Freshcaller: Алсын борлуулалтын багуудад зориулсан виртуал утасны систем

Худалдах зориулалттай Freshcaller виртуал утасны систем

Алслагдсан борлуулалтын багууд компаниудад нэр хүнд нь өсч байхад цар тахал, түгжрэл нь орчин үеийн борлуулалтын багийг гэрээсээ ажиллах болжээ. Түгжээ дууссаны дараа оффис руугаа буцаж очихын тулд зарим нь баг руу шилжиж магадгүй ч ихэнх компаниуд үүнийг шилжүүлэхийг шаардах болно гэдэгт би итгэлгүй байна. Хотын төвийн борлуулалтын албаны шаардлагагүй зардал нь урьд өмнө хийж байсан хөрөнгө оруулалтын үр өгөөжийг өгөхгүй байх болно ... ялангуяа одоо компаниуд гэрээсээ ажиллахдаа ажилтнууддаа тухтай байх болсон.

Өсөлтөд огцом өссөн нэг тал нь видео хурал байсан бол алслагдсан борлуулалтын багуудын өөр нэг хэрэгцээ нь дуудлагын менежментийн систем байв. Алсын борлуулалтын багууд гэрээсээ ажиллахдаа дуудлагын цөөн хэдэн функцийг шаарддаг.

  • Маскинг дуудах - Худалдааны төлөөлөгчийн хувийн дугаараар бус компанийг төлөөлж буй дуудлагын дугаараар гадагшаа дуудлага хийх чадвар.
  • Дуудлагын хяналт - Худалдааны дасгалжуулагчид гадагш чиглэсэн дуудлагыг сонсох, борлуулалтын төлөөлөгчдөө борлуулалтын уулзалтаа сайжруулах зааварчилгаа өгөх чадвар.
  • Дуудлага хийх - Худалдааны төлөөлөгчид үр бүтээлтэй ажиллахын тулд борлуулалтын манлайлал гадагш чиглэсэн дуудлагын хэмжээг хянах чадвар.

Freshcaller: Борлуулалтын багуудад зориулсан утасны систем

Шинэ хэрэглэгч нь борлуулалтын багуудад зориулж бүтээсэн виртуал утасны систем юм. Энэ нь дээр дурдсан бүх үндсэн шинж чанаруудыг агуулаад зогсохгүй төгс тохирсон бат бөх утасны систем юм алсын борлуулалтын багууд орж ирж, борлуулалтын дуудлага хийдэг. Freshcaller програмыг бүгдийг нь таны борлуулалтын төлөөлөгчдийн гар утаснаас ажиллуулж болно.

Шинэ хэрэглэгч таны борлуулалтын багуудад илүү үр дүнтэй ажиллах нэмэлт шинж чанаруудтай:

  • Дугаар зөөх ба олж авах - Одоогийн дугаараа Freshcaller дээр байрлуулж эсвэл орон нутгийн, олон улсын, үнэ төлбөргүй эсвэл хоосон дугаарыг бизнес дээрээ нэмээрэй.
  • Маскинг дуудах - Бизнесийн дугаараа хувийн дугаараар далдалж дуудлагад хувийн мэдрэмжийг төрүүлээрэй.
  • Олон тооны дугаарууд - Дуудлагынхаа итгэл үнэмшлийг төрүүлэхийн тулд зорилтот бүлгүүдийнхээ тоогоор өөрийн төлөөлөгчдөөр хангах.
  • Дуут шуудан унах - Дуудлагад оролцож чадаагүй ирээдүйн дуут шуудангийн хайрцагт товчлуур дээр дарж урьдчилан бичсэн мессежийг нэмнэ үү.
  • Хяналт ба барьцаа - Үргэлжилсэн яриаг сонсож, хэлэлцээрийг хаахад хэцүү байгаа төлөөлөгчдөд тусламж үзүүлэх уриалгад нэгдээрэй.
  • Дуудлага хийх - Худалдааны төлөөлөгчдөөс дуудлага бүрийг тухайн дуудлагын статустай тэмдэглэхийг шаардаж, ингэснээр та дуудлагын үр нөлөө, хэтийн төлөвийг хянах боломжтой болно.

шинэ дуудлага хийх хаягууд

  • Мобайл апп - Таны төлөөлөгчдөд Freshcaller програмаар дуудлага хийх, дуудлага хийх, хөтөч үүсгэх боломжтой тул тэдний ажил эрхэлдэг бүх газраас зарах чадварыг олгоно уу.
  • Интеграцийн үйл ажиллагаа - Хар тугалга үүсгэх эсвэл одоо байгаа хар тугалга руу дуудлага хавсаргах Freshcaller-Freshsales интеграцчилал. Дуудлага бүр таны CRM дансанд нэвтэрсэн эсэхийг шалгаарай.
  • Дуут шуудан руу дуудлага хийх - Дуут шуудангийн мэндчилгээгээ хувийн болгох, ажлын цагаар дуут шуудан руу залгах эсвэл унах дуут шууданг автоматжуулах.
  • Ажлын цагийн хуваарийг тохируулах - Таны дуудлагын төвийг өөрийн бизнест тохирсон тодорхой цаг хугацаа, өдрийг үндэслэн ажиллуулна уу. Хэмжээгээ хэмжихдээ та үргэлж тохируулж болно.
  • Олон түвшний IVR бүхий сегментийн дуудлага - Агентууд эсвэл багууд руугаа дуудлага хийх, өөртөө үйлчлэх сонголтыг багтаах чадварыг багтаасан бүрэн уян хатан PBX системийг тохируулах.
  • Хуваалцсан шугамаар өргөжүүлэх - Олон хэрэглэгчидтэй нэг утасны дугаарыг хуваалцаж, дурын утаснаас, хаана ч орж ирсэн дуудлагад хариулах.
  • Амралтын болон маршрутын дүрмийг бий болгох - Таны Freshcaller данснаас худалдаж авсан утасны дугаар бүрт баярын өвөрмөц жагсаалтыг нэмж оруулаарай. Баярын үеэр ирж буй дуудлагыг зохицуулах тусгай чиглүүлэлтийн төлөвлөгөө бий болгож, удирдана уу.
  • Захиалгатай мэндчилгээ тохируулах - Энэ боломжийг ашиглан шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл зарлалыг танилцуулахын тулд хүлээлгэн өгөх, дараалалд оруулах эсвэл хүлээх цагийг тохируулах боломжтой.
  • Хүлээх дарааллын хариуг хамгийн их байлгах - Freshcaller нь дуудлага хийгчдийг таны туслах багтай ярилцах ээлжийг хүлээж байх үед дараалалд байгаа байр сууриа автоматаар мэдэгдэх болно.
  • Спам дуудлага хийхийг хориглох - Спам дуудлагаас автоматаар урьдчилан сэргийлж, танай бизнестэй холбоо барихыг оролдож буй зарим бүс нутгаас ийм дуудлага хийгчдийг салга.
  • SIP утасны дуудлагад хариулах - Шилжүүлэх, тэмдэглэл хийх гэх мэт Freshcaller самбарыг ашиглах боломжтой байх үед ирж буй утасны дуудлагаа SIP төхөөрөмж дээрээ шууд хүлээн авах.
  • Дуудлагыг Voicebots ашиглан өөрчлөх Агентгүйгээр ч гэсэн тэдний асуудалд шууд хариулт өгч, хэтийн төлөвөө баясгах туршлагыг бий болгохын тулд бизнесээ хүчирхэгжүүл.
  • Таны дуудлагын түгээлтийг автоматжуулах - Дуудлага хийхдээ зөв борлуулалтын төлөөлөгчдөд чиглүүлж хурдан хариу өгөх замаар хэтийн төлөвөө баясгаарай.
  • Тэргүүлэгчдээ импортоорой - Хэрэв танд тэргүүлэгчдийн жагсаалт байгаа бол харилцагч бүрийг тусад нь үүсгэхийн оронд бүгдийг нь нэг дор байршуулж болох бөгөөд ингэснээр таны цаг завыг хэмнэж болно.
  • Үр дүнтэй дуудлага хийх дарааллын менежмент - Дуудлага хийх дарааллыг тохируулж дуудлага хийгчдийг оновчтой байдлаар хүлээн авч, дуудлагынхаа ачааллыг тэгш хуваарилж, дараалалд суурилсан чиглүүлэлтийн дүрмийг бий болгоно.
  • AТаны дуудлагын чиглүүлэлтийг ашиглах - Өөрийн CRM эсвэл Helpdesk гэх мэт хөндлөнгийн системүүдийн оролт дээр үндэслэн захиалгат чиглүүлэлтийн дүрмийг бий болгох.

Freshcaller програмыг туршиж үзээрэй

Тодруулга: Бид бол харьяа байгууллага Шинэ хэрэглэгч мөн тэдний холбоосыг ашиглаж байна.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.