Брэндүүд GDPR-ийг дагаж мөрдөхөд хэр бэлэн байдаг вэ? Instagram Stories, Snap Ads, and Pinterest Pins зэрэг нь брэндүүд нийгмийн орон зайд урагшилж байгааг харсан боловч хэрэглэгчид ийм бодит зөвшөөрлийг хэзээ ч олж авах шаардлагагүй байсан. Брэндүүд энэ шинэ орчинд хэрхэн дасан зохицож, тэдний өгөгдөлд нэвтрэх эрхийг дангаараа хянах үзэгчидтэй хэрхэн харьцах вэ?

Өөрчлөлтөд дасан зохицох

GDPR-ийг хэрэгжүүлснээр өгөгдлийн нууцлалыг илүү хатуу, оновчтой болгох, давхар сонголтыг нэвтрүүлэх замаар өгөгдлийн хамгаалалтыг хэрэглэгчдэд нэмэгдүүлэх болно. Ирэх оны XNUMX-р сараас брэндүүд үзэгчидтэйгээ хэрхэн, хэзээ харилцахаа илүү нухацтай ажиглах хэрэгтэй болно. Дагаж мөрдөх нь тэдний тулгардаг хамгийн том асуудлын нэг боловч брэндүүд өөрсдийн мэдээллийг боловсруулж, зар сурталчилгааг хувийн болгоход илүү их зөвшөөрөл өгөх үүднээс үзэгчдийг урамшуулж буйгаа баталгаажуулах хэрэгтэй.

Брэндүүд өөрсдийн сонирхсон бүх харилцаа холбоо нь тэдэнтэй зарагдахыг хүсч байгаагаа идэвхтэй хүлээн зөвшөөрсөн болохыг хууль ёсны дагуу нотлох ёстой. сонгогдоогүй татгалзах хайрцаг хангалттай биш байх болно. Хүмүүсийг үргэлжлүүлэн оролцуулж, захиалж авахын тулд брэндүүд өөрсдийн хэрэгцээ, сонирхолд нийцүүлэн, суваг тус бүр дээр хүссэн туршлагаа хэрэгжүүлж байх ёстой.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр ажилладаг компаниуд, брэндүүд үзэгчдийнхээ талд байхыг баталгаажуулахын тулд маш их хөдөлмөр, тэсвэр тэвчээр шаардах болно. Жишээлбэл, олон нийтийн сувгаар дамжуулж буй брэнд харилцааны томоохон шинэчлэлтүүдийн талаар асуухад хэрэглэгчдийн дөнгөж 6% нь инстаграмыг анзаарсан байна худалдаж авах товч мөн платформын Discover хуудасны өөрчлөлт.

Энэ нь хэрэглэгчид өөрсдийн өдөр тутмын хэрэглээнд бодитоор нөлөөлөхөөс бусад тохиолдолд ашигладаг сувгуудын өөрчлөлтийг идэвхтэй анзаардаггүй болохыг тодорхой харуулж байна. Маркетингийн зөвшөөрлийг авахын тулд эдгээр платформууд нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн хөгжиж, мэдрэмжтэй дизайн, хувийн тохиргооны арга барилаар дамжуулан туршлагыг тасралтгүй байлгах ёстой.

И-мэйлээр дамжуулан тэргүүлэх байр суурь эзэлнэ

Нийгмийн брендийн зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдийг харахаас өмнө "opt-in" авахыг хэзээ ч шаарддаггүй байсан боловч сувгууд удахгүй болох дүрэм журамд хэрхэн хамгийн сайн дасан зохицох талаар бие биенээсээ суралцаж болно. Snapchat гэх мэт платформууд нь одоогоор зарим хүн амзүйн дунд шуугиан тарьж байгаа боловч имэйл нь худалдан авагчдын худалдан авалт хийх суваг хэвээр байна.

Имэйл ухаалаг байна. Энэ нь хэрэглэгчдийн худалдааны сайтуудыг нийгмийн хараахан ашиглаж амжаагүй байдлаар ашиглахад хариу үйлдэл үзүүлсэн болно. Бидний судалгаа Худалдан авагчдын бараг гуравны нэг нь аяллыг илүү саадгүй, дуусгахад хялбар болгох үүднээс имэйлээр шууд дэлгүүр хэсэх эсвэл төлбөр тооцоо хийх боломжийг хайж байгааг олж мэдэв. Хүмүүсийн судалж үзсэн зүйлс, эсвэл саяхан худалдаж авсан бүтээгдэхүүнээ нөхөж авах зүйлсийн хувьд имэйл улам бүр хувьчлагдаж байна.

Tête-à-Tête

Хэрэглэгчид байхад олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд улам бүр найдаж байна, Тэд бас дасан зохицох чадвартай байдаг бөгөөд бид уламжлалт ирсэн имэйлийн хайрцгийг Slack, Messenger зэрэг шуурхай мессежийн үйлчилгээнүүдээр бүрэн шинэчлэгдэхийг харахаас холгүй байх болов уу. Олон бизнес эрхлэгчид эдгээр сувгуудыг оффис дээрээ нэвтрүүлж имэйлийн урсгалыг багасгахыг аль хэдийн оролдож байна.

Слэк, Мессенжер нь зөвшөөрлийг хэрхэн бий болгохыг мэддэг тул сошиалаас хэдхэн алхам урагшилж байна. Мессеж илгээх, эсвэл сувгаар контентыг хуваалцах нь ихэвчлэн OAuth 2.0 (хэрэглэгчийн өгөгдөлд нэвтрэх боломжийг олгодог стандарт стандарт платформ) ашиглан хийхийг шаарддаг.

Slack дээр хэрэглэгчид хүссэн мэдээллээ олж авахын тулд мессежүүдэд хариу өгөх нь зөвхөн өөрөө хамаарна. Жишээлбэл, Slack-ийн шилдэг туршлага нь анхны ярианы хэлбэрээр эхэлдэг:

Хөөе, бид өвлийн улирлынхаа талаар шинэ мэдээлэл авлаа. Энэ талаар илүү их сонсмоор байна уу?

Дараа нь хэрэглэгч тухайн брэндтэй харьцах эсэхээ шийддэг. Хоёр талын яриа нь GDPR-ийн ирээдүйн хамгийн аюулгүй бөгөөд ухаалаг хандлага юм.

Үзэгчдийн хувьд энэ нь хүсээгүй СПАМ мэдэгдэхүйц буурсан гэсэн үг боловч шинэлэг, шинэлэг агуулгыг өөрийн нэр томъёогоор авахыг хүсч буй залуу, мянганы үеийнхэнтэй мөр зэрэгцэн ажилладаг. Хэрэглэгчийн харилцан ярианы хамгийн сайн тал руу имэйлийн ирмэгүүд ойртох тусам нийгмийн хүрээний аваргууд имэйлээс хэрхэн дасан зохицох, шинэчлэгдэх, төлөвших талаар олон чухал мэдлэгийг олж авах боломжтой.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.