Оролцоо нь ихэнх компаниудын маркетингийн гол гүйцэтгэл биш юм

Вэбсайтын сэтгэгдэл ба оролцоо нь маркетингийн KPI биш юм

Надад итгэхгүй байна уу? Танай компани санал сэтгэгдлээс хичнээн их мөнгө хийдэг вэ? Танай компани сэтгэгдэл бичсэн хүмүүсээс хичнээн их мөнгө хийдэг вэ? Танай компани олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр бичсэн сэтгэгдлээ бичсэн хүмүүсээс хэр их мөнгө хийдэг вэ?

Магадгүй үгүй.

Тайлбар эсвэл оролцоогоор хэмжигдэхүйц оролцоо, is бизнесийн дийлэнх олонхид зориулсан утгагүй зүйл. Олон мэргэжилтнүүд Эдгээр сондгой бөмбөгний хэмжүүрийг туулай малгайнаас татахтай адил орлого олох болно гэж мэдэгдэж байгаа болно. Эдгээр нь бизнесээс гарсан компаниудын супер боулын сурталчилгаанд оймсон хүүхэлдэйн сурталчилгаа сурталчилж байсан залуус юм.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, блог дээр хөрвүүлэлт ба сэтгэгдлийн хооронд шууд хамааралтай болохыг харуулсан хэн нэгэн байна уу? Миний үзсэн сайтуудаас сэтгэгдэл бичихдээ хэзээ ч худалдаж авахгүй байсан хүмүүс ... найз нөхөд, хамт олон, эсэргүүцэгчид, онлайн эрх мэдлийг бий болгохыг хичээдэг хүмүүс бичсэн. Эдгээрээс бүгдээрээ худалдан авалт хийх нь эргэлзээтэй байна.

Хэрэв та энэ харилцан үйлчлэлийг дараагийн орлоготой шууд уялдуулж чадахгүй бол оролцоог хэзээ ч сэтгэгдэл эсвэл нийгмийн мэдээллийн хариугаар хэмжих ёсгүй. Сэтгэгдэл, хэлэлцүүлэг нь таны хөрвүүлэх ханшид нөлөөлж байгааг нотлохоос бусад тохиолдолд бизнесийн амжилтын хэмжүүр байх ёсгүй.

Үл хамаарах зүйл: Онлайн нэр хүнд

Шууд бус ашиг тус нь нийгмийн сүлжээн дэх эерэг хариу үйлдлээс үүдэлтэй бөгөөд энэ нь танай бизнесийн онлайн нэр хүндийг сайжруулж, улмаар бусад хэрэглэгчид эсвэл бизнес эрхлэгчдийг тухайн нэр хүндэд тулгуурлан танаас худалдаж авахад хүргэдэг. Эдгээр магтаал, зөвлөмжүүд нь цэвэр алт юм ... гэхдээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр ашиглахад хэцүү байдаг.

Та байхыг хүсч байна уу Эрхэлдэг үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамт байна уу? Тийм ээ! Асуулт нь: Хүмүүс үү? байна Эрхэлдэг үнэндээ үйлчлүүлэгчид үү? Магадгүй: байхгүй!

Миний блогт оролцдог та бүхнийг үнэлэх үнэлэмжийг үл тоомсорлохыг хичээхгүй. Би сэтгэгдэлд дуртай! Сэтгэгдэл бол хэрэглэгчийн бүтээсэн агуулга бөгөөд миний хуудсуудыг яриа, хайлтын системд хадгалахад тусалдаг гэж үздэг. Энэ нь шууд бусаар миний хувьд орлого гэсэн үг, яагаад гэвэл би сэтгэгдлийн тоо болон товшсон сурталчилгааны тоо хоёрын шууд хамаарлыг харуулж чадна.

Гэхдээ та хэвлэл эрхлэхгүй байна. Та бизнес эрхэлж байна.

Тэгэхээр оролцоо гэж юу вэ?

Ажилд орох нь утасны дуудлага, демо хүсэлт, бүртгэгдсэн татан авалт, санал хүсэлт гаргах… эсвэл бодит худалдан авалт юм. Оролцох нь таны онлайн байгаа орлогоос шууд хамааралтай холбоотой аливаа үйл ажиллагаа юм.

Хэрэв танай компани таны блогын үр ашгийг хэмжих гэж байгаа бол үнэнийг нь тооцоолох хэрэгтэй Маркетингийн хөрөнгө оруулалтын өгөөж:

ROMI = (Хөрвүүлэлт * Орлого) / (Ажиллах хүчний нийт өртөг + Платформын нийт өртөг)

Энэ бүхнээс өөрсдийгөө зайлуулцгаая оролцоо hocus-pocus, амжилтын бодит хэмжигдэхүүний талаар ярьж эхэл ... танай компани дижитал маркетингийн хүчин чармайлтаар хичнээн их мөнгө хийж байна.

Үнэндээ тийм ч хэцүү биш шүү дээ. Үүний нэг жишээ бол тэд Твиттерийг 1,000,000 гаруй долларын орлоготой болгох боломжтой болсон гэдгээ саяхан хүлээн зөвшөөрсөн явдал юм.

Юу хэмжих вэ тоолно! Хэрэв танай компани олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн стратегид оролцдог бол энэ нь гайхалтай юм. Шударга бай, ил тод бай, хэтийн төлөв (ихэвчлэн хайгч) руугаа холбоо барих замыг нээж, шаргуу хөдөлмөрийнхөө үр нөлөөг хэмжиж үзээрэй ... бэлнээр!

нэг сэтгэгдэл

  1. 1

    Компаниудын хувьд оролцоог хэмжих нь үнэхээр хэцүү байдаг. Тэдний ихэнх нь нийгмийн кампанит ажил эрхлэх хэн нэгэн хөлсөлдөг тул (twitter, myspace, facebook гэх мэт) тэд юу хэмжихээ мэдэхгүй байж магадгүй юм. Хэрэв whiz bang зөвлөх ажиллаж байна гэж хэлбэл зөв байх ёстой юу? Эцсийн эцэст тэр хичнээн сайхан болж байгааг бид зар сурталчилгааны төсвөө нэмэгдүүлэх талаар бодож үзэх хэрэгтэй гэж хэлсээр байна.

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.