Salesmachine: SaaS туршилтын хөрвүүлэлт ба үйлчлүүлэгчийн үрчлэлтийг нэмэгдүүлэх

Борлуулалтын машин

Хэрэв та зарж байгаа бол үйлчилгээний програм хангамжийн (SaaS) бүтээгдэхүүн, таны орлого харилцагчдын өгөгдөл, бүтээгдэхүүний ашиглалтыг холбоо барих, дансны түвшинд ашиглахаас хамаарна. Борлуулалтын машин Туршилтын хөрвүүлэлт ба Хэрэглэгчийн үрчлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд борлуулалт, амжилтын багуудад үйл ажиллагааны ойлголт, автоматжуулалтыг сайжруулж өгдөг.

Salesmachine нь үндсэн хоёр давуу талтай байдаг

  • Туршилтын хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх - Үйлчлүүлэгчийн тохирох байдал, бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэхэд үндэслэн мэргэшсэн тэргүүлэгчдийг үнэлэх. Salesmachine-ийн туршилтын мэргэшил нь танай борлуулалтын баг өндөр мэргэшсэн удирдагчдад анхаарлаа төвлөрүүлж, бага хүчин чармайлт гаргах замаар илүү сайн гэрээ хэлэлцээрийг хийх боломжийг олгодог.
  • Үйлчлүүлэгчийн үрчлэлт, хадгалалтыг нэмэгдүүлэх - Үйлчлүүлэгчдийн бүх аяллын туршид амжилтанд хүрэхийн тулд идэвхтэй үйл ажиллагааг зохицуулах. Salesmachine нь үйлчлүүлэгчдийн аяллын үе шат бүрт амжилтанд хүрэхэд тусалж, эрсдэл илрэх үед үйлчлүүлэгчтэйгээ харилцахад тусалдаг.

Salesmachine нь туршилтын хөрвүүлэлтийг хэрхэн нэмэгдүүлдэг

  • Үйлчлүүлэгчийн тохирох оноо Salesmachine нь шинээр бүртгүүлэх бүрт хэрэглэгчийн тохирох оноог хүн ам зүй, компанийн мэдээлэлд үндэслэн тооцдог.

Salesmachine хэрэглэгчийн тохирох оноо

  • Бүтээгдэхүүн үрчлэлтийн оноо - Дансны болон хэрэглэгчийн зан байдал, хэрэглээний давтамж, функцийг идэвхжүүлэх, NPS болон бусад дохионууд дээр үндэслэн бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэх оноо.

Salesmachine бүтээгдэхүүн батлах оноо

  • Туршилтын шаардлага - Хэрэглэгчийн тохирсон оноо, Бүтээгдэхүүний нэвтрүүлэх оноог нэгтгэж Бүтээгдэхүүний шаардлага хангасан тэргүүлэгч (PQL) -ийг тодорхойлно.

Salesmachine туршилтын шаардлага - Хэрэглэгчийн тохирсон бүтээгдэхүүн ба үрчлэлт

  • Үйл ажиллагааны мэдэгдэл - Шинэ мэргэшсэн туршилт илрэх үед CRM, Email эсвэл Slack дээр борлуулалтын багтаа мэдэгдэнэ үү.

Salesmachine үйл ажиллагааны мэдэгдэл

  • Автомат ажлын урсгал - Үрчлэлт багатай үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүний оролцоог нэмэгдүүлэх, нислэгийн дараалал, боловсролын имэйлийг ашиглах.

Salesmachine Имэйлийн автоматжуулалтын ажлын урсгал

  • Туршилтын үрчлэлтийг тайлагнах - Нарийвчлал, гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд оноо, хөрвүүлэлтийг хянах, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх.

Борлуулалтын машины тайлан

Salesmachine нь үйлчлүүлэгчийн үрчлэлтийг хэрхэн нэмэгдүүлдэг

  • Эрүүл мэндийн үнэлгээ - Salesmachine нь таны үйлчлүүлэгчдийн зан байдлыг харгалзан тэдний эрүүл мэндийг автоматаар тооцдог. Хэрэглэгчийн бүх аяллын туршид эрсдэл эсвэл боломж илрэх үед та тэдгээрийг идэвхтэйгээр татан оролцуулж болно.

Salesmachine хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүнийг үрчлэх эрүүл мэндийн үнэлгээ

  • Эрсдлийн сэрэмжлүүлэг - Salesmachine нь эрүүл мэндийн байдал муудах эсвэл өөрчлөлт орох үед хэрэглэгчдэд мэдэгдэх Slack, Email болон бусад хэрэгслүүдтэй нэгдсэн болно.

Salesmachine бүтээгдэхүүнийг үрчлэх эрсдлийн сэрэмжлүүлэг

  • Хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн менежмент - Onboarding амьдралын мөчлөгийн үе шатанд байгаа үйлчлүүлэгчид нь Renewal амьдралын мөчлөгийн үе шатанд байгаа үйлчлүүлэгчидтэй адил харьцаж болохгүй. Salesmachine нь үйлчлүүлэгчдийн аяллын янз бүрийн үе шатанд үйлчлүүлэгчдийг бүлэглэх боломжийг олгодог.

Salesmachine Хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн менежмент

  • Тоглоомын ном - Мэргэшсэн шинэ хар тугалга илрэх үед Salesmachine автоматаар имэйл илгээх, CRM дээрээ даалгавар үүсгэх, танд мэдэгдэл илгээх боломжтой. Энэ бол таны хуанли болон ирсэн мэйлийг хайрцагт нийцсэн хувийн хөтөчөөр дүүргэсэн таны хувийн туслах юм.

Salesmachine хэрэглэгчийн үрчлэлтийн тоглуулах ном

  • Автоматжуулалтын ажлын урсгал - Salesmachine бол нээлттэй платформ бөгөөд Salesforce гэх мэт гуравдагч этгээдийн үйлчилгээнд үйл ажиллагаа үүсгэх, Hubspot, Pipedrive, Intercom нь таны үйлчлүүлэгчтэй харьцах янз бүрийн багуудын үйл ажиллагааг зохицуулах.

Salesmachine Хэрэглэгчийн үрчлэлтийн автоматжуулалт ба ажлын урсгал

  • Үйлчлүүлэгчийн 360 градусын харагдац - Үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар цогц ойлголттой болох. Бүх интерком, имэйлийн яриа, дэмжлэгийн тасалбар, NPS оноог нэг дор нэгтгэх.

Salesmachine хэрэглэгчийн нэгдсэн үзэл бодол

  • Үйлчлүүлэгчийн үрчлэлтийг тайлагнах - Үйлдлийнхээ үнэ цэнийг харуул. Salesmachine-ийн стратегиудын орлого, үйлчлүүлэгчдийн эрүүл мэнд, уур амьсгал болон бусад зүйлд үзүүлэх бодит нөлөөллийг хэмжих.

Salesmachine хэрэглэгчийн үрчлэлтийг тайлагнах

Salesmachine бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэсэн интегралчлалууд Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark, Zapier нартай хамтран ажиллах боломжтой. Тэд мөн таны дэмжлэг, NPS, төлбөр, CRM, имэйлийн системийг нэгтгэхийн тулд JavaScript номын сан, API, Backend номын сангуудтай тул үйлчлүүлэгчдийнхээ нэгдсэн үзэл бодлыг нэгтгэх боломжтой.

Salesmachine Demo захиалах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.