OwnBackup: Гамшгийн үеийн сэргээн босголтын ажил, элсний хайрцагт үр суулгах, Salesforce-д зориулсан мэдээллийн архив

OwnBackup: Salesforce-ийн гамшгийг арилгах, мэдээллийн архив, үр суулгах

Олон жилийн өмнө би маркетингийн автоматжуулалтаа нэлээд алдартай, өргөн хэрэглэгддэг платформ руу шилжүүлсэн (Salesforce биш). Миний баг хэдэн халамжлах кампанит ажил зохион байгуулж, боловсруулсан бөгөөд бид үнэхээр гайхалтай траффикийг жолоодож эхлэв ... гамшиг болох хүртэл. Платформ нь томоохон шинэчлэлт хийж байсан бөгөөд хэд хэдэн хэрэглэгчийн өгөгдлийг санамсаргүйгээр устгасан бөгөөд үүнд бидний мэдээлэл багтсан болно.

Компани нь үйлчилгээний түвшний гэрээтэй байхад (SLA), энэ нь ажиллахгүй байх баталгаатай байсан нөөцлөлт ба сэргээх дансны түвшинд чадвар. Бидний ажил дуусч, компанид үүнийг дансны түвшинд сэргээх нөөц, чадвар байхгүй байсан. Бидний загварыг дахин хэрэгжүүлэх боломжтой байсан ч бидний бүх боломжит үйлчлүүлэгчид үйл ажиллагаа арчигдсан. Тэр чухал, үнэ цэнэтэй өгөгдлийг хуулбарлах ямар ч боломжгүй байсан нь мэдээж. Бид хэдэн зуун мянган, бүр сая долларын орлогоо алдсан гэж би хардаж байна. Тавцан нь биднийг гэрээнээсээ гаргаж, би тэр даруй тэдний түнш хөтөлбөрөөс гарав.

Би хичээлээ сурсан. Одоо үйлдвэрлэгчээ сонгох үйл явцын нэг хэсэг нь платформууд нь экспортлох, нөөцлөх механизмтай байх эсвэл би тогтмол өгөгдөл олж авах боломжтой маш бат бөх API-тай байх явдал юм. Би үйлчлүүлэгчдэд үүнийг хийхийг зөвлөж байна.

Борлуулалтын хүч

Байгууллагын платформууд нь ерөнхийдөө системийн хэмжээнд нөөцлөх болон хормын хувилбарын нөөцлөлтийг өөрийн платформдоо суулгаж, өөрсдийгөө хамгаалах зорилгоор ашигладаг боловч эдгээр хэрэгслүүд нь хэрэглэгчиддээ хандах боломжгүй байдаг. CRM платформ эзэмшигчид өөрсдийн SaaS өгөгдөл үүлэн дотор байгаа тул үүнийг хамгаалагдсан гэж буруу бодож байна.

Salesforce экосистемд багтдаг компаниудын 69% нь өгөгдөл алдах эсвэл авлигал авахад бэлэн биш гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг.

Forrester

Salesforce гэх мэт компаниуд хэдэн зуун хөгжүүлэгчидтэй ийм хурдтай давтаж, шинэчилж, нэгтгэж байгаа тул үйлчлүүлэгчдэд өгөгдлөө нөөцлөх, аюулгүй байлгахын тулд зэрэгцээ кодын баазыг хөгжүүлэх, хадгалах нь бараг боломжгүй юм. Тэдний анхаарал нь системийн тогтвортой байдал, цаг үе, аюулгүй байдал, инновацид чиглэгддэг тул бизнесүүд нөөцлөлт гэх мэт зүйлийг гуравдагч талын шийдлээс хайх ёстой.

Salesforce нь өгөгдөл алдагдах гол шалтгаан биш гэдгийг тодруулах нь чухал юм. Үнэндээ би үйлчлүүлэгчдийнхээ мэдээллийг санамсаргүйгээр устгаж байгааг нь хараагүй. Мэдээллийн тасалдал үе үе гардаг боловч би гамшиг үзээгүй (мод тогших). Түүнчлэн Salesforce нь их хэмжээний өгөгдлийг экспортлох зарим чадвартай боловч энэ нь нөөцлөлт, хуваарь гаргах, тайлагнах болон бусад чадварыг бүрэн дүүрэн байлгахыг шаарддаг тул тийм ч тохиромжтой биш юм. гамшгийн нөхөн сэргээлтийн шийдэл.

Байгууллагын өгөгдөлд хамгийн их заналхийлж буй зүйл юу вэ?

  • Ransomware халдлага - Эрхэм зорилго чухал, эмзэг өгөгдөл нь ransomware халдлагад өртөх зорилт юм.
  • Санамсаргүй байдлаар устгах - Өгөгдлийг дарж бичих эсвэл устгах нь хэрэглэгчид санамсаргүйгээр тохиолддог.
  • Муу тест - ажлын урсгал ба програмууд нь санамсаргүй байдлаар мэдээлэл алдах эсвэл авлигадах боломжийг нэмэгдүүлдэг.
  • Хактивистууд - улс төрийн болон нийгмийн сэдэлтэй цахим гэмт хэрэгтнүүд мэдээллийг илчилж, устгах.
  • Хортой хорлонтой хүмүүс - харилцаа холбоо муудсан тохиолдолд одоогийн болон хуучин ажилчид, гэрээлэгчид эсвэл хууль ёсны хандалттай бизнесийн түншүүд сүйрэлд хүргэж болзошгүй юм.
  • Rogue програмууд -Гуравдагч талын програмуудыг найдвартай солилцоход платформ нь таны чухал өгөгдлийг санамсаргүйгээр устгах, дарж бичих, гэмтээх магадлал үргэлж байдаг.

Нөөцлөлт

Аз болоход Salesforce -ийнх API эхнийх хөгжлийн хандлага нь онцлог эсвэл өгөгдлийн элемент тус бүрийг өргөн хүрээний дагуу бүрэн нэвтрэх боломжийг баталгаажуулдаг програмчлалын интерфейс (APIs). Энэ нь гуравдагч этгээдэд гамшгийн нөхөн сэргээлтийн цоорхойг арилгах боломжийг нээж өгч байгаа юм Нөөцлөлт биелүүлсэн.

OwnBackup нь дараахь шийдлүүдийг санал болгож байна.

  • Salesforce нөөцлөлт ба нөхөн сэргээх - Мэдээлэл, мета өгөгдлийг цогц, автоматжуулсан нөөцлөлт, стрессгүй, хурдан сэргээх замаар хамгаалах.
  • Salesforce Sandbox Seeding - Илүү их шинэлэг зүйл хийх, сайжруулсан элсэлтийн орчинг сайжруулахын тулд элс хайрцгуудад өгөгдлийг түгээх.
  • Salesforce өгөгдлийг архивлах - Өөрчлөх боломжтой хадгалах бодлоготой өгөгдлийг хадгалах, OwnBackup Archiver програмыг хялбаршуулсан байдлаар хадгалах.

Cargill OwnBackup-ийг ашиглаж байгаа тул бид өгөгдлийн алдагдалд дахин санаа зовох хэрэггүй болно. Хэрэв бидэнд асуудал гарвал бид өгөгдлийг хурдан хугацаанд харьцуулж сэргээж, өгөгдлийн сул зогсолтыг арилгах боломжтой.

Ким Ганди, Cargill FIBI хэлтсийн хэрэглэгчийн туршлага, стратегийн бүтээгдэхүүн эзэмшигч

OwnBackup нь танд чухал ач холбогдолтой Salesforce CRM-ийн өгөгдөл, мета өгөгдлийг автомат нөөцлөлт, хурдан, стрессгүй сэргээх замаар алдахаас урьдчилан сэргийлдэг. Хэрэглэгчийн түвшинд тохиромжтой үнээр.

OwnBackup Demo хийх хуваарь гаргах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.