Бичил мөчүүд ба үйлчлүүлэгчдийн аялал

хэрэглэгчийн аялал.png

Онлайн маркетингийн салбар нь хэрэглэгчдэд болон бизнес эрхлэгчдэд хөрвүүлэхэд туслах зорилгоор газрын зураглал гаргах, урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог технологийг хангахад ахиц дэвшил гарсаар байна. Гэсэн хэдий ч бид энэ хүртэл зарим таамаглалыг дэвшүүлсэн. Хүмүүс болон борлуулалтын юүлүүрүүдийн ерөнхий сэдэв нь бидний төсөөлж байснаас хамаагүй сүвэрхэг, уян хатан байдаг.

Cisco нь дунджаар худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь 800 гаруй хэрэглэгчийн аяллын аялалыг бий болгодог гэсэн судалгаа хийсэн. Шийдвэр гаргах замдаа үргэлжлүүлэн явахдаа худалдан авалтынхаа шийдвэр, судалгаа, онлайнаар, дэлгүүрээс, имэйл, хайлт болон бусад стратегийн хооронд хэрхэн үсрэх талаар бод. Яагаад гайхах зүйлгүй борлуулалт, маркетингийн мэргэжилтнүүд атрибуттай тэмцдэг маш их. Энэ нь бас яагаад өөр шалтгаан болж байна бүх сувгийн маркетинг үр дүнг сайжруулахын тулд сайтар зохион байгуулах хэрэгтэй.

Cisco хэрэглэгчийн аялал

Хэрэв та үйлчлүүлэгчийн аяллын өмнөх маркетингийг урьдчилан таамаглаж, хангаж чадвал үрэлтийг багасгаж, илүү үр дүнтэй худалдан авалт хийхэд хүргэж болно. Үнэн хэрэгтээ Cisco-ийн хийсэн судалгаагаар жижиглэн худалдаа эрхлэгчид санал болгодог болохыг харуулж байна Бүх зүйлийн интернет туршлага ашгийн 15.6 хувийн сайжруулалтыг олж авах боломжтой.

Эдгээр олдворуудыг нэгтгэх Google-ийн Micro-Moments-тэй хамт бодож үзээрэй Маркетингийн хүн бүрийн анхаарах ёстой 4 бичил мөч үлдсэн байна.

  1. Хэдэн хором мэдэхийг хүсч байна - Онлайн хэрэглэгчдийн 65% нь хэдэн жилийн өмнөхөөс илүү их мэдээллийг онлайнаар хайж байдаг. Ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн 66 хувь нь телевизийн сурталчилгаанаас харсан зүйлээ хайдаг.
  2. Хэдэн хором өнгөрөхийг хүсч байна - "Миний ойролцоо" хайлт 200% -иар өсч, ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн 82% нь орон нутгийн бизнес хайх зорилгоор хайлтын систем ашигладаг.
  3. Би агшин зуур хийхийг хүсч байна - Ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн 91% нь даалгавар хийхдээ гар утаснаасаа санаагаа эрэлхийлж, Youtube дээр 100 сая гаруй цагийг хэрхэн яаж хийхийг үзсэн байна. энэ жил.
  4. Би хором мөч худалдаж авахыг хүсч байна - Ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн 82% нь дэлгүүрт юу худалдаж авахаа шийдэж байхдаа утсаараа зөвлөгөө авдаг. Үүний үр дүнд өнгөрсөн онд гар утасны хөрвүүлэлтийн ханш 29% -иар өссөн байна.

Google нь мобайл хэрэглэгч дээр анхаарлаа төвлөрүүлж байгаа боловч энэ нь худалдан авагчдаас авах эсвэл дээшлүүлэх эсвэл шинэчлэгдэх хүртэлх үйлчлүүлэгчийн аялал бүрт хэрхэн нөлөөлж байгааг та ойлгох ёстой. Үнэн хэрэгтээ бид худалдан авалтын шийдвэр гаргах мөчийг өдөөж буй контентыг чиглүүлэх талаар илүү сайн байх ёстой. Хүмүүсийг нэмээрэй сургалтын стиль болон худалдан авалтыг өдөөх элементүүд Маркетерууд яагаад хөрвүүлэлтийг өдөөж буй агуулга үйлдвэрлэхтэй тэмцэж байгаа нь гайхах зүйл биш юм. Аналитик нь эдгээрийн талаар ойлголт өгдөггүй тул агуулгын зах зээлдүүлэгчид илүү мэдээлэлтэй байхыг эрмэлздэг агуулгын гүйцэтгэлийг урьдчилан таамаглах, үнэлэх шийдлүүд.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.