Интерактив маркетинг гэж юу вэ?

интерактив маркетинг

Сайн найз Пэт Койл, Интерактив маркетинг гэж юу вэ?

Википедиа дараахь тодорхойлолттой байна.

Интерактив маркетинг нь маркетинг нь гүйлгээнд суурилсан хүчин чармайлтаас харилцан яриа руу шилжсэн маркетингийн хөгжлийн чиг хандлагыг хэлнэ. Интерактив маркетингийн тодорхойлолтыг Харвардын Жон Дейтон хэлэхдээ интерактив маркетинг гэдэг нь үйлчлүүлэгчидтэй харьцах, хэрэглэгчийн хэлсэн зүйлийг санаж, харилцагчдад дахин хандах чадварыг хэрэглэгчийн бидэнд хэлсэн зүйлийг санаж байгааг харуулсан байдлаар илэрхийлдэг. 1996).

Интерактив маркетинг нь онлайн технологитой ижил утгатай биш боловч интерактив маркетингийн үйл явцыг интернет технологиор хөнгөвчилдөг. Хэрэглэгчийн мэдээллийг онлайнаар цуглуулж, интернетийн хурдыг ашиглан хэрэглэгчидтэйгээ илүү хялбар харилцах боломжтой бол хэрэглэгчийн хэлсэн зүйлийг санах чадвар илүү хялбар болно. Amazon.com бол интерактив маркетингийн хэрэглээний гайхалтай жишээ юм. Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн сонголтыг тэмдэглэж, зөвхөн тэдний сонголт төдийгүй саяхны худалдан авалтад тохирсон номын сонголтыг үзүүлдэг.

Олон сарын өмнө хэн нэгэн надаас зар сурталчилгаа ба маркетинг хоёрын ялгаа юу вэ гэж асуусан. Би зар сурталчилгаа нь тухайн үйл явдал эсвэл арга хэрэгсэл болно гэж сурталчилж, загасчлах гэсэн зүйрлэлд хариулсан боловч маркетинг бол стратеги байв. Загас агнуурын хувьд би өнөөдөр шон барьж, нууранд цохиулаад юу барьж байгаагаа харж чадна. Энэ бол зар сурталчилгаа ... хорхойг даллаж, хэн хазаж байгааг харах. Нөгөө талаар маркетинг бол загас, өгөөш, температур, цаг агаар, улирал, ус, гүн гэх мэт зүйлийг судалдаг мэргэжлийн загасчин юм.Дүрс ба дүн шинжилгээ хийснээр энэ загасчин илүү том, илүү олон зүйлийг барьж чаддаг. стратеги барьж загас.

Зар сурталчилгаа нь энэ стратегийн нэг хэсэг хэвээр байгаа бөгөөд энэ нь зөвхөн ухаалаг арга хэмжээ эсвэл түүний хүрээнд явагдах хэрэгсэл юм.

Өнгөрсөн жилүүдэд зар сурталчилгаа, маркетинг хоёулаа нэг чиглэлтэй байсан. Маркетинг эсвэл зар сурталчилгааны хэлтэс бидэнд юу гэж бодохыг зааж өгсөн бөгөөд бидний хариу үйлдэл ямар байх нь тэдэнд хамаагүй. Тэд мессеж, хэрэгсэл, бүтээгдэхүүн, үнийг хянаж байв. Бидний цорын ганц "дуу хоолой" нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдаж авсан эсэхээс үл хамаарна.

IMHO, Интерактив Маркетинг нь хэрэглэгчийг чадавхижуулж, итгэмжлэн, стратегид туслах зорилгоор элсүүлж авдаг маркетингийн хувьсал юм. Загаснуудтай ярилцаж, ямар өгөөш дуртай, хэзээ идэхийг хүсч байгааг харах боломж бидэнд байсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Найзуудаа дараагийн удаа тэдэнтэй хамт хооллохоор уриалахын тулд бид сайн зүйлүүдийг цөөрөм дээр хаясан байх. (Бидний ихэнх нь үйлчлүүлэгчдээ гэдэс цухуйлгахыг хүсдэггүй - гэхдээ та ойлгуулах болно.)

Бид өөрсдийн зурвас эсвэл брэнд дээр үнэмлэхүй хяналт тавихаа больсон. Бид тэр хяналтыг хэрэглэгчтэй хуваалцдаг. Аз жаргалтай үйлчлүүлэгч эсвэл уур уцаартай байсан ч гэсэн тэр хэрэглэгч танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой туршлагыг найз нөхөддөө хэлэхийн тулд интернет гэх мэт хэрэгслийг ашиглах болно. Маркетингийн хувьд бид энэ ярианы нэг хэсэг болж, тэдний хандлага, санаа бодлыг компаниуддаа өгч байх ёстой.

Хуучин жилийн ажилчдын тойм, жишээг ойртуулж магадгүй юм 360 градусын тойм өнөөдрийн. Ажил мэргэжлийнхээ нэг хэсэгт бид үнэлгээгээ хүлээж авахыг чимээгүйхэн хүлээх болно. Энэхүү тойм нь биднийг эрэмбэлж, дараагийн тойм хүртэл хариуцлага хүлээх зорилго, магтаал, шүүмжлэлийг өгөх болно. 360 тойм нь хамаагүй өөр ... зорилго, магтаал, шүүмжлэлийг хүснэгтийн хоёр талаас ярилцаж, бичнэ. Ажилтны ахиц дэвшил, амжилтыг менежер эсвэл ахлагчийн зааварчилгаа, манлайллаар тодорхойлдог, гэхдээ түүнийг өөрөө тодорхойлдоггүй.

Компаниуд 360-ийн тоймыг гайхалтай давуу талтай гэж үзсэн нь менежерийг илүү сайн удирдагч болоход нь тусалдаг бөгөөд тухайн ажилтантай биечлэн ажиллах ойлголтыг өгдөг. (Хоёр ажилтан адилхан байдаггүй - хоёр үйлчлүүлэгч байхгүйтэй адил!). Интерактив маркетинг нь үүнээс ялгаагүй юм. Үйлчлүүлэгчдийнхээ дуу хоолой, хөшүүргийг багтаасан стратегиудыг бий болгосноор бид маркетингийн хүртээмжийг эрс сайжруулж чадна.

Би Интерактив маркетинг дээр бүдэрч байсан газар бол ямар нэгэн байдлаар амьдралд хэрэгжих боломжтой болсон "цаг хугацааны цэг" юм. Википедиагийн тодорхойлолт нь an байх албагүйг онцолсон тул би дуртай онлайн стратеги. Интерактив маркетингийг нэлээд олон хугацаанд маш сайн ашиглаж ирсэн гэдэгт би итгэдэг. Энэ нь интернетийн үзэгдэл байсан гэдэгт би хувьдаа итгэдэггүй. Шуудангаар шууд судалгаа хийх нь имэйлийн судалгаанаас ямар ялгаатай вэ? Хэрэв компани нь үйлчлүүлэгчиддээ илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх эсвэл шинэ хэрэглэгчдийг татахын тулд авсан өгөгдлийг ашигласан бол энэ нь интерактив онлайн нийгмийн сүлжээтэй адил интерактив гэдэгт би итгэдэг.

Ивээн тэтгэгч: 350,000 имэйлийн урамшууллын ялагч элементүүдийг өөрийн имэйлийн сурталчилгаанд ашигла ...
3 хоногийн дотор үр дүнгээ хэрхэн өсөхийг ажигла. Энд дар!