Үнэлгээ, тойм, худалдан авагчдын зорилго

хүн

Жефф КвиппӨнгөрсөн долоо хоногт би уулзаж, ярилцахдаа таатай байсан Жефф Квипп SEO ба Интернет маркетингийн фирмийн Search Engine People. Жефф миний оролцож байсан үнэлгээ, тойм, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн талаар удирдсан Торонто дахь Маркетингийн Экспо ба eMetrics бага хурлыг хайх хамтран Гил Рейх, Бүтээгдэхүүний менежментийн мэргэжилтэн Хариултууд.com.

Жефф нэг түлхүүрийг авчирсан - зочдын зорилго, үйлчлүүлэгчидтэйгээ сайтаа хайх, хөрвүүлэх зорилгоор оновчтой болгохын тулд бид үүнийг үргэлж ойлгохыг хичээдэг. Жефф хоёр хэсгийг хуваав үзсэн болон импульс худалдан авагчид болон үнэлгээ, үнэлгээний нөлөөллийн талаар ярилцав. Муу үнэлгээ нь худалдан авалтын зан төлөвт маш их нөлөөлсөн. Жефф 2011 онд Lightspeed Research-ийн хийсэн судалгаанаас иш татав.

  • Хэрэглэгчдийн 62% нь онлайнаар тойм уншдаг өмнө худалдан авах.
  • Судалгаанд хамрагдсан хэрэглэгчдийн 62% нь итгэжээ бусад хэрэглэгчдийн санал.
  • Хэрэглэгчдийн 58% нь хүмүүсийнхээ итгэсэн санал бодлыг судалж үзсэн Мэдэж байсан.
  • Судалгаанд хамрагдсан хэрэглэгчдийн 21% нь 2 муу үнэлгээ гэж хариулжээ өөрчлөгдсөн тэдний оюун ухаан.
  • Судалгаанд хамрагдсан хэрэглэгчдийн 37% нь 3 муу үнэлгээ гэж хариулжээ өөрчлөгдсөн тэдний оюун ухаан.
  • Хэрэглэгчдийн дөнгөж 7% нь нийгмийн сүлжээндээ хандах, бусад нь дэлгүүр харьцуулах сайт болон Хайлтын системүүд.

Та үнэлгээ, тоймыг зарим одтой, хэрэглэгчдийн зарим нэг үл мэдэгдэх хариу бүхий хуудсууд гэж бодож магадгүй ... гэхдээ Жефф үзэгчдийг үүнээс цааш бодохыг уриалав.

  • Youtube холбоосууд, дуртай, сэтгэгдэл нь видеоны зэрэглэлд нөлөөлдөг.
  • Хайлтын систем дэх орон нутгийн бизнесийн үр дүн (Bing, Google-ийн) холбоотой тоймтой байх. Хяналтын тоо, давталт, давтамж нь товшилтын ханшид нөлөөлж болно. Хайлтын системүүд нь Yelp зэрэг бусад хөндлөнгийн тойм сайтуудын үнэлгээ, тоймыг татаж авдаг.
  • Google-ийн хувийн хайлтын онцлог нь сайтыг хайлтын үр дүнгээс хасах боломжийг олгодог. Энэ нь сайтын зэрэглэлд олон хүмүүс доогуур үнэлгээ өгөхөд нөлөөлөх үү? Магадгүй.

органик

Үнэлгээ, тойм нь онлайнаар зарим сөрөг сэтгэгдэлтэй тулгардаг компаниудын хувьд сүйрэл, уйтгар гуниг биш юм. Сөрөг үнэлгээний улмаас компаниас хариу авсан хүмүүсийн 33% эерэг тойм нийтлэв. 34% нь сөрөг тоймоо бүрмөсөн устгасан!

Жеффийн танилцуулга нь өргөн цар хүрээтэй байсан бөгөөд гар утасны хэрэглээ, мөн Google-ийн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн харилцан яриаг хайлтын үр дүнд шууд оруулах алхамуудыг ярьсан болно. Мэдээжийн хэрэг эдгээр статистикийн сургамж нь танай компаниудыг онлайнаар сурталчлахаар ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулах явдал юм. Үйлчлүүлэгчдээсээ тойм өгч, хэрхэн яаж оруулахаа харуул. Сөрөг үнэлгээний үр дүнд гарсан асуудлуудад хариу өгөх, саармагжуулах, ингэснээр эдгээр нөхцөл байдлыг өөрчлөх боломжтой болно.

Хяналт дутагдалтай, муу үнэлгээ нь ирээдүйн худалдан авагчийг эргүүлж чадна. Өөрийн сайтаас цаашаа харж, үнэлгээ, сайтын тойм дээрх нэр хүндээ хянах. Эдгээр нь худалдан авалтын зан байдалд нөлөөлөх болно.

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

    Саяхан миний ашигладаг авто засварын газраас имэйл ирсэн. Онлайн маркетинг ашиглаж эхлээд удаагүй байгаа жижиг, ганц байршлын бизнес. Хэрэв би тэдэнтэй саяхан хийсэн ажлынхаа талаар тойм бичвэл тэд ирээдүйн засварын ажилд зориулж 10 долларын купон санал болгож байна. Энэхүү санал нь цаг тухайд нь хийгдсэн бөгөөд үйлчилгээний айлчлал хийснээс долоо хоногийн дараа иржээ. Энэ бол нэг удаагийн цорын ганц санал байсан бөгөөд намайг тэдний сайт руу нэвтрүүлэх сайн арга бодсон юм.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.