Таны хариу арга хэмжээ авах чадваргүй байдал нь нийгмийн мэдээллийн стратегиа устгаж байна

нийгмийн мэдээллийн хариу

Нутгийн хүмүүс байна Тоосго загас, томоохон брэндүүдэд нийгмийн, хөдөлгөөнт болон дижитал стратегиудад нь тусалдаг пүүс олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гарч буй томоохон асуудлын талаархи ойлголтыг өгдөг энэхүү инфографикийг нэгтгэсэн болно. Ихэнх брэндүүд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр үйлчлүүлэгчдэд дээд зэргийн үйлчилгээ үзүүлдэг гэж боддог боловч бодит байдал нь ийм юм Хэрэглэгчдийн 92% нь санал зөрж байна!

Тийм ээ. Бид үүнийг өмнө нь хэлж байсан боловч хэт олон компани олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг маркетингийн зорилгоор ашиглахаар шийдсэн бөгөөд хэрэглэгчийн үйлчилгээний процесс боловсруулагдаагүй байна. Таны үйлчлүүлэгчид таны асуудлыг шийдвэрлэхэд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байгаа талаар дуу хоолойгоо хүргэж эхлэхэд таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн төлөвлөгөө хичнээн их байх нь хамаагүй. Таны үйлчлэх болно гэж бодож байсан аливаа маркетингийн стратеги одоо сүйрч байна хөхөж байна.

Мэдээжийн хэрэг, урвуу нь бас үнэн юм. Хариуцлага өндөртэй, ажлаа амжуулдаг компаниуд хэрэглэгчдийнхээ талархлыг онлайнаар сурталчлах боломжтой байдаг. Аль нь таны худалдан авах хүчин чармайлтад нөлөөлнө гэж бодож байна вэ?

тоосго загас-инфографик-нийгмийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.