Маркетерууд хувийн тохиргооноос татгалзах ёстой юу?

Маркетингийн хувийн тохируулга

Саяхны Гартнерын нийтлэлд:

2025 он гэхэд хувийн тохиргоонд хөрөнгө оруулсан маркетеруудын 80% нь хүчин чармайлтаа орхих болно.

2020 оныг таамаглаж байна: Маркетерууд, тэд чамд тийм биш шүү дээ.

Одоо, энэ нь зарим талаараа түгшүүртэй үзэл бодлыг илэрхийлж байгаа юм шиг санагдаж болох юм, гэхдээ дутуу зүйл бол агуулга, энэ бол миний бодлоор ...

Аливаа даалгаврын бэрхшээлийг өөрийн мэдэлд байгаа багаж хэрэгсэл, нөөцтэй харьцуулан хэмждэг нь нэлээд түгээмэл үнэн юм. Жишээлбэл, цайны халбаган дээр шуудуу ухах нь арын аж ахуйгаас илүү хязгааргүй их өрөвдөлтэй туршлага юм. Үүнтэй адилаар хувийн тохиргооны стратегиа хөгжүүлэхийн тулд хуучирсан, хуучин өгөгдлийн платформууд болон мессежийн шийдлүүдийг ашиглах нь шаардлагатай байгаагаас хамаагүй илүү өртөгтэй, хэцүү байдаг. Маркетингийн ажилтнуудаас асуухад, ROI дутагдалтай, мэдээллийн менежментийн аюул, эсвэл хоёулаа, бууж өгөх тэдний үндсэн шалтгаан болох.

Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм. Хувийн тохируулга хийхэд хэцүү байдаг бөгөөд үүнийг үр дүнтэй, үр дүнтэй болгохын тулд олон зүйлийг симфони болгон нэгтгэх хэрэгтэй. Бизнесийн олон асуудлын нэгэн адил маркетингийн стратегийг амжилттай хэрэгжүүлэх нь гурван чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн уулзвар дээр ирдэг; Хүмүүс, процесс, технологи, бэрхшээлүүд нь эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бие биентэйгээ хөл нийлүүлэн алхаж чадахгүй, эсвэл чадахгүй байх үед үүсдэг.

Хувийн тохируулга: Хүмүүс

Эхлээд үзье Хүмүүс: Утгатай, үр дүнтэй хувийн тохируулга нь үйлчлүүлэгчийг үнэ цэнэтэй хүүрнэл ярианы төвд байрлуулах зөв санаатай байхаас эхэлдэг. Хиймэл оюун ухаан, урьдчилан таамагласан анализ эсвэл автоматжуулалт нь харилцаа холбооны хамгийн чухал хүчин зүйл болох EQ-ийг орлож чадахгүй. Тиймээс зөв сэтгэлгээтэй, зөв ​​хүмүүстэй байх нь үндэс суурь болно. 

Хувийн тохируулга: Процесс

Дараа нь харцгаая үйл явц. Сонгуулийн кампанит ажлын хамгийн тохиромжтой үйл явц нь хувь нэмэр оруулагч бүрийн зорилго, шаардлага, оруулсан хувь нэмэр, цаг хугацааг харгалзан үзэж, багууд хамгийн итгэлтэй, тохь тухтай, үр дүнтэй байх байдлаар ажиллах боломжийг олгоно. Гэвч хэт олон зах зээлдүүлэгчид өөрсдийн үйл явцыг хязгаарлагдмал байдлаар олж, маркетингийн хэрэгсэл, платформын дутагдалтай байдлаас болж буулт хийхээс өөр аргагүйд хүрч байна. Процесс нь багт үйлчлэх ёстой, харин эсрэгээрээ биш.

Тохируулга: Технологи

Эцэст нь ярилцъя Технологийн. Таны маркетингийн платформ, хэрэгслүүд нь хязгаарлалтын хүчин зүйл биш харин хүчийг үржүүлэгч байх ёстой. Захиалагчдаас хувийн тохируулга хийх шаардлагатай мэдэх тэдний үйлчлүүлэгчид, мөн мэдэх таны үйлчлүүлэгчид өгөгдөл шаарддаг ... олон эх сурвалжаас цуглуулсан, байнга шинэчлэгддэг олон өгөгдөл. Зөвхөн өгөгдөлтэй байх нь бараг л хангалтгүй юм. Энэ нь өнөөгийн хэрэглэгчийн туршлагын хэмнэл, нөхцөл байдлыг хадгалсан хувийн тохируулсан мессежийг зах зээлд гаргах боломжийг олгодог өгөгдлөөс хурдан олж авах, ажил хэрэгч ойлголтыг шигших чадвар юм. 

Хамгийн танил, итгэсэн тавцангууд нь орчин үеийн зах зээлд оролцогчдыг сорьж буй улам бүр нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээг хангахын төлөө тэмцэж байна. Хуучин tablular бүтцэд хадгалагдсан өгөгдөл (хамааралтай эсвэл өөр хэлбэрээр) хадгалагдах, өргөжүүлэх, шинэчлэх, асуух нь хүснэгтэд хамааралгүй бүтэц, массив гэх мэт өгөгдлөөс хамаагүй хэцүү (ба / эсвэл үнэтэй) байдаг.

Ихэнх хуучин мессежийн платформууд нь SQL дээр суурилсан мэдээллийн санг ашигладаг бөгөөд зах зээлд оролцогчдоос SQL-ийг мэддэг байхыг шаарддаг, эсвэл өөрсдийн асуулга, сегментчилэлийг IT эсвэл Engineering-д өгөхөөс өөр аргагүйд хүргэдэг. Эцэст нь эдгээр хуучин платформууд шөнийн цагаар ETL-ээр өгөгдлөө шинэчилж, шинэчлэлт хийдэг тул зах зээлд оролцогчдыг цаг тухайд нь мессежээр дамжуулах боломжийг хязгаарладаг.

Давтагдах боломжтой танилцуулж байна

Үүний эсрэгээр орчин үеийн платформууд Тохируулах боломжгүй, илүү өргөн цар хүрээтэй NoSQL өгөгдлийн бүтцийг ашиглаж, олон тооны эх сурвалжаас бодит цаг хугацааны мэдээллийн урсгал болон API холболтыг хийх боломжийг олгодог. Ийм өгөгдлийн бүтэц нь угаасаа илүү хурдан хуваагддаг бөгөөд хувийн тохиргооны элементүүдэд нэвтрэхэд хялбар байдаг тул кампанит ажил эхлүүлэх, эхлүүлэх цаг хугацаа, боломжит зардлыг бууруулдаг. 

Тэдний өрсөлдөх чадвартай өрсөлдөгчдөөсөө илүү саяхан бүтээгдсэн эдгээр платформуудын ихэнх нь имэйл, гар утасны түлхэлт, апп доторх, SMS, хөтчийн түлхэлт, нийгмийн дахин чиглүүлэлт, шууд мэйл зэрэг олон холбооны сувгийг багтаасан эсвэл дэмждэг. хэрэглэгчид өөрсдийн туршлагыг брэндийн суваг, мэдрэгчтэй цэгүүдээр дамжуулж өнгөрөөх ганц туршлага. 

Эдгээр шийдлүүд нь програмын боловсронгуй байдлын муруйг тэгшитгэж, маркетингийн үнэ цэнийг богиносгож болох боловч уламжлал ёсоор илүү консерватив, эрсдэлд дургүй байдаг томоохон эсвэл урт хугацааны брэндүүдийн дунд нэвтрэлт удаан байсан. Тиймээс ихэнх давуу тал нь маш бага хуучин техникийн ачааг авч явдаг шинэ эсвэл шинээр гарч ирж буй брэндүүд рүү шилжсэн болно сэтгэл хөдлөл гэмтэл.

Хэрэглэгчид үнэ цэнэ, тав тух, туршлагын талаархи хүлээлтийг удахгүй хаяхгүй байх магадлалтай. Чухамдаа эдгээр хүлээлт зөвхөн өсөх магадлалтайг түүх бидэнд сургадаг. Өөрийн хувийн тохиргооны стратегиас татгалзах нь хөл хөдөлгөөн ихтэй зах зээл дээр хэрэглэгчийн туршлага, маркетингийн хувьд брэнд үнэ цэнээ илэрхийлэх, ялгах хамгийн сайн боломж юм. 

Маркетингийн ажилтнууд болон тэдгээрийн байгууллагууд амжилттай хувьслын явцад тэдэнд туслах таван амлалтыг энд оруулав.

  1. Тодорхойлох туршлага Та хүргэхийг хүсч байна. Энэ бол бусад бүх зүйлийн луужингийн цэг байг.
  2. Өөрчлөлт зайлшгүй шаардлагатай гэдгийг зөвшөөрч байна үйлдэх Үүнийг.
  3. Үнэлгээ шинэ эсвэл танил бус байж болох шийдлүүд. 
  4. Гэж шийд шагнал үр дүн нь хүлээж буй эрсдлээс их байна.
  5. Хүмүүс үйл явц; технологийн явцад тавигдах шаардлагыг үйл явцаар тохируулах.

Зах байна суваг ухах, гэхдээ та тэгэхгүй байна нэг халбага хэрэглэх.

Давтагдах боломжтой Демо захиалах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.