OwnBackup: Гамшгийн үеийн сэргээн босголтын ажил, элсний хайрцагт үр суулгах, Salesforce-д зориулсан мэдээллийн архив

OwnBackup: Salesforce-ийн гамшгийг арилгах, мэдээллийн архив, үр суулгах

Олон жилийн өмнө би маркетингийн автоматжуулалтаа нэлээд сайн мэддэг, өргөн хэрэглэгддэг платформ руу шилжүүлсэн (Salesforce биш). Миний баг цөөн хэдэн хүмүүжлийн кампанит ажлыг зохион бүтээж, боловсруулсан бөгөөд бид үнэхээр гайхалтай тэргүүлэх траффик жолоодож эхэллээ ... гамшиг болтол. Платформ нь томоохон шинэчлэлт хийж байсан бөгөөд манай хэрэглэгчид зэрэг хэд хэдэн хэрэглэгчийн өгөгдлийг санамсаргүйгээр устгасан.

Компани нь үйлчилгээний түвшний гэрээтэй байхад (SLA), энэ нь ажиллахгүй байх баталгаатай байсан нөөцлөлт ба сэргээх дансны түвшинд байгаа чадварууд. Бидний ажил дуусч, компанид үүнийг дансны түвшинд сэргээх нөөц, боломж байхгүй байсан. Бидний дизайныг дахин хэрэгжүүлж болох байсан ч бидний бүх хандлага, үйлчлүүлэгчид үйл ажиллагаа арчигдсан. Тэр чухал, үнэ цэнэтэй өгөгдлийг хуулбарлах ямар ч боломжгүй байсан нь мэдээж. Бид хэдэн зуун мянган, бүр сая долларын орлогоо алдсан гэж би хардаж байна. Тавцан нь биднийг гэрээнээсээ гаргаж, би тэр даруй тэдний түнш хөтөлбөрөөс гарав.

Би хичээлээ сурсан. Одоо үйлдвэрлэгчээ сонгох үйл явцын нэг хэсэг нь платформууд нь экспортлох, нөөцлөх механизмтай байх эсвэл би тогтмол өгөгдөл олж авах боломжтой маш бат бөх API-тай байх явдал юм. Би үйлчлүүлэгчдэд үүнийг хийхийг зөвлөж байна.

Борлуулалтын хүч

Байгууллагын платформууд нь ерөнхийдөө системийн хэмжээнд нөөцлөх болон хормын хувилбарын нөөцлөлтийг өөрийн платформдоо суулгаж, өөрсдийгөө хамгаалах зорилгоор ашигладаг боловч эдгээр хэрэгслүүд нь хэрэглэгчиддээ хандах боломжгүй байдаг. CRM платформ эзэмшигчид өөрсдийн SaaS өгөгдөл үүлэн дотор байгаа тул үүнийг хамгаалагдсан гэж буруу бодож байна.

Salesforce экосистемд багтдаг компаниудын 69% нь өгөгдөл алдах эсвэл авлигал авахад бэлэн биш гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг.

Forrester

Salesforce гэх мэт компаниуд олон зуун хөгжүүлэгчидтэй ижил түвшний давталт, шинэчлэл, интеграцчилал хийж байгаа нь хэрэглэгчид өөрсдийн өгөгдлийг нөөцлөх, аюулгүй болгохын тулд зэрэгцээ кодын баазыг боловсруулж, хадгалах боломжгүй юм. Тэдний анхаарлыг системийн тогтвортой байдал, цаг хугацаа, аюулгүй байдал, инновацид чиглүүлдэг ... Тиймээс бизнесүүд нөөц хуулбар гэх мэт хөндлөнгийн шийдлийг хайж олох ёстой.

Salesforce нь өгөгдөл алдах үндсэн шалтгаан биш гэдгийг тодруулах нь чухал юм. Үнэндээ би үйлчлүүлэгчийнхээ өгөгдлийг санамсаргүйгээр устгадаг болохыг би хувьдаа хараагүй. Мэдээллийн тасалдал үе үе гарч байсан ч би гамшиг (мод тогшиж) байхыг хараагүй. Salesforce нь их хэмжээний өгөгдлийг ашиглах зарим экспортын чадвартай боловч энэ нь нөөц, хуваарь, тайлагнах болон бусад чадварыг бүрэн дүүрэн байлгах шаардлагатай тул тийм ч тохиромжтой биш юм. гамшгийн нөхөн сэргээлтийн шийдэл.

Байгууллагын өгөгдөлд хамгийн их заналхийлж буй зүйл юу вэ?

  • Ransomware халдлага - Эрхэм зорилго чухал, эмзэг өгөгдөл нь ransomware халдлагад өртөх зорилт юм.
  • Санамсаргүй байдлаар устгах - Өгөгдлийг дарж бичих эсвэл устгах нь хэрэглэгчид санамсаргүйгээр тохиолддог.
  • Муу тест - ажлын урсгал ба програмууд нь санамсаргүй байдлаар мэдээлэл алдах эсвэл авлигадах боломжийг нэмэгдүүлдэг.
  • Хактивистууд - улс төрийн болон нийгмийн сэдэлтэй цахим гэмт хэрэгтнүүд мэдээллийг илчилж, устгах.
  • Хортой хорлонтой хүмүүс - харилцаа холбоо муудсан тохиолдолд одоогийн болон хуучин ажилчид, гэрээлэгчид эсвэл хууль ёсны хандалттай бизнесийн түншүүд сүйрэлд хүргэж болзошгүй юм.
  • Rogue програмууд - гуравдагч этгээдийн програмуудыг хүчтэй солилцох замаар платформ таны чухал өгөгдлийг санамсаргүйгээр устгах, дарж бичих эсвэл гэмтээх магадлал үргэлж байдаг.

Нөөцлөлт

Salesforce-ийнх API эхнийх хөгжлийн хандлага нь онцлог эсвэл өгөгдлийн элемент тус бүрийг өргөн хүрээний дагуу бүрэн нэвтрэх боломжийг баталгаажуулдаг програмчлалын интерфейс (APIs). Энэ нь гуравдагч этгээдэд гамшгийн нөхөн сэргээлтийн цоорхойг арилгах боломжийг нээж өгч байгаа юм Нөөцлөлт биелүүлсэн.

OwnBackup нь дараахь шийдлүүдийг санал болгож байна.

  • Salesforce нөөцлөлт ба нөхөн сэргээх - Мэдээлэл, мета өгөгдлийг цогц, автоматжуулсан нөөцлөлт, стрессгүй, хурдан сэргээх замаар хамгаалах.
  • Salesforce Sandbox Seeding - Илүү их шинэлэг зүйл хийх, сайжруулсан элсэлтийн орчинг сайжруулахын тулд элс хайрцгуудад өгөгдлийг түгээх.
  • Salesforce өгөгдлийг архивлах - Өөрчлөх боломжтой хадгалах бодлоготой өгөгдлийг хадгалах, OwnBackup Archiver програмыг хялбаршуулсан байдлаар хадгалах.

Cargill OwnBackup-ийг ашиглаж байгаа тул бид өгөгдлийн алдагдалд дахин санаа зовох хэрэггүй болно. Хэрэв бидэнд асуудал гарвал бид өгөгдлийг хурдан хугацаанд харьцуулж сэргээж, өгөгдлийн сул зогсолтыг арилгах боломжтой.

Ким Ганди, Cargill FIBI хэлтсийн хэрэглэгчийн туршлага, стратегийн бүтээгдэхүүн эзэмшигч

OwnBackup нь хэрэглэгчийн түвшинд тохирсон үнээр автоматжуулсан нөөцлөлт, хурдан, стрессгүй нөхөн сэргээх үйлчилгээ бүхий чухал үүрэг бүхий Salesforce CRM мэдээлэл, мета өгөгдлийг алдахаас урьдчилан сэргийлдэг.

OwnBackup Demo хийх хуваарь гаргах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.