Гайхамшигтай нийгмийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх 10 алхам

10 алхам нийгмийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ

Бид тухай бичсэн нийгмийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний өсөлт Өмнө нь бид үйлчлүүлэгчдээ тэр зүг рүү чиглүүлсээр ирсэн. Нийгмийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь таны үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт бөгөөд таны маркетингийн хүчин чармайлтын гайхалтай боломж юм. Таныг хичнээн мундаг компани болохыг хүн бүхэн харж чаддаг олон нийтийн анхаарлын төвд байгаа үйлчлүүлэгчиддээ туслахаас өөр юу сайн юм бэ?

Брэндүүдтэй онлайнаар ярилцах хүмүүсийн тоо жилээс жилд нэмэгдэж байна. Нийт сошиал медиа хэрэглэгчдийн бараг 50% нь нийгмийн хэрэглэгчийн үйлчилгээг ашигладаг бөгөөд үүнд 65-аас дээш насны хүмүүсийн гуравны нэг нь ордог. Харамсалтай нь үр дүн нь маш их зүйлийг хүсч байна. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан хэрэглэгчийн үйлчилгээний лавлагааг хийдэг хэрэглэгчдийн дөнгөж 36% нь асуудлаа хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэсэн гэж мэдээлдэг.

Энэхүү инфографик Сэтгэлийн хэмжүүрнь нийгмийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээгээ сайжруулах, сайжруулахыг хүсч буй компанид зориулсан нарийвчилсан замын зураглал юм.

сошиал медиа-хэрэглэгчийн үйлчилгээ-инфографик

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.