Freemium хөрвүүлэлтийг эзэмших нь бүтээгдэхүүний анализ хийхэд нухацтай хандахыг хэлнэ

Бүтээгдэхүүний анализ ашиглан Freemium хөрвүүлэлтийг эзэмших

Та Rollercoaster Tycoon эсвэл Dropbox ярьж байгаа эсэхээс үл хамааран freemium өргөлүүд байсаар байх болно хэрэглэгчид болон аж ахуйн нэгжийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүдэд шинэ хэрэглэгчдийг татах нийтлэг арга. Үнэгүй платформ дээр суулгасны дараа зарим хэрэглэгчид эцэст нь төлбөртэй төлөвлөгөө рүү шилжих бөгөөд бусад олон хэрэглэгчид аль ч функцэд нэвтрэх боломжтой агуулга бүхий үнэгүй түвшинд үлдэх болно. судалгааны freemium хөрвүүлэлт, үйлчлүүлэгчдийг хадгалах сэдвээр элбэг дэлбэг байдаг бөгөөд компаниуд freemium хөрвүүлэлтэд улам бүр сайжруулалт хийхийг уриалж байдаг. Тодорхой хэмжээний шагнал авах боломжтой хүмүүс. Бүтээгдэхүүний анализыг илүү сайн ашиглах нь тийшээ очиход нь туслах болно.

Онцлог хэрэглээ нь үлгэрийг өгүүлдэг

Програм хангамжийн хэрэглэгчдээс ирж буй өгөгдлийн хэмжээ нь гайхалтай юм. Хичээл бүрийн үеэр ашигладаг онцлог шинж чанарууд нь бидэнд ямар нэг зүйлийг хэлж өгдөг бөгөөд эдгээр мэдлэгийн нийлбэр нь бүтээгдэхүүний багууд хэрэглэгчийн аяллыг ойлгоход тусалдаг. үүлэн мэдээллийн агуулах. Үнэн хэрэгтээ, мэдээллийн хэмжээ хэзээ ч асуудал болж байгаагүй. Бүтээгдэхүүний багуудад өгөгдөлд нэвтрэх боломжийг олгож, асуулт асууж, хэрэгжүүлж болохуйц ойлголтыг олж авах боломжийг олгох нь энэ бол бас нэг түүх юм. 

Зах зээлдүүлэгчид кампанит ажлын анализын платформыг ашиглаж байгаа бөгөөд уламжлалт BI нь цөөн хэдэн түүхэн хэмжүүрийг үзэх боломжтой байдаг бол бүтээгдэхүүний багууд хэрэглэгчиддээ сонирхохыг хүссэн асуултаа асуух (хариулах) боломжтой байдаг. Ямар онцлог шинж чанаруудыг хамгийн их ашигладаг вэ? Функцийн ашиглалт хэзээ салахаас өмнө буурах хандлагатай байдаг вэ? Үнэгүй ба төлбөрт түвшний онцлог шинж чанаруудын өөрчлөлтөд хэрэглэгчид хэрхэн ханддаг вэ? Бүтээгдэхүүний анализын тусламжтайгаар багууд илүү сайн асуулт асууж, илүү сайн таамаглал дэвшүүлж, үр дүнг шалгаж, бүтээгдэхүүн, замын зураглалын өөрчлөлтийг хурдан хэрэгжүүлэх боломжтой.

Энэ нь хэрэглэгчийн баазын талаархи илүү боловсронгуй ойлголтыг бий болгож, бүтээгдэхүүний багууд сегментийг шинж чанар ашиглалтаар, хэрэглэгчид програм хангамжийг хэр удаан эзэмшсэн эсвэл хэр олон удаа ашигладаг, онцлог шинж чанар гэх мэтийг харах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, та тодорхой функцийг ашиглах нь чөлөөт түвшний хэрэглэгчдийн дунд хэт их индексжүүлж байгааг олж мэднэ. Тиймээс функцийг төлбөртэй давхарга руу шилжүүлж, төлбөрт түвшинг сайжруулж, үнэгүй дамжуулах түвшинг дээшлүүлэхэд үзүүлэх нөлөөллийг хэмжинэ. Уламжлалт BI хэрэгсэл нь дангаараа ийм өөрчлөлтийг хурдан шинжлэхэд богино хугацаа шаардагдана

Чөлөөт түвшний цэнхэрүүдийн тохиолдол

Чөлөөт түвшний зорилго нь эцсийн эцэст шинэчлэлт хийхэд хүргэдэг сорилтуудыг эхлүүлэх явдал юм. Төлбөртэй төлөвлөгөөгөө сайжруулаагүй хэрэглэгчид зардлын төв хэвээр үлддэг эсвэл зүгээр л идэвхгүй болдог. Аль аль нь захиалгын орлого үүсгэдэггүй. Бүтээгдэхүүний анализ нь эдгээр үр дүнд хоёуланд нь эерэгээр нөлөөлж болно. Жишээлбэл, салж буй хэрэглэгчдийн хувьд бүтээгдэхүүний багууд бүтээгдэхүүнийг хурдан ашигласан хэрэглэгчдийн хооронд (функцын түвшинд хүртэл) хэрхэн ашигласныг тодорхой хугацааны дараа зарим үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүсээс ялгаатай байдлаар үнэлэх боломжтой.

Хурдан унахаас зайлсхийхийн тулд хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг үнэ төлбөргүй түвшинд хүртэл харах хэрэгтэй. Хэрэв функцуудыг ашиглахгүй байгаа бол энэ нь зарим хэрэглэгчийн хувьд багаж дээрх сургалтын муруй хэтэрхий өндөр байгааг илтгэж магадгүй тул төлбөртэй давхаргад шилжих магадлал буурч магадгүй юм. Бүтээгдэхүүний анализ нь багуудад онцлог шинж чанарын хэрэглээг үнэлэх, хөрвөлтөд хүргэх магадлал өндөртэй бүтээгдэхүүний туршлагыг бий болгоход туслах болно.

Бүтээгдэхүүний анализгүйгээр хэрэглэгчид яагаад хаяж байгааг бүтээгдэхүүний баг ойлгоход хэцүү байх болно (хэрэв боломжгүй бол). Уламжлалт BI нь тэдэнд хэдэн хэрэглэгчид салсанаас илүү их зүйлийг хэлж өгөхгүй байсан бөгөөд хөшигний ард юу болж байгааг, яагаад гэдгийг тайлбарлахгүй нь дамжиггүй.

Чөлөөт түвшинд үлдэж, хязгаарлагдмал шинж чанаруудыг үргэлжлүүлэн ашигладаг хэрэглэгчид өөр сорилт тулгардаг. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг мэдэрдэг нь тодорхой байна. Асуудал нь тэдний одоо байгаа уялдаа холбоог хэрхэн хөшүүрэг болгох вэ? тэдгээрийг төлбөртэй түвшинд шилжүүлэх. Энэ бүлгийн хүрээнд бүтээгдэхүүний анализ нь ховор хэрэглэгчид (өндөр ач холбогдолгүй), чөлөөт хандалтынхаа хязгаарыг тулгаж буй хэрэглэгчид (хамгийн түрүүнд анхаарлаа хандуулах сайн сегмент) хүртэл ялгаатай сегментүүдийг тодорхойлоход тусална. Бүтээгдэхүүний баг нь эдгээр хэрэглэгчид өөрсдийн үнэгүй нэвтрэх хязгаарлалтад хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг туршиж үзэх эсвэл төлбөрт түвшний давуу талыг тодруулахын тулд баг өөр харилцааны стратеги туршиж үзэх боломжтой. Бүтээгдэхүүний анализ нь аль ч арга барилаар үйлчлүүлэгчдийн аялалыг дагаж, илүү өргөн хэрэглэгчийн хүрээнд ажиллаж байгаа зүйлийг давтах боломжийг олгодог.

Бүхэл бүтэн хэрэглэгчийн аяллын туршид үнэ цэнийг бий болгох

Бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдэд илүү сайн болохын хэрээр хамгийн тохиромжтой сегментүүд болон хүмүүс илүү тод харагдаж, царайлаг үйлчлүүлэгчдийг татах кампанит ажлын талаархи ойлголтыг өгдөг. Үйлчлүүлэгчид цаг хугацаа өнгөрөх тусам програм хангамжийг ашигладаг тул бүтээгдэхүүний шинжээчид хэрэглэгчийн өгөгдлөөс мэдлэг олж авснаар хэрэглэгчийн аялалыг салгах хүртэлх аяллын зураглалыг гаргах боломжтой. Үйлчлүүлэгчид юунаас болж цочролд ордог, ямар онцлог шинж чанаруудыг ашигладаг, ашигладаггүй, цаг хугацаа өнгөрөхөд хэрэглээ хэрхэн өөрчлөгдсөнийг ойлгох нь үнэтэй мэдээлэл юм.

Эрсдэлтэй хүмүүсийг тодруулахын хэрээр хэрэглэгчдийг хөлөг онгоцон дээр байлгаж, төлбөртэй төлөвлөгөөнд оруулахад янз бүрийн оролцооны боломжууд хэр амжилттай байгааг шалгаарай. Ийм байдлаар аналитик нь бүтээгдэхүүний амжилтын гол цөм нь болж, олон хэрэглэгчидтэй болох боломжийг сайжруулж, одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээ илүү удаан байлгахад тусалдаг бөгөөд одоогийн болон ирээдүйн бүх хэрэглэгчдэд илүү сайн бүтээгдэхүүний замын зураглалыг бий болгодог. Бүтээгдэхүүний анализыг үүлэн мэдээллийн агуулахтай холбосон тул бүтээгдэхүүний баг нь өгөгдлийн давуу талыг ашиглан аливаа асуулт асуух, таамаглал дэвшүүлэх, хэрэглэгчид хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг шалгах хэрэгслийг эзэмшдэг.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.