Таны техник технологийн цамхаг хэр эрсдэлтэй вэ?

Martech стекийн эрсдэлүүд

Хэрэв танай технологийн цамхаг газар унаж унавал ямар нөлөө үзүүлэх вэ? Хэдэн бямба гаригийн өмнө намайг яагаад зах зээлдүүлэгчид технологийн стекээ эргэн харах ёстой талаар шинэ танилцуулга хийхээр ажиллаж байх үед хүүхдүүд маань Женга тоглож байхад энэ нь надад маш их таалагдсан санаа юм. Технологийн стек ба Женга цамхагууд хоорондоо ижил төстэй зүйлүүд их байдаг нь надад их нөлөөлсөн. Мэдээжийн хэрэг, Женга модон блокуудыг бүхэлд нь унах хүртэл овоолж тоглодог. Шинэ давхарга бүр нэмэгдэх тусам суурь нь улам суларч ... эцэст нь цамхаг нурж унав. Харамсалтай нь технологийн стекүүд үүнтэй адил эмзэг байдаг. Давхаргыг нэмж, цамхаг суларч, улам их эрсдэл дагуулдаг.

Яагаад илүү их технологийг сонирхдог вэ?

Дээр хэлсэн, би дээр ажиллаж байсан гэж хэлсэн яриаг саяхан Дэлгүүр ORG Лас Вегас дахь бага хурал. Энэ нь бусад олон худалдаачин, худалдагчийн сурталчилж байгаагаас эрс ялгаатай байсан тул оролцогчдын сэтгэлд хүрсэн гэж би үзэж байна. Эцсийн эцэст манай ертөнц бидэнд яагаад илүү их технологи хэрэгтэй болох тухай мессежээр дүүрэн байдаг. Мэдээжийн хэрэг бага биш. Бизнес эрхлэгчид өсөн нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээ, хэрэглэгчдийн хүлээлтийг нэмэгдүүлэх шийдэл нь бид бүтээлч, стратегийн зах зээлд оролцогчид биш харин хэрхэн технологийн шийдэл юм.

Бид бүгдээрээ технологийн стекээ өсгөе гэж зах зээлд оролцогчид руу чиглэсэн олон тооны мессежээр тасралтгүй бөмбөгдөж байгаа тул та бүхнээс цаг гаргаж, үүнийг эргэцүүлэн бодож, уриалаарай. Бид стек дээрээ хичнээн их технологийг нэмбэл төдий чинээ сайн байх болно гэсэн энэ ойлголт буруу байна. Чухамдаа үнэн бол яг эсрэгээрээ байдаг. Багаж хэрэгсэл, програм хангамж, програм хангамж, төрөл бүрийн системүүд хэдий чинээ олон янз байна, төдий чинээ үр ашиггүй байдал, өртөг, эрсдлийг танай байгууллагад танилцуулах болно.

Зарим зах зээлдүүлэгчид мартехийн ландшафтыг харж, эдгээр хэрэгслийг хүссэн эсвэл боломжтой гэж үзсэн хэмжээгээр ашиглахыг эрэлхийлдэг. (Эх сурвалж: Martech Өнөөдөр)

Martech ландшафтын хувьсалМаркетингийн дийлэнх нь арав гаруй технологийг ашигладаг гэдгийг та мэдэх үү? Үнэн хэрэгтээ, маркетингийн менежерүүдийн 63% нь тэдний баг хаа сайгүй 20-XNUMX төрлийн технологи ашигладаг гэж хэлжээ.

Маркетинг хийхэд хэдэн технологи ашигладаг вэ?

Эх сурвалж: Маркетингийн 500 удирдах ажилтан 2018 оны стратегиа танилцуулав, удирдаач

Тарваган тахал шиг тархсан өргөн тархсан маркетинг байдаг. “Shadow IT” болон үүнтэй холбоотой эрсдлийг цаашид үл тоомсорлож болохгүй.

Мэдээллийн технологийн сүүдэр ба түүний дагуулдаг эрсдлийг сүүдэрлэ

МТ-ийн оролцоогүй, удирдамжгүйгээр корпорацийн дэд бүтцэд шинэ програмууд эсвэл төхөөрөмжүүд гарч ирэхэд тодорхой асуудлууд сүүдэрт гарч ирдэг. Энэ бол Shadow IT юм. Та нэр томъёог мэдэх үү? Энэ нь зүгээр л МТ-ийн оролцоогүйгээр байгууллагад нэвтрүүлж буй технологийг хэлнэ.

Shadow IT нь байгууллагын аюулгүй байдлын эрсдэл, нийцлийн зөрүү, тохиргоо, интеграцийн зөрчлүүд болон бусад зүйлийг нэвтрүүлж чаддаг. Үнэхээр ямар ч програм хангамж нь Shadow IT байж болно ... хамгийн аюулгүй, хамгийн өндөр үнэлгээтэй хэрэгсэл, шийдэл ч байж болно. Учир нь энэ нь технологийн тухай биш, өөрөө юм. Энэ нь IT нь байгууллагад оруулж ирснээ мэддэггүй гэсэн үг юм. Тиймээс, технологийг зөрчих, хакердах эсвэл бусад асуудалд холбогдсон тохиолдолд энэ нь ийм санаачлагатай, эсвэл хурдан хариу өгөх боломжгүй юм.Энэ нь компанийн ханан дээр байгааг тэд мэдэхгүй учраас л болно. Тэд тэнд байгаа мэдэхгүй зүйлээ хянаж чадахгүй.

Технологи

МТ-ийн зөвшөөрөлгүйгээр суулгасан хамгийн нийтлэг програмуудын зарим нь хор хөнөөлгүй мэт харагддаг бүтээмж, процессын програмуудыг агуулдаг.

Pro Зөвлөгөө: Эдгээр нь "муу" хэрэгсэл биш юм. Үнэндээ тэд ихэвчлэн аюулгүй, найдвартай байдаг. Олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөгдсөн програм хангамж, платформууд ч гэсэн Shadow IT байж болно гэдгийг санаарай. Асуудал нь технологид биш, харин өөрөө IT-ийн оролцоогүйгээс үүдэлтэй юм. Хэрэв эдгээр болон бусад техник технологийг байгууллагад нэвтрүүлж байгааг мэдэхгүй бол тэд болзошгүй эрсдлийг хянах, хянах боломжгүй болно. Аливаа шинэ технологи нь бага ч гэсэн IT-ийн радар дээр байх ёстой.

Гэхдээ Shadow IT болон томоохон технологийн стекүүд таныг болон танай багийг хамгийн эмзэг, эрсдэлд оруулж буй гол гурван шалтгааныг авч үзье.

  1. Үр ашиггүй байдал, цомхотгол - Технологийн илүү олон хэсэг, тэр ч байтугай бүтээмжийн програмууд, дотоод чат системүүд, "цэгийн" нэг удаагийн шийдлүүд нь бүгдийг нь удирдахад илүү их цаг хугацаа шаардагдана гэсэн үг юм. Олон технологи, хэрэгслийг бий болгох нь зах зээлд оролцогчдоос технологийн интеграцийн менежер, өгөгдөл дамжуулагч эсвэл CSV файлын администратороор ажиллахыг шаарддаг. Энэ нь маркетингийн бүтээлч, стратегийн хүний ​​элементүүдийн оронд зарцуулж болох бөгөөд зарцуулах ёстой цаг хугацааг авч хаядаг. Бодоод үз дээ ... та өдөр бүр хичнээн платформ ашиглаж ажлаа хийдэг вэ? Стратеги жолоодох, анхаарал татахуйц контент бүтээх эсвэл хамтран ажиллагсадтайгаа хамтран ажиллахаас ялгаатай нь та эдгээр хэрэгслүүдтэй ажиллахад хэр их цаг зарцуулдаг вэ? Борлуулалт, маркетингийн мэргэжилтнүүдийн 82% нь маркетингийн хэрэгслүүдийн хооронд шилжихдээ өдөрт нэг цаг хүртэл алддаг бөгөөд үүнийг долоо хоног бүр 5 цаг гэж тооцох нь ямар аймшигтай статистик вэ? Сар бүр 20 цаг. Жил бүр 260 цаг. Бүх технологийг удирдахад зарцуулсан.
  2. Төлөвлөөгүй зардал - Дундаж зах зээлдүүлдэг хүн ажлаа хийхдээ зургаагаас дээш технологийн хэрэгсэл ашигладаг. Боссууд нь хэрхэн тайлагнаж байгааг ойлгохын тулд тэдний дарга нар дахин хоёроос таван хяналтын самбар болон тайлагнах хэрэгслийг ашигладаг. Эдгээр хэрэгслүүдийн өртөг хэрхэн нэмэгдэхийг авч үзье (энэ нь зөвхөн маш их хэмжээнээс илүү):
    • Үлдэгдэл: Эдгээр хэрэгслүүдийн ихэнх нь илүүдэлтэй тул бид ижил зүйлийг хийдэг олон хэрэгслүүдийн төлбөрийг төлж байгаа гэсэн үг юм.
    • Зогсоох: Ихэнхдээ бид тодорхой зорилгоор технологийг нэвтрүүлж, цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ хэрэгцээнээсээ урагшлах болно ... гэхдээ бид ямар ч байсан технологийг хадгалан үлдэж, түүний зардлыг үргэлжлүүлэн зарцуулдаг.
    • Үрчлэлтийн зөрүү: Платформ эсвэл технологийн аль нэг хэсэг нь илүү их боломжуудыг санал болгодог бол та бүгдийг нь ашиглах ХЭРЭГГҮЙ юм. Ердийн баг сурч, баталж, үйл явцдаа хэрэгжүүлэхээс илүү олон онцлог шинж чанар, функцууд байдаг. Тиймээс, бид бүх хонх, шүгэлийг худалдаж авахдаа үндсэн шинж чанаруудын багахан хувийг л ашигладаг ... гэхдээ бид багцыг бүгдийг нь төлдөг.
  3. Мэдээллийн нууцлал / хамгаалалт ба байгууллагын эрсдэл - Байгууллагад, ялангуяа Shadow IT технологийг нэвтрүүлэх тусам илүү их аюул дагалдаж байдаг.
    • Кибер халдлага. Гартнерын хэлснээр 2020 он гэхэд аж ахуйн нэгжүүдийн эсрэг амжилттай хэрэгжүүлж буй кибер халдлагын гуравны нэг нь Shadow IT програмуудаар дамжин хэрэгжих болно.
    • Мэдээллийн зөрчил. Мэдээллийн зөрчлийн улмаас ердийн аж ахуйн нэгж 3.8 сая доллар зарцуулдаг.

Танай МТ-ийн баг эдгээр эрсдлийг бууруулах үйл явц, протокол, систем, хамгаалалтын механизмтай. Гэхдээ тэд байгууллагын хүрээнд байдаггүй технологийн талаар аюул заналхийлэх үед тэд маш санаачлагатай эсвэл хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй байдаг.

Тэгэхээр бид юу хийх вэ?

Технологийн хэрэгжилтийг хэрхэн хардаг болох, биднийг "тэлэх" сэтгэлгээнээс "нэгтгэх" хэлбэрт шилжүүлдэг хамтын оюун ухаан хэрэгтэй. Үндсэн ойлголтуудаа эргэж орох цаг болжээ.

Яаж хасах вэ, орон тооны цомхотголыг хаана синхрончлох, шаардлагагүй багаж хэрэгслийг хэрхэн арилгах вэ?
Эхлүүлэхийн тулд хэдэн алхам хийх хэрэгтэй.

  1. Зорилгоосоо эхэл - Маркетингийн үндэс суурь руу буцах 101. Технологио хажуу тийш нь чиглүүлж, бизнесийн зорилгодоо хүрэхэд нь туслахын тулд танай баг юу хийх ёстойг л бод. Таны маркетингийн зорилго юу вэ? Ихэнхдээ бид технологийг эхлүүлж, өөрсдийгөө технологид шууд нийцүүлэх маркетингийн стратеги болгон өөрсдийгөө эргэж ирдэг. Энэ сэтгэлгээ ухарч байна. Таны зорилго юу болохыг эхлээд бодож үзээрэй. Технологи нь хожим нь таны стратегийг дэмжих болно.
  2. Технологийн стекдээ аудит хийх - Технологийн стекийн талаар болон танай баг үүнтэй хэрхэн харьцаж байгаа талаар эдгээр асуултыг өөрөөсөө асуугаарай.
    • Та бүх нийтийн сувгийн маркетингийн стратегийг үр дүнтэй хэрэгжүүлж байна уу? Энэ нь хичнээн хэрэгсэл шаарддаг вэ?
    • Та технологио удирдахад хэр их цаг зарцуулж байна вэ?
    • Та бүхэл бүтэн технологийн стекдээ хичнээн их мөнгө зарцуулж байна вэ?
    • Танай багийн гишүүд технологио удирдахад цагаа зарцуулж байна уу? Эсвэл тэд илүү стратегийн, бүтээлч зах зээлд оролцогч хэрэгсэл болж байна уу?
    • Таны техник технологи ТАНЫ төлөө ажиллаж байна уу эсвэл та технологийнхоо төлөө ажиллаж байна уу?
  3. Стратегидаа тохирсон техник технологийг эрэлхийлэх - Зорилгоо тодорхойлж, технологийн стекээ судалж, танай баг түүнтэй хэрхэн уялдаж байгааг шалгаж үзсэний дараа л та стратегиа амьдралд нэвтрүүлэхийн тулд ямар технологитой болохоо бодож эхлэх хэрэгтэй. Таны технологи таны болон таны багийн хүчин чармайлтыг нэмэгдүүлэх ёстой гэдгийг санаарай. Эсрэгээр нь биш. Мэдээжийн хэрэг, танд тохирсон технологийг хэрхэн сонгох талаар зарим зөвлөмжүүд байгаа боловч би энэ нийтлэлийг борлуулалтын талбар болгон хувиргахгүй. Миний өгөх хамгийн сайн зөвлөгөө бол:
    • Стекээ аль болох цөөн хэсэг болгон нэгтгэх талаар бодож үзээрэй.
    • Таны технологи бүх нийтийн сувгийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд хэрхэн туслахыг ойлгоорой.
    • Технологи нь таны өгөгдлийг төвлөрсөн мэдээллийн сан болгон хэрхэн нэгтгэх талаар асуугаарай, ингэснээр та үйлчлүүлэгч бүрийн талаар бүрэн дүүрэн, нэгдсэн ойлголттой болж, хиймэл оюун ухаан, машин сурах гэх мэт зүйлийг илүү үр дүнтэй ашиглах боломжтой болно.
  4. Мэдээллийн технологийн түнш - Хэрэв та стратегиа боловсруулж, түүнийг хамгийн үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд туслах техник технологийг тодорхойлсон бол үүнийг шалгаж, хэрэгжүүлье. Та хоёуланд нь ашиг тусаа өгөх оновчтой үйл явцыг бий болгохын тулд МТ-тай хүчтэй харилцаа холбоог бий болгох. Та багаар хамтарч ажилласнаар компани болон хэрэглэгчийн мэдээллийг хамгаалах хамгийн аюулгүй, үр дүнтэй технологийг олж авах болно.

Хаах бодол

Техникийн хэрэгсэл, шийдэл нь асуудал биш юм. Бид бүгдийг нь Frankensteined технологийн овоолго руу овоолсон нь үнэн юм. Технологи нь хэрэгсэл биш зорилго болсон. Энэ бол асуудал юм.

Үнэндээ бидний (мөн би) өдөр тутамдаа ашигладаг програмууд нь ихэвчлэн аюулгүй, хор хөнөөлгүй байдаг. Асуудал нь тэдгээрийг ашиглаж, IT нь мэдэхгүй байх үед, машинууд таныг эсрэгээр нь удирдаж эхлэх үед, кибер аюулгүй байдалд эрсдэл учруулах үед үүсдэг.

Эцсийн эцэст хамгийн сайн сонголт бол бидэнд хэрэгтэй бүх зүйлийг төвлөрүүлдэг сонголт юм. маркетингийн нэгдсэн платформ.
Мөхөшгүй, тогтвортой тэнгэр баганадсан барилга шиг (урьдчилан тааварлашгүй хэсгүүдийн Женга цамхаг биш юм) шиг, чулуун чулуугаар бэхлэгдсэн багаж хэрэгслийн оронд стратегийн, нэгдсэн маркетингийн платформын гоо үзэсгэлэн нь тодорхой байна. Энэ технологийн стекийг эргэн харах цаг болжээ.

Shadow IT-ийн талаар дэлгэрэнгүй тайлбарласан нэмэлт PDF-ээ аваад эдгээр асуудлыг арилгах арга хэмжээ авах боломж олгоно уу! Надтай холбогдож, хэтэрхий их технологитой тулгарсан эсвэл үзсэн асуудлуудаа надад мэдэгдээрэй, эсвэл дижитал маркетингийн бүхий л хүчин чармайлтаа маркетингийн ажилтнуудад тусгайлан зориулж бүтээсэн нэгдмэл платформоор хэрхэн нэгтгэх талаар нэмэлт мэдээлэл аваарай.

Download Таны техникийн стек дотор ямар аюул нуугдаж байна вэ?

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.