NetBase: Байгууллагын нийгмийн тагнуулын платформ

NetBase

NetBase, Өмнө нь Accelovation нь аж ахуйн нэгжийн нийгмийн тагнуулын платформ бөгөөд зах зээл судлаачдад нийгмийн сүлжээнд хамрагдах боломжийг хэмжих боломжийг олгодог.

Net Base Monitoring Platform нь хэрэглэгчдэд санал сэтгэгдэл, зан төлөвийг нь хөтөлж буй зүйлийн талаар шуурхай, интерактив ойлголт өгөх бодит цаг хугацааны хяналт, хэмжилтийн хэрэгслийг зах зээлд оролцогчдод олгодог. NetBase Insight Workbench нь зах зээлийн судлаачдад багц юм анализ, график ба судалгааны хэрэгслүүд.

Брэндийн өрсөлдөөнт дүн шинжилгээг тодорхойлоход ашигладаг Netbase -ийн BrandPassion индексийн жишээг энд харуулав.

Social Intelligence Platform-ийн үйл ажиллагаа явуулдаг арын хэрэгсэл болох CustomerBase нь сүлжээг мөлхөж, өмнөх 12 сарын онлайн үйл ажиллагааг индексжүүлж, сэдэвчилсэн үзэл бодол, үзэл бодол, брэндийн хэтийн төлөвийг нэгтгэж, хэрэгжүүлж болохуйц ойлголтыг өгдөг.

Үүнтэй ижил төстэй бусад хэрэгслээс ялгах гол шинж чанар бол байгалийн хэлний боловсруулалт юм. CustomerBase нь нэгтгэдэг зогсоох үгс зэрэг учир нь, by, нь or дараа Google болон бусад уламжлалт хайлтын системийг үл тоомсорлодог. Ийм оруулга нь контекст болон бодит мэдрэмжийг тайлах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр илүү сайн харах боломжийг олгодог. Жишээ нь: Google шошголох болно шатаах сөрөг утгатай боловч CustomerBase үүнийг анхаарч үзэх болно шатаах хэллэгийг амны хөндийн угаалгын нөхцөлд ашиглах үед эерэг гэрэлд.

Хоёр дахь том USP бол маш их хэмжээний өгөгдөл юм. 12 сарын үйл ажиллагаа нь долоон тэрбум гаруй тоон баримтаас хорин тэрбум дууны байттай тэнцдэг. Компани нь олон нийтэд тулгарч буй фэйсбүүк, блог, форум, твиттер, хэрэглэгчийн тойм зэрэг сайтуудаас минут тутамд 50,000 өгүүлбэр индексжүүлдэг гэж мэдэгджээ.

Зах зээлдүүлэгчид NetBase-ийг зах зээлийн судалгааны хэрэгсэл болгон ашиглаж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хянах, эсвэл нийгмийн хөрөнгө оруулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор ашиглаж болно. Тэдний сайтаас:

  • Курсын засварыг хурдан хийх хэрэгтэй кампанит ажлын амжилтыг нэмэгдүүлэх, үүнээс үүдэх орлогыг нэмэгдүүлэх. Олон нийтийн дуу хоолой нь кампанит ажил тань хаана амжилттай явагдаж байгаа, яагаад тэмцэж байгааг нэн даруй мэдэгдэхэд та маркетингийн зардлын өгөөжийг сайжруулахын тулд ажиллах боломжтой.
  • Сонгуулийн кампанит ажлыг нэмэгдүүлэх гол нөлөөлөгч, хэтийн төлөвийг тодорхойлох. Олон мянган дагагчдад танай брэнд болон өрсөлдөгчийнхөө талаар ярихад дуу хоолой нь сонсогддог хүмүүс тэнд "нийгмийн VIP" байдаг гэдгийг та мэднэ. Тэднийг яг хэн болохыг нь мэдэж, тэдэнд оролцох шалтгаануудыг нэмж хэлээрэй. Илүү их судла.
  • Шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулгыг амжилттай хий үйлчлүүлэгчдийн хүлээн авалтыг идэвхтэй хянах зах зээлд нэвтрэн орж буй шинэ бүтээгдэхүүн, үүсч болзошгүй асуудал, гомдлын дагуу шуурхай, зохицуулсан хариу өгөх замаар. Манай шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулга хянах шийдлийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу.
  • Брэндийн эрүүл мэндэд илүү ойр ойрхон хяналт тавих. Нийгмийн брэндийн эрүүл мэндийг бодит цаг хугацаанд хэмжих, удирдахын тулд KPI-ийн иж бүрдэл бүхий брэндийн илүү сайн шийдвэрийг гаргаж, брэндийн заналхийлэлд хариу арга хэмжээг хурдасгах. Манай брэндийн шинжилгээний шийдлийн талаар дэлгэрэнгүй уншина уу. Нийгмийн брэндийн эрүүл мэнд нь дэлхийн бизнесийн асуудалд хэрхэн хамаатай болохыг харахын тулд манай блог дээрх Starbucks-ийн анализыг уншина уу.
  • Өрсөлдөгчийн үйлдлийг урьдчилан таамаглаж, илүү хурдан хариу өгөх өрсөлдөж буй брэндүүд дээр хурдан, бодит цагийн дүн шинжилгээ хийх замаар өрсөлдөөний аюул заналхийлэлд. Илүү ихийг сурч, манай брэнд хүсэл тэмүүллийн индексийг NetBase блог дээрээс үзээрэй.
  • Кампанит ажилд нийгмийн гүнзгий хариу үйлдлийг ойлгох, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахын тулд. Wall Street Journal сэтгүүл долоо хоног тутмын сэтгэл хөдлөлийг хянах тайлан гаргахдаа NetBase-ийг хэрхэн ашигладаг талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд манай блогийг үзнэ үү.
  • Одоо байгаа төсөв, нөөц бололцоогоороо илүү ихийг хий. NetBase шийдлүүд нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн тайлбарыг автоматаар хэвийн болгож, хэрэгцээтэй категори, хэмжүүр болгон бүтэцчилдэг. Мянга мянган сэтгэгдлийг гараар ялгахын оронд кампанит ажлыг сайжруулахын тулд таны нөөцийг ашиглах боломжтой болно.

Манай найзыг заавал барь, Jason Falls, 15 оны 2012-р сарын XNUMX-нд Netbase-т зориулсан Social Smarts вэбинар хийж байгаа: Дижитал маркетингийн амжилтанд хүрэх KISS арга.

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

    Фэйсбүүкийн фенүүд худалдаж авахдаа танай хуудас руу зочлогчдын тоо сайтынхаа хэмжээгээр өсч, орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд олон нийтийн нийгмийн сүлжээг илүү их ашиглах боломжийг танд олгоно. Яг одоо өсөн нэмэгдэж буй хувь хүмүүс олон нийтийн сүлжээний сайтуудыг ашиглаж найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ холбоо барих зорилгоор худалдан авалт хийдэг. Өдөр бүр олон тооны үйлчлүүлэгчид сүлжээгээ нээж байгаа тул та дэлхийн өнцөг булан бүрт ирээдүйн үйлчлүүлэгчдэд өөрийн компани, үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнээ танилцуулах хязгааргүй ирээдүйтэй байна.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.