Үйлчлүүлэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр тантай холбоо барихыг хичээдэг, та тэнд байна уу?

нийгмийн сонсох

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хэрэглэгчид бизнес эрхлэгчдэд тавьсан 5 хүсэлт тутмын 6 нь хариултгүй яв. Бизнес эрхлэгчид нийгмийн сүлжээг түүний харилцаа холбооны хэрэгсэл болохыг хүлээн зөвшөөрөхөөс илүү өргөн нэвтрүүлгийн хэрэгсэл болгон ашиглаж аймшигтай алдаа хийсээр байна. Эрт дээр үеэс хэрэглэгчид сэтгэл ханамжийг хадгалах, хэрэглэгчийн үнэлэмжийг нэмэгдүүлэхтэй шууд холбоотой тул ирж буй дуудлагад хяналт тавих нь чухал болохыг компаниуд хүлээн зөвшөөрсөн.

Эзлэхүүн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хүсэлт 77 хувиар өссөн байна жилээс жилд. Гэхдээ хариу арга хэмжээ нь зөвхөн бизнес эрхлэгчдийн 5% -иар өссөн дүн юм. Энэ бол асар том ялгаа! Нийгмийн хүсэлтэд яагаад ижил анхаарал хандуулахгүй байна вэ? Миний таамаглаж байгаагаар хэрэглэгчид утсаар ярьдаг шигээ хариу хүлээгээгүй тул хариу өгөхгүй байгаа дуудлага дээр сууж байхдаа бухимдахгүй байх болно. Гэхдээ бизнес эрхлэгчдэд зориулсан боломж Нийгмийн үр нөлөөг жинхэнэ утгаар нь бий болгох нь ихэнх салбарт асар их ач холбогдолтой байдаг ... ялангуяа өрсөлдөгчид тань хариу үйлдэл үзүүлэхгүй гэдгийг мэдэж байх хэрэгтэй!

Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд брэндүүд болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондох сошиал медиа ярианд зарим нэг гайхалтай чиг хандлага гарч ирэв. Нийгмийн бизнес нь ерөнхий болон салбарын чиг хандлагын талаархи тоймыг санал болгодог.

The Соёолж буй нийгмийн индекс нь Sprout Social-оос эмхэтгэн гаргасан тайлан юм. Бүх иш татсан мэдээллийг 18,057 оны 9,106-р улирал ба 8,951 оны 1-р улирлын хооронд тогтмол идэвхтэй ажилладаг дансны 2013 олон нийтийн профайл (2 фэйсбүүк; 2014 твиттер) дээр үндэслэсэн болно. Тухайн хугацаанд илгээсэн 160 сая гаруй мессежийг энэхүү тайлангийн зорилгоор шинжилсэн болно.

нийгмийн бизнесийн үйл ажиллагаа

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.