Үнэнч шагналууд
Намайг сонинд ажиллаж байхдаа бид аливаа зүйлийг ухарсан байдлаар хийдэг юм шиг санагддаг байсан. Бид шинэ захиалагчдад сонины хэдэн долоо хоногийн үнэгүй долоо хоног санал болгов. Бидэнд хорин жилийн турш бүтэн үнийг төлсөн, хэзээ ч хөнгөлөлт, талархлын захиас аваагүй захиалагчид байсан ... гэхдээ бид брэндээ үнэнч биш хүнд шууд шагнал өгөх болно. Энэ нь утгагүй байсан.
Үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэнч байдлыг өдөөх нь ямар ашиг тустай вэ? Энэхүү үнэнч байдлыг өдөөхөд юу хэрэгтэй вэ? Шагнал нь мэдээж хэрэг тусалдаг, гэхдээ гайхалтай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэх, хэрэглэгчийн дээд зэргийн үйлчилгээтэй гэдгээрээ алдартай болох гэх мэт зүйлд анхаарлаа хандуулах нь илүү чухал юм. Зендескийн хамгийн сүүлийн үеийн инфографик,
Үнэнч шагналууд, хэрэглэгчийн үнэнч байдал маш чухал болохыг харуулж байна. Үнэнч үйлчлүүлэгчдийн 78% нь танай брэндийн талаар мэдээлэл түгээхэд тусалдаг бөгөөд 54% нь өрсөлдөгч рүү шилжих талаар бодох ч үгүй байдаг.