Дараагийн вэб төслөө хэрхэн үнэлэх вэ

Depositphotos 10055344 с

Үүнийг хэзээ хийх вэ?

Энэ асуулт байна намайг дагаж байна төслөөс иш татахдаа. Олон жилийн турш үүнийг хийсний дараа би гарын арван хуруу шиг төслөөс иш татах боломжтой гэж бодож байсан байх. Энэ нь яаж ажилладаг нь биш юм. Төсөл бүхэн шинэ бөгөөд өөр өөрийн гэсэн бэрхшээлтэй байх болно. Ан-ийн хийсэн бага зэргийн өөрчлөлтөөс болж 30 хоног хоцорсон нэг төсөл надад байна API бид эргэн тойрондоо ажиллах боломжгүй байсан. Үйлчлүүлэгч надад бухимдаж байна - энэ үнэхээр зөв юм - Би тэдэнд хэдхэн цаг болно гэж хэлсэн. Энэ нь би худлаа ярьсан биш, онцлог шинж чанараас хасагдах болно гэж хэзээ ч таамаглаж байгаагүй юм API бид найдаж байсан. Надад энэ асуудлыг тойрч дуусгах нөөц байхгүй байна (хэдийгээр бид ойртож байна!).

Төслийн тооцооллын оронд би өөр чиглэлд явж, цаг цэнэглэхээс татгалзаж байна. Цагийн хөлс төлөх нь гэрээлэгчдийг хэт их цаг хугацаа, хэт төсвөөс гарахыг уриалдаг гэж би боддог. Одоогоор миний өөр хүнд хэдэн цагаар төлж байгаа төсөл болгон ажиллахгүй байна. Тэд бүгд хоцорч ирсэн бөгөөд намайг уг ажилд автсан. Эсрэгээрээ миний төслийн төлбөр төлсөн төслүүд цагтаа орж ирж, төлөвлөснөөс илүү гарсан. Би үйлчлүүлэгчдийнхээ хүлээлтийг хэтрүүлэх дуртай.

Дараагийн тооцоог үлээлгэх дөрвөн алдаа:

  1. Эхний алдаа: Хэр удаан хугацаа шаардагдахаа тооцоол үйлчлүүлэгч юу хүссэн бэ. Буруу. Та анхны алдаагаа хийж, үйлчлүүлэгч юу хүссэнийг нь тооцоолсон болохоос биш үйлчлүүлэгч үнэхээр хүсч байсан. Хоёулаа үргэлж өөр өөр байдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч үнийнхээ үнээс хоёр дахин ихийг үргэлж хүсэх болно.
  2. Хоёр дахь алдаа: Та үйлчлүүлэгчийн хойшлуулалтыг анхаарч үзээгүй. Мэдээллийн технологийн хэлтэс танд шаардлагатай хандалтыг авчрахгүй тул төсөл дээр хоёр долоо хоногийн хоцрогдол нэмнэ үү. Үйлчлүүлэгчиддээ хэлэхийг хичээдэг, хэрэв надад тодорхой огноогоор "А" гэж өгсөн бол би хүргэж өгч чадна. Хэрэв үгүй ​​бол, Би ямар ч огноонд амлаж чадахгүй. Ганттын график нь ид шидийн байдлаар өөрчлөгддөггүй, бусад үйлчлүүлэгчид, ажлын хуваарьт аль хэдийн хуваарьт орсон байгаа.
  3. Гурав дахь алдаа: Та үйлчлүүлэгчийг эрт хүргэж өгөхийг шахаж шаардсан. Та оруулаагүй алдаатай харьцах, турших. Үйлчлүүлэгч зардлаа бууруулахыг хүссэн тул зүгээр л дуусга гэж хэллээ. Буруу хариулт! Хэрэв үйлчлүүлэгч алдаатай харьцах, турших төлбөрийг төлөхгүй байгаа бол шууд дамжуулсны дараа алдаа, засварын ажилд олон цаг зарцуулах болно гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Үүнийг аль ч аргаар төлбөрлө - та одоо эсвэл дараа нь ажил хийх гэж байна.
  4. Дөрөв дэх алдаа: Хүлээлт замдаа өөрчлөгдөж, хуваарь завсарлаж, тэргүүлэх чиглэлүүд өөрчлөгдөж, таны бодож байгаагүй асуудлууд гарч, хүмүүс эргэлддэг. Чи үргэлж бодож байснаасаа нэлээд хоцрох болно. Богиносгосон хугацааг зөвшөөрч болохгүй үйлчлүүлэгчийн шахалт дор. Хэрэв та анхны хүлээлт дээрээ тогтсон бол та үүнийг биелүүлэх байсан байх!

Саяхан бид төслийн урьдчилгаа төлбөр, дараа нь шинэчлэлт, засвар үйлчилгээний сарын төлбөрийг тохиролцсон компанитай гэрээ байгуулж ажиллалаа. Бид суугаад ярилцлаа зорилго мөн тэдний тэргүүлэх чиглэлүүд юу байсан, хэрэглэгчийн интерфэйс, дизайн, бусад зүйлийг хэзээ ч хэлэлцэж байгаагүй. Бид түрэмгий шинжтэй "шууд дамжуулалт" хийх огноог тогтоосон боловч Пат төсөл нь бусад шинж чанараасаа илүү давуу талтай байж магадгүй гэдгийг бүрэн ойлгосон. Бид нээлтийг хадаж, сайжруулалтын жагсаалтад хэдийнээ оржээ. Илүү чухал, бид хоёулаа баяртай байна.

Би хэт их тооцоо хийдэггүй, гэхдээ энэ нь хааяа тохиолддог. Чухамдаа би саяхан хийсэн гэрээгээ буцааж өгөхөөр бэлдэж байна, яагаад гэвэл үйлчлүүлэгчтэй хамт цөөн хэдэн төсөл дээр ажилласны дараа үйлчлүүлэгч тодорхой бус зорилгуудыг зөвшөөрсөн ч тэд авахгүй бол баярлахгүй гэдгийг би мэднэ. гэрээний үнэ цэнэтэй хэмжээнээс арав дахин их. Эдгээр хүмүүсийг эртхэн олж хараасай гэж л хүсч байна. Тэд хэрэгтэй нөөцөө цагаар түрээслэх ... тэдэнтэй хамт төслийн тооцоонд хамрагдах нь алуурчин юм.

Бидний амжилттай хэрэгжүүлсэн эсвэл хэрэгжүүлж буй төслүүдтэй нийтлэг зүйл юу болохыг олж мэдээд эхэлж байна. Үүний ихэнх хэсгийг би үнэхээр сурч мэдсэн Борлуулалтын сургалт миний дасгалжуулагч Мэтт Неттлтоны тусламжтайгаар. Миний төслүүдийн ихэнх амжилтыг би үйлчлүүлэгчтэй гарын үсэг зурахаас ч өмнө эхэлж байсан гэдгийг би бас ойлгосон.

Тооцооллыг хэрхэн яаж хадах вэ:

  1. Ойлгох үйлчлүүлэгч үүнийг хүлээх үед. Энэ бол тэдний хүлээлт хамгийн чухал юм. Та ажлаа дуусгах жилийн хугацаа байгааг олж мэднэ. Хэрэв тэд 2 сартайдаа сэтгэл хангалуун байвал яагаад 2 долоо хоногийг тооцоолох хэрэгтэй вэ? Та 2 долоо хоногийн дотор ажлаа дуусгаж, бүх хүлээлтээс давж чадна!
  2. Ойлгох үйлчлүүлэгчийн хувьд ямар үнэ цэнэтэй вэ. Хэрэв та ямар үнэ цэнэтэй болохыг олж чадахгүй байгаа бол төсөв нь юу болохыг олж мэдээрэй. Та уг төсвийг үндэслэн төслөө хэрэгжүүлж, хүлээлтээс давж чадах уу? Дараа нь үүнийг хий. Чадахгүй бол бууж өг.
  3. Юу болохыг олж мэд төслийн зорилго нь. Зорилгоос гадуурх бүх зүйл гадны зүйл бөгөөд дараа нь боловсруулж болно. Зорилгоо тодорхойлж, зорилгоо биелүүлэхийн тулд хичээ. Хэрэв блогоо ажиллуулах зорилго тавьсан бол блогоо ажиллуулаарай. Хэрэв энэ нь имэйл илгээдэг интеграцийг бий болгох юм бол имэйл илгээхээр аваарай. Хэрэв энэ нь худалдан авах зардлыг бууруулах юм бол зардлыг нь бууруул. Хэрэв тайлан боловсруулах гэж байгаа бол тайлангаа бэлэн байлгаарай. Pretty нь хожим гарч ирдэг бөгөөд нарийн тохируулга нь түрэмгий цаг хугацааны хувьд асар их өртөгтэй байдаг. Хамгийн чухал зүйл дээр ажилла.
  4. -С хойш ухрах таны төгс байдлын түвшин. Ихэнх үйлчлүүлэгчид маань намайг хар ажил хийхэд ашигладаггүй, том зүйлд намайг цохисноор мөнгөө олж авдаг бөгөөд амархан ажлыг дуусгахын тулд нөхдөг. Би эдгээр үйлчлүүлэгчдэд хайртай бөгөөд хоёулаа тэдний хүлээлтээс давж, хангахыг зорьж байна төлж байгаагаас илүү их үнэ цэнэтэй байдаг. Төслүүдийнхээ төгсгөлд бид ихэнхдээ төсвөөс доогуур эсвэл зорилгоо хэтрүүлж, төлөвлөсөн хугацаанаасаа өмнө ажилладаг. Тэд надад хүлээлтээс давсан хангалттай өрөө гаргаж өгдөг ... энэ бол маш энгийн зүйл.

Надад тарифаа бууруулж, эрт дуусгахыг шаардсаар байгаа, менежер бүр гүйцэтгэгчидтэй ажиллахдаа тэдний зорилго ийм л байдаг гэж боддог. Тэд ийм богинохон бодолтой байгаа нь дэндүү муу юм. Хугацаа богино, мөнгө бага байх нь миний ажилд авсан ажлын чанарт шууд нөлөөлдөг гэдгийг би үйлчлүүлэгчиддээ мэдэгддэг. Гайхамшигтай гэрээт гүйцэтгэгчийн үнэ цэнэтэй зүйлийг төлөх хамгийн сайн зүйл бол тэр хүргэх болно ... мөн та түүнийг хүргэх болно гэж найдаж болно. Та гэрээт гүйцэтгэгчдийнхээ тайралтыг таслан зогсоох эсвэл үхтэл нь зодож байхдаа хэзээ гайхах хэрэггүй ямар ч Тэдгээрийн нэг нь хэзээ ч гарч ирдэг. 🙂

Би үргэлж илүү үнэтэй байдаг. Хамгийн сүүлд ийм зүйл тохиолдсон үед компани үйлчлүүлэгч тус бүрээр дахин төлөвлөх шаардлагатай богино хугацааны шийдлийг сонгосон. Миний үнэ өртөгөөс ойролцоогоор 1.5 дахин их байсан боловч би уг програмыг үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамт дахин ашиглах боломжтой болгохын тулд барьж байгуулах гэж байсан. Гүйцэтгэх захирал нөгөө гүйцэтгэгчтэй (миний санал болгосон гүйцэтгэгч компанитай) хичнээн их “хэмнэсэн” тухайгаа хэлэхэд үнэндээ над руу хөхрөв. Дөрвөн үйлчлүүлэгч одооноос хэрэгжүүлэлтийн зардлаас 3 дахин илүү төлбөр төлөх болно. Дамми.

Би инээмсэглээд дараагийн аз жаргалтай, илүү амжилттай, илүү ашигтай үйлчлүүлэгч рүүгээ явлаа.

3 санал

  1. 1

    Даг сайн хэлсэн. Би ч гэсэн үүнтэй тэмцсээр байна. Вэбсайтаа хэзээ байршуулж болох вэ гэсэн асуултанд би хариулж сурсан бөгөөд “энэ нь миний асуусан бүх зүйлд хэр хариу үйлдэл үзүүлэхээс хамаарна.”

  2. 2

    Би чиний илэн далангүй сэтгэлд талархаж байна, Дуг. Би өөр нэг шилдэг туршлагыг нэмж хэлье. Үйлчлүүлэгчдээ мэдээллээр хангаж, ил тод байгаарай. Энэ бүхэн итгэлцлийн зарим түвшинг бий болгодог.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.