Салоны бизнесийн нууцууд: Илүү олон үйлчлүүлэгчдийг аюулгүй байлгахад туслах маркетингийн үйл ажиллагааны 10 санаа

Салон бизнесээ өргөжүүлэх, өргөжүүлэхэд туслах маркетингийн 10 тактик

Салонууд байршил, ажилчид, мэргэжилтнүүд, тоног төхөөрөмж, бүтээгдэхүүн зэрэгт маш их хөрөнгө оруулалт хийдэг. Гэсэн хэдий ч хөрөнгө оруулалт хийхийг үл тоомсорлодог нэг зүйл бол тэдний сурталчилгааны кампанит ажил юм. Үйлчлүүлэгчид танай гайхалтай салоныг яаж олох вэ?

Маркетинг нь эзэмшихэд төвөгтэй зүйл байж болох ч үүнийг удирдах боломжтой хэвээр байгаа тул айлгах шаардлагагүй юм. Үйлчлүүлэгчдийг татах, үйлчлүүлэгчдийг хадгалах чадварыг дээшлүүлэхэд үр дүнтэй ажилладаг салонуудад туршиж үзсэн олон маркетингийн санаа байдаг.

Хэрэв та маркетингийн хөтөлбөрөө сайжруулахыг эрмэлздэг салоны эзэн бол илүү их үйлчлүүлэгчтэй болохын тулд ямар маркетингийн санаанууд хийж болох талаар уншаарай.

  1. Найзтайгаа харьцах хөтөлбөр санал болгох - Үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог нэмэгдүүлэх нэг арга бол өмнө нь байсан хүмүүстэйгээ ажиллах явдал юм. Та яаж гэж гайхаж байгаа байх. Мэдээжийн хэрэг лавлагаа хөтөлбөрөөр дамжуулан. А лавлагаа хөтөлбөр нь одоогийн үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн хөтөлбөр юм. Энэхүү маркетингийн санаа нь үйлчлүүлэгчдээ амжилттай явуулсан лавлагаа тус бүрт нь хөнгөлөлт үзүүлэх замаар найзыгаа салон руугаа чиглүүлэхийг уриалж байна. Лавлагааны хөтөлбөрийн сайн тал бол хүмүүс танаас ирсэн хүйтэн дуудлага эсвэл имэйлээс илүүтэйгээр лавлагааны дагуу ажиллах магадлалтай байдаг. Зөвлөмжийг итгэмжлэгдсэн, ойрын эх сурвалжаас ирүүлсэн тохиолдолд шинэ үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татах магадлалтай. Лавлагдсан үйлчлүүлэгчид энгийн үйлчлүүлэгчдээс илүү үнэнч байдаг нь тогтоогджээ. Өөр нэг давуу тал бол тэд танай салоны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглахад илүү дуртай байдаг.
  2. Бусад бизнес эрхлэгчидтэй түншлэл байгуулах - Бизнесээ шинэчлэх олон арга зам бий. Тэмцээнийг тэргүүлэх нэг арга бол бусад бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах явдал юм. Бусад бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах боломж, энэ нь танай бизнесийн аль алинд илүү их урсгал, орлого олох боломжийг үл тоомсорлодог. Салоны хувьд та олон бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах боломжтой. Орон нутгийн онцлогоос хамааран тантай хамт гоо сайхны салбарт ажилладаг бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах боломжтой. Жишээлбэл, та дуртай массаж хийдэг газартайгаа холбогдох боломжтой, эсвэл рашаан сувилалтай хамтран ажиллахыг хүсч магадгүй юм. Энэхүү маркетингийн санаагаар та зөвхөн өөрийн үйлчлүүлэгчдийг төдийгүй бусад бизнесийн үйлчлүүлэгчдийг хайж олох боломжтой. Энэ нь таны хоёр бизнес дээр, мөн үйлчлүүлэгчдэд тохиролцож байгаа тул хоёуланд нь ашигтай нөхцөл байх болно.
  3. Салоны урамшуулал санал болгож байна - Хөнгөлөлтийг хэн хайрладаггүй вэ? Тиймээс хямдрал, борлуулалт, урамшуулал нь аливаа бизнест сайнаар нөлөөлдөг, цаг хугацаагаар шалгагдсан маркетингийн схем байдаг. Таны борлуулалтын урамшуулал нь олон хүчин зүйлээс шалтгаалж болно. Энэ нь анх удаа зочилж буй хүмүүст, эсвэл тодорхой амралтын өдрүүдэд зориулагдсан байж болно. Магадгүй та цалингийн хөнгөлөлт эсвэл долоо хоногийн хямдрал ч тохируулж болно. Салоны урамшууллын тусламжтайгаар та салоныхаа урсгалыг нэмэгдүүлж, захиалгаа нэмэгдүүлэх боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, захиалга нэмэгдсэн тохиолдолд та борлуулалтаа хийх магадлал өндөр тул сайн гүйцэтгэсэн салоны урамшуулал нь орлогыг нэмэгдүүлэх болно.
  4. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн маркетингийг ашиглах - Гоо сайхны нийгэмлэг сүүлийн үед олон нийтийн сүлжээнд цэцэглэн хөгжиж байгаа бөгөөд үүнийг салоны эзэд ашиглах нь чухал юм. Салоноо илүү сонирхолтой үйлчлүүлэгчид олоход хялбар болгох үүднээс салон дээрээ үргэлж нийгмийн сүлжээний данс нээнэ үү. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформ дээр ажлын данс эзэмшсэн бол бизнесээ сурталчлахаа бүү мартаарай. Зар сурталчилгаагаа өөрчлөх болон нийгмийн маркетингийн стратеги платформ бүр дээр үндэслэн хэрэглэгчдэд илүү хувийн болгосон туршлагыг бий болгох. Инстаграмын үндсэндээ зураг дээр суурилсан хуваалцах платформын давуу талыг ашиглаж, сонирхсон үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татахын тулд гайхалтай дүр төрхийг байрлуул. Өөрийн hashtags болон түлхүүр үгсийг оновчтой болгосноор зөв анхаарал хандуулах болно.
  5. Имэйл сурталчилгаагаар дамжуулан илүү их холбоотой байх - Бизнесээ онлайнаар сурталчлах тухайд имэйлд суурилсан кампанит ажлаар дамжуулан бизнесээ сурталчлахаа бүү мартаарай. Энэ нь таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг дагадаггүй боловч имэйлээ танд илгээсэн үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Имэйлийн маркетингийн кампанит ажлыг ашиглахын давуу тал нь хямд үнээр маш их үр дүнд хүрэх явдал юм. Түүнчлэн, та өмнө нь дурдсан зарим маркетингийн санааг хэрэгжүүлэхийн тулд имэйлийн маркетинг ашиглаж болно. Жишээлбэл, та үйлчлүүлэгчдээ хөнгөлөлттэй найз руугаа шилжүүлэхийг дэмжих зорилгоор суулгагдсан лавлагааны холбоос бүхий имэйл илгээх боломжтой. Та мөн үйлчлүүлэгчиддээ имэйлээр дамжуулан үл мэдэгдэх хямдрал, урамшууллыг сурталчилж болно. Энэ болон бусад зүйлийг имэйлээр дамжуулан хийх боломжтой бөгөөд а-г ашиглан энэ процессыг оновчтой болгох боломжтой салоны бараа материалын менежментийн систем.
  6. Хуваарь гаргах програм хангамжийг ашиглах - Салон дээрээ томилолт захиалах хуваарьтай програм хангамжийг ашиглах нь үйл явцыг оновчтой болгож, ажилчид, үйлчлүүлэгчид хоёуланд нь зориулж хуваарь гаргахад хялбар болгоно. Энэ төрлийн програм хангамжийг ашиглахдаа үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудад давуу талыг ашиглах олон боломжууд байдаг. Цаг товлох ажлыг хөнгөвчлөх нэг онцлог шинж чанар бол хэрэглэгчид онлайнаар үзэх боломжтой цаг хугацааны хуанлийн шинэчлэлт юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчид өөрсдийн сонгосон эмчилгээнийхээ хуваарийг хэзээ товлохыг шийдэхэд хялбар болгодог. Үүнээс гадна хуваарь гаргах програм хангамж нь танай салон дээр товлосон цагийг үйлчлүүлэгчдэдээ сануулж чаддаг. Хэрэв үйлчлүүлэгчид цуцлах шаардлагатай бол ядаж тухайн өдөр танд мэдэгдэхгүй. Энэ нь өөр цагийг хүлээн авах цагийг чөлөөлөх боломжийг танд олгоно.
  7. Орон нутгийн үйл ажиллагаанд нэгдээрэй - Олон тооны салоны ашигладаггүй нэг зүйл бол орон нутгийн нийгэмлэг юм. Шилдэг салонууд нь олон нийттэй ямар нэгэн харьцаатай байдаг, учир нь тэдний бизнесийн ихэнх хэсэг нь эндээс бүрддэг. Тиймээс салонууд орон нутгийн үйл ажиллагаанд нэгдэхийн тулд чадах бүхнээ хийх ёстой. Арга хэмжээ нь баяр ёслолын, эсвэл загварын шоунд зориулагдсан эсэхээс үл хамааран зөвхөн таны дэмжлэгийг харуулах нь танай бизнесийн нэрийг олон нийтэд түгээж, үйлчлүүлэгчдээ нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.
  8. Олон нийтэд буцааж өг - Орон нутгийн үйл ажиллагаанд нэгдэх тухай ярих юм бол нутгийн иргэдтэй харилцаа холбоо тогтоох нэг арга зам бол нийгэмд буцааж өгөх. Орон нутгийн эрх баригчдаас нийгэмд туслах арга замын талаар асууж магадгүй юм. Магадгүй та орон гэргүй хүмүүст үнэ төлбөргүй үс засах боломжтой. Магадгүй та ирээдүйд болох буяны арга хэмжээг санхүүжүүлэхэд тусалж болох юм. Энэ бол зүрх сэтгэлийг дулаацуулж буй шинэ боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ашигтай арга юм.
  9. Салоноо онлайн лавлах жагсаалтад оруулаарай - Сүүлийн үеийн статистик мэдээллээс үзэхэд гар утасны хэрэглэгчдийн дийлэнх нь дэлгүүрт зочлохоосоо өмнө онлайн бизнес эсвэл онлайн бүтээгдэхүүн хайж байна. Тиймээс та бизнесээ аль болох илрүүлж, олж харах боломжтой болгох хэрэгтэй. Үүнийг хийх нэг арга бол Yelp эсвэл Google Business гэх мэт онлайн директорууд дээр бизнесээ бүртгүүлэх явдал юм. Ингэснээр сонирхсон үйлчлүүлэгчид таны салоны байршлыг хялбархан олж, ажиллах цаг, үзүүлж буй үйлчилгээгээ тодорхойлох боломжтой болно.
  10. Дахин төлөвлөх зарыг ашиглах - Хэрэглэгч танай сайтад зочилсны дараа худалдан авалт дууссан ч бай хамаагүй, танай брэндтэй огт харьцаж байгаагүй шинэ үйлчлүүлэгчдээс илүү хөрвүүлэх нь илүү хялбар байдаг. Ийм төрлийн үйлчлүүлэгчдэд чиглүүлэхийн тулд дахин чиглүүлэх зарыг ашиглах нь хамгийн сайн арга юм. Хэрэв та дөнгөж шинэ бүтээгдэхүүн, эмчилгээгээ эхлүүлсэн бол түүнийг сонирхох магадлалтай өмнөх үйлчлүүлэгчдийнхээ жагсаалтыг шалгаж, эдгээр бүтээгдэхүүн / эмчилгээний зар сурталчилгааг чиглүүлээрэй.

салон

Салоноо сурталчлах нь том самбарыг самбар дээр зарах эсвэл хотын эргэн тойронд сурталчилгааны хуудсуудыг байрлуулах гэсэн үг биш юм. Өнөөдөр хийж болох олон төрлийн маркетингийн санаанууд байна.

Энэ бол таны зорилтот зах зээлтэй холбоотой байхаас гадна салоноо орон нутгийн иргэдэд нээлттэй байлгах явдал юм. Эдгээр маркетингийн стратегиудыг хэрэгжүүлж эхлэхээсээ өмнө удаан хүлээх хэрэггүй бөгөөд ингэснээр тэдгээрийг аль болох хурдан сайжруулахын тулд илүү оновчтой болгох боломжтой.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.