MoEngage: Мобайл-Анхны хэрэглэгчийн аялалд дүн шинжилгээ хийх, сегментчилэх, оролцуулах, хувийн болгох

Гар утас Эхлээд

Гар утасны анхны хэрэглэгч нь өөр юм. Тэдний амьдрал гар утасныхаа эргэн тойронд байхын зэрэгцээ тэд төхөөрөмжүүд, байршил, сувгуудын хооронд гүйдэг. Хэрэглэгчид брэндүүд үргэлж байх болно гэж найдаж байна алхам дээр бүх физик болон дижитал мэдрэгчтэй цэгүүдэд хувийн туршлагыг хүргэх. MoEngage-ийн эрхэм зорилго нь брэндүүдэд хэрэглэгчийн аялалыг шинжлэх, сегментчилэх, оролцуулах, хувийн шинж чанартай болгоход туслах явдал юм.

MoEngage тойм

Хэрэглэгчийн аялалд дүн шинжилгээ хийх

MoEngage-ээс гаргасан ойлголтууд нь үйлчлүүлэгч бүрийнхээ аялалыг төлөвлөж, хадгалах боломжийг олгодог.

MoEngage хэрэглэгчийн замууд

  • Хөрвүүлэлтийн юүлүүр - Ихэнх үйлчлүүлэгчид завсарддаг тодорхой үе шатуудыг тодорхойл. Нэвчилтийг бөглөж, өөрийн апп, дэлгүүр эсвэл оффлайн мэдрэгчтэй цэгүүдэд буцааж оруулах кампанит ажил үүсгээрэй.
  • Зан төлөвийн чиг хандлага - Үйлчлүүлэгчид таны аппликейшнийг хэрхэн ашиглаж байгааг мэдэж, таны KPI-ийг хянах. Өндөр зорилтот оролцооны кампанит ажил бий болгохын тулд эдгээр ойлголтыг ашигла.
  • Хадгалах когортууд - Үйлчлүүлэгчдийг үйл ажиллагаа, хүн ам зүй, байршил, төхөөрөмжийн төрөлд үндэслэн бүлэглэх. Тодорхой хугацааны туршид тэдний зан авирт дүн шинжилгээ хийж, юу нь тэднийг наалдуулж байгааг олж мэд.
  • Нээлттэй анализ - Хэрэглэгчийнхээ бүх өгөгдлийг нэг төвлөрсөн байршилд цуглуулж удирдах. Tableau, Google Data Studio гэх мэт хэрэгслүүдийг нэгтгэж, ETL хэрэгсэл ашиглахгүйгээр хялбархан дүрслэх боломжтой.
  • Эх сурвалж дүн шинжилгээ - Хэрэглэгчийн худалдан авалтын бүх эх сурвалжийг нэг самбар дээр харьцуулах. Өндөр хөрвүүлэгч хэрэгсэл эсвэл сувгийг ойлгож, төсвөө тэдгээрт чиглүүл.

Үзэгчдээ ухаалгаар сегментчил

Таны үйлчлүүлэгчдийг зан төлөвөөс нь шалтгаалан бичил бүлэгт хувааж өгдөг хиймэл оюун ухаанд суурилсан сегментчилэлийн хөдөлгүүр. Одоо та үйлчлүүлэгч бүрийг өндөр хувийн санал, зөвлөмж, анхааруулга, шинэчлэлтээр баясгаж болно.

Хэрэглэгчийн сегментчилэл

  • Урьдчилан таамагласан сегментүүд - Үйлчлүүлэгчдээ зан төлөвт нь үндэслэн үнэнч, ирээдүйтэй, эрсдэлтэй гэх мэт ангилалд хамруул. MoEngage-ийн урьдчилан таамагласан загваруудыг ашиглан урамшуулалд хариу өгөх магадлалтай үйлчлүүлэгчдийг олж мэдээрэй.
  • Захиалгат сегментүүд - Вэбсайт, имэйл, аппликейшн дээрээ хэрэглэгчийн шинж чанарууд, тэдгээрийн үйлдлүүд дээр үндэслэн бичил сегментүүдийг бий болгох. Үйлчлүүлэгчийнхээ сегментийг хадгалж, амьдралынхаа туршид амархан дахин төлөвлөөрэй.

Тэд байгаа газраа үзэгчдээ татан оролцуул

Суваг, төхөөрөмжүүд дээр тасралтгүй, холбогдсон хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгох. Үйлчлүүлэгчдийн амьдралын мөчлөгийн кампанит ажлыг нүдээр харуулах, үүсгэх, автоматжуулах. MoEngage-ийн AI хөдөлгүүр нь зөв мессеж, илгээх зөв цагийг автоматаар тодорхойлж өг.

MoEngage Хэрэглэгчийн аялалын урсгал

  • Аялал найрал хөгжим - Бүх нийтийн сувгийн аялалыг төсөөлөх, бүтээх нь хэзээ ч амар байгаагүй. Алхам тутамдаа үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамт байж, хөлөг онгоцноос урт удаан хугацааны үнэнч байдал хүртэлх аялалыг автоматжуулаарай.
  • Хиймэл оюун ухаанд тулгуурласан оновчлол - Олон хувьсагчийн кампанит ажилд MoEngage-ийн AI Engine Sherpa нь хувилбар бүрийн гүйцэтгэлийг бодит цаг хугацаанд нь сурч, хөрвөх магадлалтай үед хамгийн сайн хувилбарыг автоматаар хэрэглэгчдэд илгээдэг.
  • Түлхэх мэдэгдэл - Андройд экосистем доторх сүлжээ, төхөөрөмж, үйлдлийн системийн хязгаарлалтыг даван туулж, олон хэрэглэгчдэд түлхэх мэдэгдлээ хүргэх боломжтой.
  • Гарын авлагын оновчлол - A / B ба Multivariate тестийг гараар тохируулах. Хяналтын бүлгүүдийг байгуулж, туршилт явуулж, өргөлтийг хэмжиж, гараар давтана.

Ганцаарчилсан тохируулах чадвар

Үйлчлүүлэгчдийг насан туршдаа байлдан дагуулсан хувийн туршлагыг бий болгох. Тэдний сонголт, зан байдал, хүн ам зүй, сонирхол, гүйлгээ гэх мэт зүйлд үндэслэн тохирсон зөвлөмж, санал болгосноор тэднийг баярлуулна уу.

Мэдэгдлийн хувийн тохиргоог түлхэх

  • Хувийн зөвлөмж - Бүтээгдэхүүн эсвэл агуулгын каталогийг хэрэглэгчийн сонголт, зан байдал, худалдан авалтын хэв маяг, шинж чанаруудтай синхрончлох. Тэднийг анхаарч үзсэн зөвлөмжөөр нь баярлуул.
  • Вэбийн хувийн тохируулга - Хэрэглэгчийн өөр өөр сегментэд зориулсан вэбсайтын агуулга, санал, тэр ч байтугай хуудасны байршлыг динамикаар өөрчлөх. Үйлчлүүлэгчдийн зан байдал, хүн ам зүй, сонголт, сонирхолд тулгуурлан динамикаар өөрчлөгдөж өөрчлөн тохируулсан баннер, хуудасны байршлыг тохируулах.
  • Газар дээр нь мессеж илгээх - Вэбсайтын стандарт цонхноос холдох. Сайт дээрх мессежийн тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчдийн зан байдал, шинж чанарууд дээр үндэслэн хувийн вэбсайтын попап цонхыг ухаалгаар өдөөж болно.
  • Геофизик - MoEngage-ийн Geofencing чадварын тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчийнхээ одоогийн байршилд тулгуурлан өндөр хамааралтай, контекстийн мэдэгдлийг өдөөж болно.

MoEngage-ийн Хэрэглэгчийн оролцооны платформ нь таны өсөлтийн стратегийг хэрхэн сайжруулж болохыг үзээрэй.

  • Gain гүн гүнзгий ойлголт үйлчлүүлэгчид таны аппликейшнийг хэрхэн ашиглаж, өндөр зорилтот кампанит ажил бий болгох талаар.
  • бий болгох хэт хувийн тохируулсан мессеж мөн янз бүрийн мэдрэгчтэй цэгүүдэд үйлчлүүлэгчиддээ туслах оролцоо.
  • Хиймэл оюун ухааны хөшүүрэг тухайн үед зөв мессеж илгээх, хамгийн сайн хувилбарыг туршиж үзэхийн тулд олон хувьсагчтай кампанит ажил хийх.

Демо хийх хуваарь

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.