Имэйлийн маркетинг: Захиалагчдын жагсаалтыг хадгалах анализ

хадгалах

Subscriber хадгалах сонины салбараас эхтэй. Хэдэн жилийн өмнө би Сонины захиалгын анализ чиглэлээр мэргэшсэн Мэдээллийн сангийн маркетингийн компанид ажиллаж байсан. Захиалгын хэтийн төлөвийг сегментчлэх, сурталчлах гол хэмжүүрүүдийн нэг бол тэдний "хадгалах" чадвар байв. Бид сайн хадгалагдахгүй хэтийн төлөвийг (үргэлж) зах зээл дээр гаргахыг хүсдэггүй байсан бөгөөд чанарын хэтийн төлөвийг олж авахыг хүсч байхдаа өөрсдийн сайн хадгалж үлдсэн хөршүүд, айл өрхүүдээ зах зээлд гаргадаг байв. Өөрөөр хэлбэл, тэд 13 долоо хоногийн онцгой зүйлийг барьж аваагүй, дараа нь барьцаанд тавьсангүй.

Бүтээгдэхүүн хэр сайн ажиллаж, манай маркетинг хэр сайн явагдаж байгааг шинжлэхийн тулд бид үйлчлүүлэгчдээ хадгалах талаар тасралтгүй дүн шинжилгээ хийх болно. Энэ нь зорилгодоо хүрэхэд бидэнд туслах болно. Түүнчлэн, худалдан авалтын кампанит ажлынхаа хуваарийг гаргахын тулд хичнээн олон үйлчлүүлэгчид үлдэхээс үлдэхийг тооцоолоход тусална. Хүмүүс амралтаараа зуны саруудад бид тооллогыг дээшлүүлэхийн тулд (захиалагчдын тоо = сонины салбарт сурталчилгааны доллар) бага хадгалалтын хэтийн төлөвийг зах зээлд гаргах боломжтой.

Хадгалах муруй

Хадгалах муруй

Та яагаад жагсаалтыг хадгалах талаар дүн шинжилгээ хийх ёстой вэ?

И-мэйл хаягийн үнэ цэнийг харгалзан имэйлийн зах зээлдүүлэгчид Хадгалалтын шинжилгээг нэвтрүүлээгүйд би үнэхээр гайхаж байна. Имэйлийн захиалагчдын хадгалалтын шинжилгээ нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас үнэ цэнэтэй юм.

  1. Бага хадгалалт нь өндөр хог / спам тайлагнах үйлчилгээтэй байдаг. Жагсаалтын хадгалалтанд хяналт тавих нь нэр хүндээ өсгөх, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй хүргэх чадвараас зайлсхийхэд тусална.
  2. Хадгалах зорилго тавих нь таны агуулгыг хөөрөг хүртэл байлгах гайхалтай хэрэгсэл юм. Захиалагч барьцаалах шийдвэр гаргахаас өмнө чанар муутай агуулгад хэдэн удаа эрсдэл учруулж болохыг үндсэндээ хэлж өгөх болно.
  3. Хадгалах шинжилгээ нь таны жагсаалт хэр зэрэг доройтож байгааг харуулах бөгөөд жагсаалтын тоог хадгалахын тулд хичнээн захиалагч нэмж оруулах ёстойг танд хэлэх болно; Үүний үр дүнд таны орлогын зорилго.

Таны имэйлийн захиалагчдын жагсаалт дахь хадгалалт, ядралыг хэрхэн хэмжих вэ?

Миний энд өгүүлсэн жишээг бүрэн бүтээсэн боловч энэ нь хэрхэн тус болохыг та харж байна. Энэ тохиолдолд (хүснэгтийг үзнэ үү) 4 долоо хоног, 10 долоо хоногт дахин буурна. Хэрэв энэ нь бодит жишээ байсан бол би 4 долоо хоногийн тэмдгийн ойролцоо динамик контент оруулахыг хүсч магадгүй юм. 10 дахь долоо хоногт адилхан!

Эхлэхийн тулд миний ашиглаж буй хүснэгт нь үндсэндээ захиалагч бүрийг авч, эхэлсэн огноо болон бүртгэлээс хасагдсан огноогоо тооцдог (хэрэв захиалга цуцлагдсан бол. Тооцоогоо заавал шалгаарай. Тэд хоосон байх ёстой мэдээллийг нуух ажлыг сайн хийдэг.) зөвхөн нөхцлөөр тооцно.

Үр дүнгийн сүлжээ нь захиалгаа цуцалсан бол тэдний захиалсан нийт өдрийг хадгалахыг харах болно. Энэ бол шинжилгээний хоёр дахь хэсэгт ашигласан мэдээлэл бөгөөд долоо хоног тутамд хадгалагдах түвшинг тооцоолох болно.

Захиалагчдын өдрүүд

Хадгалах муруй нь захиалгыг хэмждэг аливаа салбарт нэлээд стандарт байдаг боловч үүнийг бусад салбар дахь хүнсний бүтээгдэхүүний нийлүүлэлт (хэдэн хүргэлт, хэдэн удаа хүн сайн сайхнаар явахаас нь өмнө дүн шинжилгээ хийхэд ашиглаж болох юм) ашиглаж болох юм. үс засах, кино түрээслэх гэх мэт ... та үүнийг нэрлээд үйлчлүүлэгчийнхээ элэгдлийг хадгалах чадварыг тооцоолох боломжтой.

Үйлчлүүлэгчээ хадгалах нь шинэ үйлчлүүлэгч олж авахаас хамаагүй бага зардалтай байдаг. Та хадгалалтын муруйг тооцоолох, хянахын тулд Хадгалалтын шинжилгээг ашиглаж болно.

Миний хуурамч жишээг харахад та жагсаалтынхаа тоог хадгалахын тулд хэдэн сарын дотор захиалагчдынхаа 30 +% -ийг нэмж оруулах ёстойг харах болно. Хадгалах шинжилгээнд имэйлийн маркетингийн стандарт одоогоор байхгүй байгаа тул танай салбар болон кампанит ажлаас хамааран таны жагсаалтыг хадгалах, сулрах байдал эрс өөрчлөгдөж магадгүй юм.

Excel-ийн хадгалах хүснэгтийг татаж авах

Хадгалах хүснэгт

Жишээ Excel хүснэгтийг татаж авах

Энэ бол зүгээр л энэ нийтлэлд зориулж хийсэн анхны жишиг юм. Гэсэн хэдий ч, энэ нь таны хадгалалтын байдалд дүн шинжилгээ хийхэд шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулдаг. Доорх хүснэгтийг хулганы баруун товчийг дараад 'Хадгалах' товчийг дарж миний бүтээсэн хүснэгтийг орон нутагтаа татаж аваарай.

Хэрэв танд жагсаалтад байгаа ийм төрлийн шинжилгээг хийхэд туслалцаа хэрэгтэй бол надад мэдэгдээрэй! Өрх, хүн ам зүй, зан байдал, агуулга, зардлын өгөгдөлтэй байх үед энэ нь үнэхээр хэрэг болно. Энэ нь танай маркетинг, агуулгыг илүү сайн чиглүүлэхийн тулд гайхалтай сегментчилэл хийх боломжийг олгодог.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.