Сэтгэлийн холболт яагаад энэ баярын улирлын борлуулалтын амжилтанд түлхүүр болох вэ?

Амралтын улирлын сэтгэл хөдлөлийн худалдан авалт

Жил гаруй хугацаанд жижиглэнгийн худалдаачид тахал өвчний борлуулалтад үзүүлэх нөлөөллийг даван туулж ирсэн бөгөөд зах зээл 2021 онд өөр нэгэн амралтын худалдааны улиралтай тулгарах гэж байгаа юм шиг харагдаж байна. Үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн сүлжээ тасалдсан нь бараа материал хадгалах чадварыг алдагдуулсаар байна. найдвартай нөөцөд байна. Аюулгүй байдлын протокол нь үйлчлүүлэгчдийг дэлгүүрт зочлоход саад учруулсаар байна. Мөн ажиллах хүчний хомсдол нь хөндлөвч хөндлөн огтлолцсон хэрэглэгчдэд үйлчлэх үед дэлгүүрүүд төөрөлддөг. Эдгээрийн аль нь ч амралтын улирлын борлуулалтын хэтийн төлөвтэй холбоотой баяр хөөртэй эсвэл тод мэдээ биш юм.

Уйтгартай урьдчилсан мэдээ байгаа хэдий ч жижиглэнгийн худалдааны туршлага хэд хэдэн удаа сайжирсан байна. Ихэнх хэрэглэгчид тахал өвчнөөс үүдэлтэй аялалын хажуугаар авах, холбоо барихгүйгээр төлбөр тооцоо хийх, нэг өдрийн дотор хүргэх үйлчилгээнд хамрагдсан. Эдгээр шинж чанарууд нь үйлчлүүлэгчид эерэгээр хариулдаг тул сайн ажилладаг. Жижиглэнгийн худалдаачин жижиглэнгийн худалдааны туршлагаа сайжруулж, удирдах боломжтой болгохын тулд өөрчлөлтийг хийж, хэрэглэгчидтэй хамтран ажиллахад бэлэн байвал хүн бүр хождог. Энэхүү борлуулалтын орчинд ийм уян хатан байдал нь эцсийн эцэст жижиглэнгийн худалдаа хийх боломжтой хамгийн хямд үнэ биш харин хэрэглэгчдийн өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлдэг.

Хэрэглэгчдийн өрөвдөх сэтгэл бол шинэ зүйл биш юм. Үнэн хэрэгтээ, хэрэглэгчдийн 80 хувь нь жижиглэнгээр худалдан авах шийдвэрээ сэтгэл хөдлөлдөө тулгуурладаг.

Делойт, сэтгэл хөдлөлөөс үүдэлтэй оролцооны үнэ цэнийг агуулсан

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар тэд ямар сэтгэгдэлтэй байгаа, үүнийг тэдэнд хэрхэн танилцуулж байгаа, түүнийг санал болгож буй жижиглэнгийн худалдаачинд хандах хандлага. Худалдан авагчидтай холбоо тогтоох нь борлуулалтын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг байсаар ирсэн боловч ийм хүнд хэцүү үед өрөвдөх сэтгэл, харилцагчидтай эерэг сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтоох нь танай дэлгүүрт шаардлагатай өрсөлдөөний давуу талыг өгч чадна.

Бид аль хэдийн харсан дараагийн ген Өрөвдөх сэтгэл нь онлайн чатбот, зөвлөмжийн жагсаалт, виртуал дэлгүүрийн туслахууд гарч ирснээр холимог байдалд орно. Хиймэл оюун ухаан, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйлчилгээний давтамжийг автоматжуулах нь онлайн туршлагыг сайжруулж чадсан боловч тэдний үр нөлөөний цар хүрээ нь ихэвчлэн нийтлэг, шийдвэрлэхэд хялбар асуудлуудаар хязгаарлагддаг. Тэдний борлуулалтыг түргэн шуурхай хаах чадвар нь маш бага байсан. Чатботууд скрипт уншихдаа гайхалтай юм шиг боловч жинхэнэ эх бичвэрийг хараахан эзэмшээгүй байна зан ааш Энэ нь тэднийг сэтгэл хөдлөлийн түвшинд, дор хаяж харилцаатай болгох болно.

Үүнийг хэлэхэд, өрөвдөх сэтгэл сайн ажиллаж байгаа мэт харагдаж байгаа нэг талбар байдаг амьд худалдаа, бүтээгдэхүүний мэдлэг, уламжлалт борлуулалтын хамтрагчийн найрсаг байдал нь онлайн дэлгүүрийн тав тухыг хангасан худалдааны туршлага юм. Миний үүсгэн байгуулсан компани, GetBEE, брендийг цахим худалдааны сайтын зочдод амьд, сошиал, худалдааны консьерж үйлчилгээгээр хангах боломжийг олгодог. Энэхүү хүнлэг харилцааны ачаар брэндүүд борлуулалтын хөрвүүлэх ханш дунджаар 25% байдаг болохыг бид харж байна. Энэ нь ихэнх цахим худалдааны сайтууд дээрх ердийн 1 ба 2% -ийн хүүтэй харьцуулахад гайхалтай үр дүнтэй байдаг.

Нэг товшилтоор худалдан авалт хийх, өөрөө төлбөр тооцоо хийх ТҮЦ нь автоматжуулалтын тав тухыг санал болгодог бол хэрэглэгчид борлуулалтын мэдлэгтэй хамтрагчийн өгсөн зөвлөгөө, зөвлөгөөг алдсаар байна. Онлайн худалдааны туршлагаас хүний ​​мэдрэхүй алга болсон боловч 5G болон өргөтгөсөн зурвасын ачаар хэрэглэгчийн гар утасны төхөөрөмж дээр шууд видео зөвлөгөө өгөх, бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанаруудаар дамжуулан танилцах боломжтой боллоо.

Эдгээр дуудлага худалдаа, онлайн борлуулалтын хамтрагчид онлайн худалдан авагчидтай сэтгэл хөдлөлийн харилцаа холбоог бий болгож байна. Тэд хэтийн төлөвийг борлуулалт болгон хувиргаж, борлуулалтын хүчтэй тактикийг ашиглаж байна. Бүтээгдэхүүн эсвэл үнийн хувьд хатуу чанга байхаас илүү олон худалдан авагчид өөрсдийн худалдан авалтын туршлагад шинэ нэмүү өртөг шингээдэг гэж үздэг. Эндээс асуулт гарч ирж магадгүй юм, хэрвээ таны өрсөлдөгч ийм сэтгэл хөдлөлийн борлуулалтын аялал хийх боломжтой бол энэ баярын үеэр тэд таны хэд хэдэн үйлчлүүлэгчдийг сонгох магадлалтай юу?

GetBEE -ийн тусламжтайгаар дэлгүүр хэсэх туршлага

'Худалдан авагчдад зориулсан дэлгүүр хэсэх туршлагаа хүн төрөлхтөн болгохын тулд энэ улирал боллоо. Тайтгарал, сэтгэл хөдлөл нь борлуулалтын амжилтын гол хэсэг бөгөөд үнэ, брендийн үнэнч байдал гэх мэт өмнөх гол санааг сүүдэрлэдэг. Хачирхалтай нь жижиглэнгийн худалдааны хамтрагчид технологи тэднийг орлох болно гэж үргэлж айдаг байсан. Бодит байдал бол технологи нь борлуулалтын ажилтанд шинэ нэр хүнд, үнэ цэнийг бий болгоход тусалсан бөгөөд энэ шинэ худалдаанд амьд худалдаа улам бүр түгээмэл болж байгаа тул үүрэг нь хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг харах нь сонирхолтой байх болно. харилцааны эдийн засаг.

GetBee Демо захиалах

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.