Та үнэхээр нийгмийн хэвлэл мэдээллийн зөвлөх үү?

Сошиал медиа зөвлөх

Өчигдөр орой надад хоёуланд нь очиж, Индианаполис 500 тэмцээний гурван удаагийн ялагчийг сонсох гайхалтай боломж олдлоо, Хелио Кастроневес. Би хамт хөтлөгч, гүйцэтгэлийн дасгалжуулагчийн зочноор оролцсон Дэвид ГорсажЭнэ үйл явдлын туршид би олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр шинэчлэлт өгөх үү гэж хэн асуув. Намайг hashtag зохион байгуулж, ивээн тэтгэгчдийг дагаж, өрөөнийхөө VIP-тэй танилцаж байтал нэг уралдааны мэргэжилтэн чимээгүйхэн бөхийж ирээд:

Чи юу үнэхээр нийгмийн мэдээллийн зөвлөх үү?

Түүний асуусан арга нь намайг хамгаалагчаас татсан ... асуусан юм шиг байгаа юм энэ үнэхээр зүйл? Миний хариу үйлдэл бүр дордов. Би зарим талаар гомдсон. Тэрбээр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг маркетингийн суваг болох боломжтой эсэх талаар эргэлзэж байснаас биш ... тэр намайг нэг гэж бодож байсан юм эдгээр нийгмийн мэдээллийн зөвлөхүүд. Би түүнд B2B болон SaaS компаниудын үр дүнг нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэлтэй, уламжлалт болон дижитал мэдээллийн хэрэгслийн талаар мэдлэгтэй маркетингийн зөвлөх байсан гэдгээ хэллээ.

Тэрээр хэдэн жилийн өмнө нийгмийн сүлжээгээр явагдаж байсан бүх шуугианаас болж компани нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн зөвлөхийг хэрхэн ажиллуулж байсан тухай түүхийг хуваалцав. Тэр хүн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гайхалтай ажил хийсэн боловч энэ нь хэзээ ч зөвтгөсөн бизнесийн зардал гаргадаггүй гэжээ. Тэрээр эцэст нь ROI-ийг дунджаар баталгаажуулах шаардлагад дургүйцэх тул тэд хүнийг явуулав гэжээ. Хэзээ нэгэн цагт ийм болсон юм болов уу гэж тэр бодлоо.

Би хариу өгөхдөө үнэхээр болгоомжтой хандах хэрэгтэй байв. Би нийгмийн хэвлэл мэдээллийн сурталчилгаанд итгэдэг, гэхдээ энэ нь үнэн биш юм my худалдан авах стратеги дээр үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа суваг руу очих - хайлт хийх. Энэ нь миний хамтран ажилладаг салбаруудаас шалтгаалах магадлалтай ч миний дадлага туршлага, мэдлэг чадвар хаана байх нь бас чухал юм. Би өдөр бүр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан бусадтай хуваалцах, харилцах дуртай боловч үүнийг өөрийн компанид ч гэсэн олж авах суваг гэж үздэггүй.

Энэ нь хэмжигдэхүйц кампанит ажил эрхэлдэг, мэдлэгийг дээшлүүлдэг, тэр ч байтугай онлайнаар үйлчлүүлэгч олж авахад маш сайн ажилладаг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн зөвлөхүүдийг би мэддэг. Би ярилцаж байсан эрхэм хүнд үүнийг тодорхой хэлсэн боловч энэ нь бүх бизнесийн шийдэл биш гэж бодож байна. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь шууд худалдан авалтаас гадуур байгууллагад үнэ цэнэтэй болгож чадна гэж би бодож байна.

  • Хяналт-шинжилгээ танай салбарын хүрээнд тулгарч буй бэрхшээл, боломжуудыг тодорхойлохын тулд танай брэнд болон өрсөлдөгчид. Компаниуд өмнө нь судалгаа авах, санал асуулга авах статистикчдыг хөлсөлдөг байсан олон мэдээлэл байдаг. Одоо энэ нь ихэнх нийгмийн платформ дээр ихэвчлэн байдаг. Бид хайртай Агорапулс Би брэндийн элч төлөөлөгчөөр ажилладаг.
  • Хэрэглэгчийн амжилт нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бас нэг хүч чадал юм. Хэрэв танд ирээдүйн болон одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шийдвэрийг олох чадвартай, хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай, ашигтай хэрэглэгчийн баг байгаа бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь дамжуулан итгэлцлийг бий болгож, үйлчлүүлэгчдээ хадгалах гайхалтай суваг болно.
  • Мэдлэг нь ROI-ийг хэмжихэд чиглэсэн хатуу стратеги боловч олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хатуу стратегийн гайхалтай үүрэг юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь авъяас чадвар шаарддаг өөр нэг зүйл юм. Таны брэндийн дуу хоолойг олон нийтэд хүргэх, сонсох нь тийм ч хялбар биш боловч зардал багатай байдаг. Хэзээ нэгэн цагт, хэрэв таны өрсөлдөөн таныг бут ниргэж байгаа бол ... хэтийн төлөв нь таны бизнесийг сонгох боломжтой эсэхийг мэдэх эсэхээ хэмжих чадвартай байх хэрэгтэй.
  • Итгэлцлийн хэмжихэд хэцүү олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бас нэгэн ашиг тус юм. Би онлайнаар хайлт хийж, худалдаж авахыг хүсч буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хайж олох боломжтой ... гэхдээ дараа нь LinkedIn групп эсвэл Facebook группын мэргэжилтнүүд рүү шилжиж, тэдний санал бодлыг асуух болно. Хэрэв би тэндээс олон сөрөг зүйлийг олж харвал дараагийн сонголт руу шилжих болно. Танай компани онлайн хэр зэрэг агуу байгаа талаар олон тооны шүтэн бишрэгчидтэйгээ хуваалцах нь худалдан авах шийдвэрийг дангаар хариуцахгүй байж болох ч энэ нь тусалж чадна.

Би түүнд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн орон тооны зөвлөх биш байхдаа ямар ч үйлчлүүлэгчтэй олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг үл тоомсорлож байгаагүй гэдгээ түүнд мэдэгдсэн. Би ихэвчлэн чанартай мэдээллийг онлайнаар автоматаар нийтэлж, бусадтай хуваалцах хэрэгслүүдийг нэгтгэж, компаниудын хариу өгөх механизмыг бий болгодог. Би олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн орон тооны зөвлөхийн зардлыг зөвтгөх боломжгүй байсан тул үүнийг хийсэн боловч үйлчлүүлэгчид маань олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээс сайн сайхныг олж мэдсээр байсан.

Түүний компани тэдэнд туслах зөв зөвлөх олоогүй байж магадгүй гэж би түүнд зөвлөв. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн агуу зөвлөгч энэ мэдээллийн зардлыг зөвтгөж чадна гэж бодож байна ... хэрэв чадахгүй бол үүнийг зорилтот шинжээчийн зардалгүйгээр хэрхэн ашиглаж болох талаар шударгаар хэлэх болно.

Фенүүд болон жолооч нарын хоорондох зай маш бага байдаг уралдаанд би олон нийтийн мэдээллийн маркетинг хийдэг гэж боддог байх ёстой ROI-ийн нотолгооны хамт ашигтай байх. Уралдааны шүтэн бишрэгчид жолооч нараа ивээн тэтгэдэг брэндүүдтэй бараг ижил төстэй байдаг. Эдгээр брэндүүдийг олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан хуваалцах нь жолоочийн амьдралд арын хаалга өгөх нь гайхалтай боломж юм. Ивээн тэтгэгчидтэйгээ уялдуулж, фенүүдийнхээ мэдлэг, худалдан авалтын зан үйлийг хэмжээрэй! Түүнтэй ярихад энэ нь тэдний зөвлөхийн анхаарлын төвд байсан шиг сонсогдохгүй байв. Магадгүй алдсан боломж.

Би сувгийн талаар түүний бодлыг өөрчилсөн гэж бодож байна ... ингэхдээ энэ нэр томъёоны талаархи бодлоо өөрчилсөн нийгмийн мэдээллийн зөвлөх түүнээс гадна.

 

 

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.