Таны интерактив контент дээр дагаж мөрдөх ёстой хэрэглэгчийн өгөгдөл

хэрэглэгчид вэбсайттай холбогддог

Интерактив контент нь "шинэ" зүйл биш гэдгийг бид ихэнхдээ хүлээн зөвшөөрч байгаа боловч маркетингийн технологийн дэвшил нь интерактив агуулгыг хүний ​​маркетингийн хүчин чармайлтанд илүү ашигтай болгосон. Ихэнх интерактив агуулгын төрлүүд брэндүүдэд хэрэглэгчдийн талаархи олон тооны мэдээллийг цуглуулах боломжийг олгоно. Ихэнх зах зээлдүүлэгчид тулгардаг нэг зүйл бол интерактив агуулгаараа ямар төрлийн мэдээлэл цуглуулахыг хүсч байгаагаа тодорхойлох явдал юм. Эцэст нь “Байгууллагын эцсийн зорилгод хэрэглэгчийн ямар өгөгдөл хамгийн их ашиг тустай байх вэ?” Гэсэн энэхүү алтан асуултанд хариулах нь чухал юм. Дараагийн интерактив контент сурталчилгааны үеэр дагаж эхлэхэд нэн тохиромжтой хэрэглэгчийн өгөгдөлд зориулсан зарим зөвлөмжийг энд оруулав.

Холбогдох мэдээлэл

Нэрийн и-мэйл, утасны дугаар цуглуулах нь ойлгомжтой мэт санагдаж болох ч үүнийг хийдэггүй олон хүн та гайхах болно. Брэндийг танин мэдэх зорилгоор цэвэр интерактив агуулгыг бий болгодог хэд хэдэн брэндүүд байдаг; Тиймээс мэдээлэл цуглуулах нь хивсэн доор шүүрдэх болно.

Тоглоом эсвэл хөгжилтэй тохируулах аппликейшн байгаа эсэхээс үл хамааран танай брэнд эдгээр мэдээллийг цуглуулснаар ашиг хүртэх боломжтой хэвээр байна. Шугамын дагуу танай брэнд таны сурталчилж буй брэндийг сурталчлагчдыг (таны аппликэйшнтэй харьцдаг хүмүүс шиг) мэдэхийг хүсч магадгүй юм. Та тэдэнд энэ талаар мэдээсэй гэж хэлээд зогсохгүй тэд танай дэлгүүрээс худалдан авалт хийхдээ урамшууллыг бодитоор ашиглахыг хүсч байна.

Одоо холбоо барих мэдээллийг асуух нь үнэхээр "утгагүй" болох тохиолдол гардаг гэдгийг би бүрэн ойлгож байна. Би ойлголоо. Тоглоом тоглохоос өмнө (эсвэл дараа нь ч гэсэн) хэн ч үнэндээ мэдээллээ хуваалцахыг хүсдэггүй. Хэрэглэгчийн холбоо барих мэдээллийг шударгаар, хууль ёсны дагуу, хүндэтгэлтэйгээр ашиглах болно гэдгээ мэдэж байгаа ч гэсэн та үүнийг хийхгүй гэж айсан олон хэрэглэгчид байсаар байна. Аз болоход, миний хамтран ажиллаж байсан олон брэндүүдэд тустай нэг зүйлийг хийж болно. үндсэн холбоо барих мэдээллийн хариуд урамшуулал. Эцсийн эцэст бид хэн болохыг нь мэдэхгүй бол тэд өөрсдийн бэлэг эсвэл шагналаа хэрхэн эргүүлэн авах вэ?

Урамшуулал нь танай брэндийн тохирсон хэмжээтэй адил том эсвэл жижиг байж болно. Тоглоом тоглосны дараа эсвэл товч судалгаа хийсний дараа (таны интерактив контент ямар байхаас үл хамааран) тэд том шагнал хожих эсвэл купон эсвэл бэлэг авах эрхээ авахыг хүсч байгаа эсэхийг асууж болно. . Мэдээжийн хэрэг, энэ бүхний утга учир нь хүмүүс үнэгүй зүйлд дуртай байдаг (эсвэл үнэгүй зүйл хожих боломжтой байдаг). Хэрэглэгчид урамшууллынхаа талаар тэдэнтэй холбоо барихын тулд мэдээллээ өгөх хандлагатай болно.

Үйл явдлын мониторинг

Google Analytics-т өвөрмөц, үйл явдлыг хянах нь танай брэндийн вэбсайтын интерактив элементүүдийн үйл ажиллагааг хянах явдал юм. Эдгээр үйл ажиллагаа (эсвэл "үйл явдал") нь ямар ч төрлийн харилцан үйлчлэлээс бүрдэх боломжтой - видеон дээрх тоглуулах / түр зогсоох товчлуурыг дарах, маягт хаях, маягт илгээх, тоглоомыг сэргээх, файл татаж авах гэх мэт. . Танай брэндийн интерактив медиа дээрх бараг бүх харилцан үйлчлэлийг “үйл явдал” гэж үздэг.

Үйл явдлыг хянахад маш их тустай зүйл бол таны хэрэглэгчид таны вэбсайтыг хэрхэн хөндөж, таны агуулгыг хэр зэрэг сонирхож байгааг олж мэдэх боломжийг олгодог. Хэрэв үйл явдлыг хянах нь хүмүүс тоглоомон дээр тоглох товчлуурыг ганц л удаа дарж байгааг олж мэдвэл энэ нь тоглоом уйтгартай эсвэл тийм ч хэцүү биш байгааг илтгэж болох юм. Нөгөө талаар хэд хэдэн "тоглох" үйлдэл нь танай сайт дээр байгаа тоглоом хүмүүст үнэхээр таалагдаж байгааг илтгэж магадгүй юм. Үүнтэй адил хангалттай хэмжээний "татаж авах" арга хэмжээ / үйл ажиллагааг харахгүй байх нь татаж авах агуулга (цахим гарын авлага, видео гэх мэт) татаж авахад сонирхолтой, ашигтай биш байгааг илтгэх сайн үзүүлэлт байж болох юм. Брэндүүд ийм төрлийн өгөгдлийг эзэмшсэн тохиолдолд агуулгынхаа сайжруулалт, маркетингийн ерөнхий стратегийг сайжруулж чаддаг.

Вэбсайтад үйл явдлын мөрийг нэгтгэх нь бага зэрэг төвөгтэй байж болох юм, гэхдээ талархалтай нь, тэнд хэд хэдэн гарын авлага байдаг (үүнд Google дээр нэг) танд туслах болно GA үйл явдлыг хянах маш амархан. Таны дагаж мөрдөж байсан үйл явдлын талаар GA-ийн сурвалжлагад хэрхэн хандах, унших талаар хэд хэдэн маш сайн гарын авлага байдаг.

Олон сонголттой хариултууд

Хяналт тавихыг хэрэглэгчдэд санал болгож буй хамгийн сүүлийн хэлбэр бол асуулт хариулт, санал асуулга, үнэлгээчдийн олон сонголттой хариултууд юм. Мэдээжийн хэрэг, олон сонголттой асуултууд (ба хариултууд) харилцан адилгүй байх боловч олон сонголттой хариултуудыг хянах нь танай брэндэд туслах 2 арга зам юм. Нэгдүгээрт, үйл явдлыг хянахтай адил олон сонголттой асуулт, хариулт нь танай брэнд хэрэглэгчдийн дийлэнх нь танаас юу хүсч, хүлээж байгааг сайн мэдэх боломжийг олгоно. Хэрэглэгчдэд цөөн хэдэн хязгаарлагдмал сонголтыг (таны асуулт хариулт эсвэл санал асуулгын хүрээнд) сонгох боломжийг олгосноор хариулт бүрийг хувиар хуваах боломжийг танд олгоно; ингэснээр та тодорхой хэрэглэгчдийг тодорхой хариултаар нь бүлэглэж болно. Жишээлбэл: Хэрэв та асуулт асуувал "эдгээр өнгөний аль нь дуртай бол?" та 4 боломжит хариултыг (Улаан, Цэнхэр, Ногоон, Шар) өгөх бөгөөд хэдэн хүн тодорхой хариултыг сонгосноор ямар өнгө хамгийн алдартай болохыг тодорхойлж болно. Үүнийг ерөнхийдөө маягт бөглөх хариултаар хийх боломжгүй юм.

Олон сонголттой хариултыг дагаж мөрдөх өөр нэг шалтгаан нь брэндүүд тодорхой хариу өгсөн тодорхой хэрэглэгчидтэй танилцах боломжтой байдаг (Жишээлбэл: дуртай өнгөөрөө "улаан" гэж хариулсан хэрэглэгчдийн жагсаалтыг гаргах). Энэ нь брэндүүд маркетингийн хүчин чармайлтаа тухайн категорийн тодорхой хэрэглэгчдэд төвлөрүүлэх боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, тодорхой хариултаар хариулсан хэрэглэгчид хүлээн зөвшөөрөх ёстой нийтлэг шинж чанаруудтай болохыг олж мэднэ. Таны асууж болох олон сонголттой зарим асуултууд: худалдан авах хугацаа, хүссэн брэнд, одоогийн брэнд - ирээдүйн хэлэлцүүлэгт тус болох бүх зүйлийг үнэхээр анхаарч үзээрэй.

Таны интерактив агуулгын эцсийн зорилго нь юу ч байсан хамаагүй хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэлийн аль ч талаархи мэдээллийг цуглуулах нь хүчин чармайлт гаргахад үнэтэй юм. Өдөр бүр шинэ өрсөлдөгчид ургаж байгаа тул та хэрэглэгчид тань хэн бэ, тэд юу хүсч байгааг мэдэх нь брендийнхээ үүрэг юм. Технологийн дэвшил нь эдгээр мэдээллийг цуглуулах боломжийг бүрдүүлсэн төдийгүй үүнийг хийхэд туйлын хялбар болсон. Маркетеруудад боломжтой бүх нөөц бололцоотой тул бүгдийг дагаж мөрдөхгүй байх шалтаг алга!

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.