Маркетинг ба мэдээллийн технологийн багууд яагаад кибер аюулгүй байдлын хариуцлагыг хуваалцах ёстой вэ?

Имэйл баталгаажуулалт ба кибер аюулгүй байдал

Царт тахал нь байгууллагын хэлтэс бүрийг кибер аюулгүй байдалд илүү анхаарах хэрэгцээг нэмэгдүүлсэн. Энэ нь утга учиртай, тийм ээ? Бид өөрсдийн үйл явц, өдөр тутмын ажилдаа хэдий чинээ их технологи ашиглах тусам зөрчилд өртөмтгий байх болно. Гэхдээ кибер аюулгүй байдлын илүү сайн туршлагыг нэвтрүүлэх нь маркетингийн сайн туршлагатай багуудаас эхлэх ёстой.

Мэдээллийн технологийн хувьд кибер аюулгүй байдал ихэвчлэн санаа зовоосон асуудал байсаар ирсэн (IT) удирдагчид, Мэдээллийн аюулгүй байдлын ахлах ажилтнууд (CISO) болон технологийн ахлах захирлууд (CTO) эсвэл мэдээллийн ахлах ажилтан (CIO). Цахим гэмт хэргийн тэсрэлттэй өсөлт нь зайлшгүй шаардлагатай бол кибер аюулгүй байдлыг өмнөхөөсөө хамаагүй өндөр түвшинд хүргэсэн. зүгээр л мэдээллийн технологийн асуудал. Эцэст нь, C-suite-ийн удирдлагууд болон удирдах зөвлөлүүд кибер эрсдлийг "Мэдээллийн технологийн асуудал" гэж үзэхээ больсон. гэхдээ бүх түвшинд шийдвэрлэх шаардлагатай аюул заналхийлэл юм. Амжилттай кибер халдлагад учирч болох хохиролтой бүрэн тэмцэхийн тулд компаниуд эрсдэлийн удирдлагын ерөнхий стратегидаа кибер аюулгүй байдлыг нэгтгэхийг шаарддаг.

Бүрэн хамгаалахын тулд компаниуд аюулгүй байдал, хувийн нууцлал, хэрэглэгчийн туршлагын хооронд тэнцвэртэй байх ёстой. Гэхдээ байгууллагууд энэ хэцүү тэнцвэрт байдалд хэрхэн хүрэх вэ? Маркетингийн багуудаа илүү идэвхтэй үүрэг гүйцэтгэхийг урамшуулах замаар.

Маркетерууд яагаад кибер аюулгүй байдлын талаар санаа тавих ёстой вэ?

Таны брэндийн нэр зөвхөн таны нэр хүндтэй адил сайн.

Ричард Брэнсон

Нэр хүндийг бий болгоход 20 жил, түүнийг сүйтгэхэд таван минут шаардлагатай.

Уоррен Буффетын

Тэгвэл кибер гэмт хэрэгтнүүд компаний дүр эсгэх, үйлчлүүлэгчдийг нь хууран мэхлэх, мэдээлэл хулгайлах, эсвэл бүр дордох зэрэгт хэрэгтэй мэдээлэл, хандалтаа олж авбал юу болох вэ? Компанийн хувьд ноцтой асуудал.

Үүний тухай бодож үзээрэй. Бизнесийн бараг 100% нь хэрэглэгчиддээ сар бүр маркетингийн имэйл илгээдэг. Зарсан маркетингийн доллар бүр ойролцоогоор 36 долларын хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг (ROI) хардаг. Таны брэндийг гэмтээж буй фишинг халдлага нь маркетингийн сувгийн амжилтанд заналхийлдэг.

Харамсалтай нь луйварчид, муу жүжигчид өөр хүний ​​дүр эсгэх нь дэндүү амархан. Энэхүү хуурамчаар үйлдэхээс урьдчилан сэргийлэх технологи нь боловсорч гүйцсэн бөгөөд ашиглах боломжтой боловч мэдээллийн технологийн байгууллагад тодорхой бизнесийг харуулах нь заримдаа хэцүү байдаг тул үрчлэх боломжгүй байдаг. ROI байгууллагын хэмжээнд аюулгүй байдлын арга хэмжээ авах. BIMI болон DMARC зэрэг стандартуудын ашиг тус илүү тодрох тусам маркетинг, мэдээллийн технологийн салбар нь гайхалтай хамтын түүхийг бүтээж чадна. Цахим аюулгүй байдлын талаар илүү цогц байдлаар хандах цаг нь болсон бөгөөд энэ нь силосыг задалж, хэлтэс хоорондын хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлэх явдал юм.

МТ нь DMARC нь байгууллагуудыг фишинг болон нэр хүндэд халдах зэргээс хамгаалахад маш чухал гэдгийг мэддэг ч манлайллаас хэрэгжүүлэхийн төлөө тэмцдэг. Мессежийг таних брэндийн үзүүлэлтүүд (БИМИ) гарч ирдэг, маркетингийн хэлтэст сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог бөгөөд энэ нь нээлттэй ханшийг сайжруулдаг учраас үүнийг хүсдэг. Тус компани нь DMARC болон BIMI-г хэрэгжүүлдэг ба voilà! МТ нь харагдахуйц, тодорхой ялалтад хүрдэг болон маркетинг нь ROI-д мэдэгдэхүйц өсөлт авчирдаг. Хүн бүр ялна.

Багаар ажиллах түлхүүр

Ихэнх ажилчид өөрсдийн мэдээллийн технологи, маркетинг болон бусад хэлтсүүдийг силосоор хардаг. Гэвч кибер халдлага улам боловсронгуй болж, ээдрээтэй болж байгаа тул энэхүү сэтгэх үйл явц нь хэнд ч ашиггүй. Маркетерууд байгууллага болон хэрэглэгчийн мэдээллийг хамгаалахад туслах үүрэгтэй. Тэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, зар сурталчилгаа, имэйл зэрэг сувгуудтай илүү нягт холбоотой байдаг тул маркетерууд их хэмжээний мэдээллийг ашиглаж, хуваалцдаг.

Нийгмийн инженерчлэлийн халдлага үйлдэж буй кибер гэмт хэрэгтнүүд үүнийг өөрт ашигтайгаар ашигладаг. Тэд цахим шуудангаар хуурамч хүсэлт, хүсэлт илгээдэг. Эдгээр имэйлүүд нээгдэх үед маркетеруудын компьютерт хортой програмаар халдварладаг. Маркетингийн олон багууд бизнесийн нууц мэдээлэлд нэвтрэх, солилцох шаардлагатай олон төрлийн гадны борлуулагчид болон платформуудтай хамтран ажилладаг.

Маркетингийн багууд бага зардлаар ихийг хийж, ROI өсөлтөө харуулах төлөвтэй байгаа үед бүтээмж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх шинэ, шинэлэг технологийг байнга эрэлхийлдэг. Гэвч эдгээр дэвшил нь кибер халдлагад зориулагдаагүй нээлтүүдийг бий болгож чадна. Ийм учраас маркетерууд болон мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд хамтран ажиллаж, маркетингийн сайжруулалт нь компанийг аюулгүй байдлын эрсдэлд өртөмтгий болгохгүйн тулд өөрсдийн нөөцөөс гарах ёстой. CMO болон CISO нь шийдлүүдийг хэрэгжүүлэхээс өмнө аудит хийх ёстой болон кибер аюулгүй байдлын болзошгүй эрсдлийг таньж мэдээлэх зорилгоор маркетингийн ажилтнуудыг сургах.

Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд маркетингийн мэргэжилтнүүдэд дараахь зүйлийг ашиглан мэдээллийн аюулгүй байдлын шилдэг туршлагыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгох ёстой.

  • Олон хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (ХХААЯ)
  • Нууц үгийн менежерүүд дуртай Dashlane or LassPass.
  • Нэг удаагийн нэвтрэлт (SSO)

Маркетеруудын кибер аюулгүй байдлын стратегид оруулах өөр нэг үнэ цэнэтэй хэрэгсэл үү? DMARC.

DMARC-ийн маркетингийн багуудын үнэ цэнэ

Домэйн дээр суурилсан мессежийн баталгаажуулалт, тайлагнах, нийцүүлэх нь имэйлийг баталгаажуулах алтан стандарт юм. DMARC-ийг хэрэгжүүлэгч компаниуд зөвхөн зөвшөөрөгдсөн байгууллагууд тэдний өмнөөс имэйл илгээх боломжтой гэдгийг баталгаажуулдаг.

DMARC (болон үндсэн протоколууд SPF болон DKIM)-ийг үр дүнтэй ашиглаж, хэрэгжилтийг хангаснаар брэндүүд цахим шуудан дамжуулах чадвар сайжирч байгааг хардаг.. Баталгаажуулалт хийлгүйгээр компаниуд өөрсдийн домайныг ашиглан фишинг болон спам имэйл илгээх кибер гэмт хэрэгтнүүдэд нээлттэй үлддэг. DMARC at Enforcement нь хакеруудыг хамгаалагдсан домэйн дээр үнэгүй зорчихоос сэргийлдэг.  

SPF эсвэл DKIM аль нь ч хэрэглэгчдийн хардаг "Хэнээс:" талбарын эсрэг илгээгчийг баталгаажуулдаггүй. DMARC бүртгэлд заасан бодлого нь харагдахуйц From: хаяг болон DKIM түлхүүрийн домайн эсвэл SPF баталгаажуулсан илгээгчийн хооронд "зохицуулах" (жишээ нь тохирох) байгаа эсэхийг баталгаажуулж чадна. Энэхүү стратеги нь кибер гэмт хэрэгтнүүд цахим орчинд хуурамч домэйн ашиглахаас сэргийлдэг Эндээс: Энэ талбар нь хүлээн авагчдыг хууран мэхэлж, хакеруудад өөрийн мэдэлгүй хэрэглэгчдийг өөрсдийн хяналтан дор хамааралгүй домайн руу чиглүүлэх боломжийг олгодог.

Маркетингийн багууд зөвхөн боломжит хэрэглэгчдэд чиглэсэн имэйл илгээдэггүй. Эцсийн эцэст тэд эдгээр имэйлийг нээж, арга хэмжээ авахыг хүсч байна. DMARC нэвтрэлт танилт нь тэдгээр имэйлүүд нь төлөвлөсөн ирсэн хайрцагт ирэх эсэхийг баталгаажуулдаг. Брэндүүд Мессеж таних Брэндийн Үзүүлэлтүүдийг (BIMI) нэмснээр уян хатан байдлаа улам нэмэгдүүлэх боломжтой.

BIMI нь DMARC-ийг бодит маркетингийн ROI болгон хувиргадаг

BIMI бол маркетер хүн бүрийн ашиглах ёстой хэрэгсэл юм. BIMI нь зах зээлд оролцогчдод брэндийн логог хамгаалагдсан имэйлд нэмэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь нээлттэй ханшийг дунджаар 10%-иар нэмэгдүүлдэг.

Товчхондоо, BIMI бол маркетеруудад зориулсан брэндийн ашиг тус юм. Энэ нь и-мэйл баталгаажуулалтын хүчирхэг технологиуд дээр суурилсан - DMARC хэрэгжүүлэх үед - мөн маркетинг, мэдээллийн технологи, хуулийн хэлтэс зэрэг янз бүрийн оролцогч талуудын хамтын ажиллагаа юм.

Маркетерууд хүлээн авагчдын анхаарлыг татахын тулд ухаалаг, сэтгэл татам сэдвийн мөрөнд найддаг байсан ч BIMI-ийн тусламжтайгаар лого ашигласан имэйлүүд илүү хурдан бөгөөд танигдахад хялбар болсон. Хэрэглэгчид имэйлээ нээхгүй байсан ч логог хардаг. Подволк, барилга эсвэл бусад логог дээр логог байрлуулахтай адил цахим шуудан дээрх лого нь хүлээн авагчдын анхаарлыг тэр даруй брэнд рүү татдаг бөгөөд энэ нь мессежийг нээхгүйгээр урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хөгжил юм. BIMI нь зах зээлд оролцогчдод ирсэн имэйл хайрцагт илүү хурдан нэвтрэхэд тусалдаг.

Valimail-ийн DMARC нь үйлчилгээ

DMARC хэрэгжилт is BIMI хүрэх зам. Энэ замаар алхахын тулд DNS нь илгээсэн бүх имэйлийг зөв баталгаажуулахыг шаарддаг бөгөөд энэ нь бизнесүүдэд цаг хугацаа их зарцуулдаг үйл ажиллагаа юм. Компаниудын дөнгөж 15% нь DMARC төслөө амжилттай дуусгадаг. Илүү сайн арга зам байх ёстой, тийм ээ? Байна!

Valimail Authenticate нь DMARC-ийг үйлчилгээ болгон санал болгодог бөгөөд үүнд:

  • Автомат DNS тохиргоо
  • Ухаалаг илгээгчийг таних
  • Хэрэглэгчдэд хурдан шуурхай, байнгын DMARC хэрэгжилтийг хангахад тусалдаг дагаж мөрдөхөд хялбар даалгаврын жагсаалт

DMARC Authentication™ DNS-н хангамжийн эрсдэлээс авдаг. Түүний бүрэн харагдах байдал нь компаниудад тэдний өмнөөс хэн имэйл илгээж байгааг харах боломжийг олгодог. Удирдамжтай, автоматжуулсан ажлын урсгал нь хэрэглэгчдэд техникийн гүнзгий мэдлэг, гадны мэргэжилтнүүдтэй гэрээ хийх шаардлагагүйгээр үйлчилгээг тохируулахын тулд ажил бүрээр дамждаг. Эцэст нь контекст аналитик нь автоматжуулсан зөвлөмжийг баталгаажуулахад тусалдаг ба анхааруулга нь хэрэглэгчдийг шинэчилж байдаг.

Маркетингийн хэлтсүүд цаашид кибер аюулгүй байдлын асуудлаас хамгаалагдсан газарт амьдрах боломжгүй. Твиттер, LinkedIn болон бусад олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформ дээр илүү өргөн хүрээний ачаар тэд илүү хүртээмжтэй байдаг тул хакерууд тэднийг хялбар, ашиглах боломжтой бай гэж үздэг. Байгууллагууд кибер аюулгүй байдлын мэдлэгийн соёлыг бий болгохын үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрч байгаа тул маркетингийн багаа IT болон CISO багуудтай эрсдэлийн удирдлагын ширээн дээр хамтран ажиллахыг урих ёстой.

Valimail-г туршаад үзээрэй

Тодруулга: Martech Zone Энэ нийтлэлд түншлэлийн холбоосыг оруулсан болно.