Яагаад суралцах нь зах зээлд оролцогчдын оролцооны тэргүүлэх хэрэгсэл юм

онлайн сургалт

Сүүлийн жилүүдэд агуулгын маркетингийн гайхалтай өсөлтийг бид ажиглаж байна - бараг бүх хүн хөлөг онгоцонд орж байна. Үнэн хэрэгтээ Агуулгын Маркетингийн Хүрээлэнгээс мэдээлснээр 86% B2B маркетерууд ба 77% B2C маркетерууд агуулгын маркетинг ашигладаг.

Гэхдээ ухаалаг байгууллагууд агуулгын маркетингийн стратегиа шинэ шатанд гаргаж, онлайн сургалтын агуулгыг багтааж байна. Яагаад? Хүмүүс боловсролын агуулгыг өлсөж, илүү ихийг сурч мэдэхийг эрмэлздэг. Заасны дагуу Орчны зөн билгийн тайлан, бие даасан онлайн сургалтын дэлхийн зах зээл 53 он гэхэд 2018 тэрбум долларт хүрэх болно.

Онлайн сургалтын агуулга нь бусад нийтлэл, цахим ном, блог бичлэг, инфографик, видео гэх мэт маркетингийн үндсэн хэрэгслүүдтэй гар зэрэгцэн ажилладаг боловч хэтийн төлөв, үйлчлүүлэгчид илүү гүнзгий судалж, илүү ихийг сурч мэдэх боломжийг олгодог.

B2B, B2C брэндүүд нь зах зээлд оролцогчдод зориулсан шинэ хэрэгсэл болохын хувьд худалдан авалтын зам болон үйлчлүүлэгчдийн амьдралын мөчлөгийн туршид онлайн сургалт нь маркетингийн стратегидаа хэрхэн нийцэж байгаа талаар бодож байна.

Гэсэн хэдий ч итгэлгүй байна уу? Нотлох баримт нь тоон дээр байна. Манай өгөгдлөөр боловсруулсан сургалтын туршлага эрхэлдэг хүмүүст зориулсан газар дээр нь хэмжих хэмжүүрүүд гайхалтай байгааг харуулж байна - 10- 90 минут бол 5-аас 45 минутын хоорондох нэг хичээлийн туршлагын дундаж хугацаа юм.

Эдгээр ер бусын хэмжүүрийг юу өдөөж байгааг авч үзье.

Суралцах нь оролцоог хэрхэн жолооддог вэ

  1. Сурах нь мэдлэг, мэдлэгийг эрх мэдэл бүхий хэрэглэгч / үйлчлүүлэгчдийг жолооддог. Юүлүүрийн дээд хэсэгт үйлчлүүлэгчид худалдан авах шийдвэр гаргахдаа илүү нарийвчлалтай байхыг шаарддаг; тэдний сонголтыг баталгаажуулахын тулд тэд илүү их мэдээлэл авахыг хүсч байна. Гуравдагч этгээдийн тоймчид, үе тэнгийнхэн, гэр бүлийнхэн нь маш сайн брэндийн элч байж чаддаг ч брэнд нь худалдан авалтын шийдвэрт туслах / нөлөөлөх үүргээ үл тоомсорлож чадахгүй.

    Бүтээгдэхүүний гарын авлага, мэргэжилтний дүн шинжилгээ, вэб семинар зэрэг боловсролын агуулга нь хөтөчийг худалдан авагч болгоход тусална. Миний дурдахыг хүсч буй урьдчилсан боловсролын гайхалтай жишээ юм Цэнхэр Нил. Брэнд нь худалдан авагчдыг сургахад туслах бүхэл бүтэн хэсгийг бүтээсэн. Blue Nile бриллиант худалдаж авах нь асар их байж болохыг хүлээн зөвшөөрдөг тул зөвлөмж, асуулт хариулт, гарын авлагын хамт тэд илүү сайн худалдан авалтын туршлага бий болгож, эцэст нь аврагч худалдан авагчийг бий болгож байна.

    Байгууллага, брэндүүдийн хувьд өвөрмөц боломж бол ирээдүйн худалдан авагчдад худалдан авалтын өмнөх үе шатанд гүнзгийрүүлэн судлах туршлага хуримтлуулах боломжийг олгох туршлагыг санал болгох явдал юм.

  2. Сурах нь үрчлэлтийг нэмэгдүүлдэг. Програм хангамжийн ертөнц нь бүтээгдэхүүний чиг баримжаа, үйлчлүүлэгчдийн мэдээллийг цуглуулах, эхлүүлэх зөвлөмжийг ашиглан шинэ хэрэглэгчдийг хөлөг онгоцонд оруулах дүрслэх урлагийг боловсронгуй болгохоор ажиллаж байгаа боловч физик бүтээгдэхүүний ертөнц нь зааварчилгааны гарын авлагад найдаж харанхуй эрин үед байна. Зарим нь Youtube видеоны зөрүүг арилгасан боловч хамгийн ойрын өрсөлдөгчөөс нэг товшилтоор холдуулсан байна.

    Цогцолбор бүтээгдэхүүнүүд нь үйлчлүүлэгчдэд сорилт, урам зоригийг хоёуланг нь мэдрүүлдэг. А шинэ судалгаа Таван апп тутмын нэгийг нь ганцхан удаа ашигладаг болохыг саяхан харуулсан. Үйлчлүүлэгчид онгоцон дээр үр дүнтэй байдаггүй тул олон програмыг орхисон хэвээр байна.

    Энэ нь физик эсвэл дижитал аливаа бүтээгдэхүүний хувьд үнэн юм. Шинэ үйлчлүүлэгчдийг анхны алхамаа хийхдээ урам зориг өгөх, сургах, брэнд болон бусдын нийгэмлэгтэй холбох нь нэн чухал юм. Энэ нь асуултанд хариулах, брэнд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи ойлголтыг эрт төлөвшүүлэхэд туслах боломж юм.

  3. Сурах нь гүн гүнзгий, утга учиртай харилцан үйлчлэлийг бий болгодог. Насан туршийн үнэ цэнэ, брэнд ба бүтээгдэхүүний боловсролын түвшин хоёрын хооронд хүчтэй холбоо байдаг. Өөрийн супер хэрэглэгчдийнхээ талаар бодоод үз л дээ: тэд илүү ихийг худалдаж авдаг, сайн мэдээг дэлгэрүүлж, холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусадтай харьцуулахад өндөр үнээр худалдаж авдаг.

    Одоо байгаа хэрэглэгчдэд зориулсан контент үүсгэхдээ үзэгчдийнхээ сурахыг хүсч буй зүйлийг сайтар судлаарай. Үзэгчдийн хэрэгцээ, хүлээлтийг ойлгож, тэдгээр мэдээллийг тэдэнд хүргэх. Бүх агуулгын маркетингийн нэгэн адил сургалтын агуулга нь байх ёстой хүнд.

  4. Суралцах нь олон нийтийг бий болгодог. Тогтвортой, сонирхолтой харилцааг бий болгох гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь хэрэглэгчийн олон нийтийн хөгжил юм. Органик нийгэмлэгүүд хэрэглэгчдэд кураци ба хязгаарлалт (ихэнх тохиолдолд) татгалздаг брэнд, бүтээгдэхүүний эргэн тойронд хөгждөг. Олон нийтийн мэдээллийн сувгууд нь хүчирхэг платформууд боловч өдрийн эцэст энэ нь эзэмшдэг мэдээллийн платформ биш бөгөөд та үйлчлүүлэгчид, тэдний өгөгдөл, брэндийн үнэнч байдал, насан туршийн үнэ цэнэд нөлөөлөх боломж хязгаарлагдмал байдаг.

    Үе тэнгийнхэнд суурилсан харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэл нь дижитал сургалтын туршлагын зэрэгцээ хөгжиж байдаг. Шинээр нэвтрүүлэгчдийн дунд холболт, харилцаа холбоо бэхжиж, илүү их мэдлэгтэй үйлчлүүлэгчид хүчирхэг өмгөөлөгч, нөлөөлөгч болж ажилладаг.

    Үүний тод жишээ RodaleU-ийн урьдчилан сэргийлэх сургалт—Эрүүлжүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчид нэгддэг. Тухайн брэндийн видео зөвлөгөө, зөвлөгөөнөөс гадна хэрэглэгчид туршлагыг илүү баялаг болгохын тулд зураг, сургамжаа солилцдог.

    Брэндийн домэйн дээрх харилцан үйлчлэлийн нэмэлт цаг хугацаа нь үнэ цэнэтэй бөгөөд тухайн хэрэглэгчтэй харьцах, үнэнч байдал, холболт үүсгэх олон нэмэлт боломжийг олгодог.

Салах үгс: одоо ажилла

Онлайнаар суралцах нь таны маркетингийн ерөнхий стратегитай хэрхэн нийцэж байгаа талаар бодох боломж танд байгаа болов уу? Сайн мэдээ гэвэл танд онлайн сургалтын агуулгыг шинээр оруулахыг хүлээж байгаа агуулахын агуулах бий. Энд эхлэх газар байна:

  • Салбарын арга хэмжээнд гол үг хэлсэн тэр танигдсан мэргэжилтэн үү? Гишүүдийн цорын ганц асуулт хариултыг түүнтэй хамт курсын форум дээр санал болго. Эсвэл шууд дамжуулж хичээл заахыг түүнээс хүс!
  • Эдгээр уйтгартай бүтээгдэхүүний гарын авлагууд нь бүтээгдэхүүний шинжээчийн тусламжтайгаар тэдгээрийг сэргээж, харилцан үйлчлэл, бүтээгдэхүүний демо болон бусад зүйлийг ашиглан дижитал сургалтын хувиргалтыг өгөх болно.
  • Таны хамгийн сүүлд хийсэн чуулганаас авсан бичлэгүүд үү? Тэдгээрийг багцлах (захиалгын загвараар дамжуулан борлуулах).

Эдгээр нь агуулгыг сурах нь аль хэдийн таны гарын үзүүр дээр байж болох аргуудын жишээ юм. Өмнө нь байсан зүйлээс үл хамааран өнөөдөр CMO болон CDO-тойгоо ярилцлагаа эхлүүлээрэй. Хэрэв танд хэт их ачаалал байгаа бол Бодлын салбарууд Сургалтын стратеги бүтээх арга замын талаархи оюун санааг хөгжүүлэхэд туслахдаа таатай байна.