Аналитик ба тест Имэйлийн маркетинг ба автоматжуулалт Маркетингийн инфографик

Имэйлийн кампанит ажлын тест: Илгээлт бүрийг оновчтой болгох эцсийн гарын авлага

Douglas KarrOct 31, 2025

6 минут уншдаг

Имэйлийн кампанит ажлын тест (A/B ба олон талт) гарын авлага

Имэйл маркетинг нь хамгийн өндөр үзүүлэлттэй дижитал сувгуудын нэг хэвээр байгаа ч тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд нарийвчлал, туршилт, сайжруулалтыг шаарддаг. Туршилт нь зөн совингоор удирдуулсан кампанит ажлыг өгөгдөлд суурилсан стратеги болгон хувиргаж, зах зээлд оролцогчдод захиалагчдад юу үнэхээр нийцэж байгааг ойлгоход тусалдаг. Сэдвийн мөрөөс болон ТТГ Цаг хугацаа, зохион байгуулалтаас эхлээд нарийн ширийн зүйл бүр оролцоонд нөлөөлдөг.

Энэхүү иж бүрэн гарын авлага нь цахим шуудангийн тестийн зарчмууд, тэдгээрийн ялгааг тайлбарладаг A / B болон олон талт туршилт, мөн таны туршиж болох элементүүдийн бүрэн жагсаалтыг өгдөг. Энэ нь таны туршилтын үр дүнд үр дүнтэй, үр дүнтэй байхын тулд батлагдсан алхмууд болон шилдэг туршлагуудыг тодорхойлсон.

Гарчиг

Имэйлийн тестийн A/B ба C-ийн хооронд сонголт хийх

Имэйлийн тест нь лабораторийн туршилттай адил юм. Кампанит ажил бүр нь оролцоо, хөрвүүлэлтийн хамгийн тохиромжтой томъёог олохын тулд тодорхой хувьсагчдыг тохируулдаг хяналттай тест юм. Олон хүнтэй ирсэн имэйл хайрцагт хүмүүсийн анхаарлыг татахын төлөө өрсөлдөх нь хүмүүсийн анхаарлыг татдаг, итгэлийг бий болгож, товшилтуудыг урамшуулдаг зүйлийг ойлгохыг хэлнэ.

Имэйл зах зээлд оролцогчдын талаас илүү хувь нь цахим шуудангаа тогтмол туршиж үздэг бөгөөд үүнд сайн шалтгаан бий. Жижиг өөрчлөлтүүд ч хэмжигдэхүйц гүйцэтгэлийн сайжруулалтыг бий болгож чадна. Хамгийн гол нь ямар төрлийн тест ашиглах, өгөгдлийг хэрхэн тайлбарлахыг мэдэх явдал юм.

A/B тест болон олон хувьсагч тест

асуудал	A / B шинжилгээ	Олон талт тест хийх
Утга	Сэдвийн мөр эсвэл CTA гэх мэт аль нь илүү сайн ажиллахыг тодорхойлохын тулд нэг хувьсагчийн хоёр хувилбарыг харьцуулна.	Олон хувьсагч эсвэл хувилбарыг нэгэн зэрэг туршиж, хослолууд хэрхэн харилцан үйлчилж байгааг шинжлэх боломжийг олгодог.
Жишээ нь	Хоёр сэдвийн мөрийг нээлттэй ханшаар шалгасан.	Олон сэдвийн шугам, зураг байршуулалт, CTA хэв маягийг хамтад нь туршсан.
Түүнчлэн гэж нэрлэдэг	Туршилтыг хуваах	1024 өөрчлөлтийн тест
гэх мэт асуултуудад хариулдаг	Хоёр хувилбарын аль нь илүү их нээгдэх эсвэл товшилт өгөх вэ?	Хэрэглэгчид маягтын хажууд байгаа видео, зөвхөн текст агуулсан контент эсвэл хоёуланд нь илүү сайн хариулдаг уу?
Давуу тал	Гүйцэтгэхэд хялбар, хурдан үр дүн, ялагчийг тодорхой тодорхойлох.	Нийлмэл нөлөөг бий болгохын тулд олон элемент хэрхэн харилцан үйлчилдэг талаар илүү гүнзгий ойлголтыг өгдөг.
Сул тал	Статистикийн ач холбогдлыг олж авахын тулд илүү том түүврийн хэмжээ, илүү их хөдөлгөөн шаарддаг.	Статистикийн ач холбогдолд хүрэхийн тулд илүү том дээж, илүү их хөдөлгөөн шаарддаг.

Хэрэв та нэг элементийн хоёр хувилбарыг харьцуулахыг хүсвэл A/B тестийг сонгоно уу. Бүтээлч эсвэл зан үйлийн хувьсагчдын цогц хослолыг судлахдаа олон талт тест нь илүү өргөн хүрээтэй ойлголтыг өгдөг.

Олон талт цахим шуудангийн тестийн жишээ

хувилбар	Цаг илгээх	Агуулга Line	ТТГ	Жагсаалт	Нээлттэй ханш	ЗС
Имэйл А	8: 00 байна	Save 90%	2	1 жагсаалт	15.6%	12.5%
Имэйл Б	2: 00 байна	Илүү олон харилцагчийг хөрвүүлэх	2	2 жагсаалт	11.4%	9.5%
Эцсийн имэйл	8: 00 байна	Save 90%	2	Эцсийн жагсаалт	17.3%	14.9%

Туршилт бүрийн хамгийн сайн үзүүлэлттэй элементүүдийг нэгтгэснээр эцсийн хувилбар нь илүү өндөр оролцоотой болсон. Энэ нь давталттай туршилтын нэгдлүүдийг хэрхэн сайжруулж байгааг харуулж байна.

Имэйл тестийг үр дүнтэй болгох долоон алхам

Туршилтыг энгийн байлга: Ач холбогдол багатай нарийн ширийн зүйлийг судлахын өмнө хамгийн их нөлөө үзүүлэх хувьсагчдад анхаарлаа төвлөрүүл.
Кампанит ажлыг тогтвортой байлгах: Та ижил төстэй үзэгчид, зорилтууд болон хэмжүүрүүдийг харьцуулж байгаа эсэхээ шалгаарай.
Зорилгоо тодорхойл: Нээлттэй хувь хэмжээ, CTR эсвэл хөрвүүлэх хувь гэх мэт нэг тодорхой хэмжүүр ашиглан амжилтыг тодорхойл.
Туршилтын өмнөх өгөгдлийг шалгах: Ирээдүйтэй эхлэх цэгүүдийг тодорхойлохын тулд кампанит ажлын түүхэн үр дүнд дүн шинжилгээ хий.
Туршилтыг зөв хийх: Тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд тест бүрийг нэг үндсэн элементээр хязгаарлаарай.
Жагсаалтыг зөв хуваах: Сегмент бүр нь статистик хамааралтай байх хангалттай том эсэхийг шалгаарай.
Элементүүдийг стратегийн хувьд өөрчлөх: Гүйцэтгэл муутай бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг илүү хүчтэй хувилбараар сольж, дахин туршиж үзээрэй.

Имэйлийн кампанит ажилд туршиж үзэх элементүүдийн эцсийн жагсаалт

Таны үзэгчдийн хүлээн авсан имэйл бүр анхаарал, итгэлцэл, цаг хугацааны шалгуур юм. Захиалагч холбоосыг товшихоос өмнө мессеж нь хэнээс ирсэн, ирсэн имэйл хайрцагтаа юу харж байгаа, түүнийг нээвэл хэрхэн амархан үйлдэл хийх гэх мэт олон арван нарийн хүчин зүйл тэдний зан төлөвт нөлөөлдөг. Амжилттай и-мэйл маркетерууд илгээлт бүрийг туршилт болгон үзэж, харааны дизайн, хуулбар, хувийн тохиргоо, хүргэлтийн хувьсагчууд хэрхэн хамтран ажиллаж, оролцоог бий болгодог талаар дүн шинжилгээ хийдэг.

Мөрөөс: Эхний итгэлийн дохио хүлээн авагчид хардаг. Хүн, брэнд эсвэл эрлийз нэрээс илгээсэн имэйлүүд эсэхийг шалгах (жишээ нь, Дуглас дээр Martech Zone) илүү өндөр нээлттэй ханш олох. Танил, найдвартай илгээгч нь ерөнхий эсвэл автомат хаягуудаас илүү сайн ажилладаг.
Сэдвийн мөр: Жолоо барихад хамгийн нөлөө бүхий цорын ганц элемент нээгдэнэ. Дууны өнгө, хувийн тохируулга, цэг таслал, урт, сониуч зан эсвэл яаруу байдлын ашиглалтын өөрчлөлтийг шалгах. Спам шиг сонсогдохгүйгээр товшилтыг урихын тулд сэтгэл хөдлөлийн өдөөгчийг тодорхой хослуул.
Урьдчилсан толгой текст: Ихэнх ирсэн имэйл хайрцагт байгаа хоёр дахь урьдчилан харах элемент. Сэдвийн мөрийг нөхөж буй дэмжлэг ба ялгаатай мессежийг туршиж үзээрэй. Энэ мөрийг ашиг тусыг нь шоолж, яаралтай байдлыг онцолж эсвэл саналаа тодруулахын тулд ашиглаарай.
Цаг, өдөр илгээх: Цаг хугацаа нь харагдах байдал, өрсөлдөөнийг тодорхойлдог. Долоо хоногийн өдрүүдэд өглөө, өдөр дунд, оройн хүргэлтийг туршиж үзээрэй. Хамгийн оновчтой оролцооны цонхыг олохын тулд зан үйлийн өгөгдөл болон цагийн бүсийн сегментчиллийг ашиглана уу.
Сегмент: Хамааралтай байх үндэс. Шинэ удирдагчид, идэвхтэй үйлчлүүлэгчид эсвэл идэвхгүй захиалагчид гэх мэт өөр өөр үзэгчдийн бүлгүүдэд тохируулсан мессежүүдийг турших. Зөв сегментчилэл нь аливаа бүтээлч өөрчлөлтөөс илүү оролцоог нэмэгдүүлдэг.
Хувийн тохиргоо: Нэрнээс гадна худалдан авалтын түүх, зан төлөв, байршилд тулгуурлан хувийн тохируулга хийнэ үү. Динамик агуулгын блок эсвэл бүтээгдэхүүний зөвлөмжийг турших. Хамааралтай байдал нь оролцоог өдөөдөг боловч хэт хувьчлах нь инвазив мэдрэмж төрүүлдэг - тэнцвэрийг ол.
Дизайн ба зохион байгуулалт: Нэгэнт нээгдсэн тохиолдолд танилцуулга хамгийн чухал. Нэг баганыг олон баганатай загвар, баатрын дүрс байрлуулах, хоосон зай, харааны шатлал зэргийг туршиж үзээрэй. Сканнердах чадварыг оновчтой болгож, CTA нь тод харагдаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Өнгөний схем ба сэдэв: Өнгө нь сэтгэл хөдлөл, унших чадварыг бий болгодог. Гэрэл ба бараан дэвсгэр, CTA товчлуурын өнгө, тодосгогч харьцаа зэргийг туршиж үзээрэй. Харанхуй болон цайвар горимд дизайны нийцтэй байдлыг хангах.
Гарчиг ба дэд гарчиг: Уншигчид уншихаасаа өмнө ихэвчлэн хардаг. Зоригтой, ашиг тустай гарчигуудыг төвийг сахисан нийтлэлүүдийн эсрэг туршиж үзээрэй. Тодорхой, сайн зохион байгуулалттай толгойнууд нь таны гол үнэ цэнийн саналд анхаарлаа хандуулдаг.
Зураглал: Дүрслэл нь ойлголт, оролцоонд нөлөөлдөг. Амьдралын хэв маягийг бүтээгдэхүүний зураг, статик ба хөдөлгөөнт контент, хувьцаа болон захиалгат гэрэл зургийг харьцуул. Аль хэв маяг нь таны үзэгчдэд хамгийн сайн нийцэж байгааг хэмжинэ.
Хуулбар ба өнгө аяс: Итгэл үнэмшлийн цөм. Богино ба урт догол мөр, сэтгэл хөдлөм өгүүлэмж, бодитой товч, асуултад суурилсан танилцуулга, тунхаглалтай өгүүлбэр зэргийг туршиж үзээрэй. Үзэгчдийн сэтгэхүйд тохирох өнгө аяс нь мэдээлэл өгөх болно B2B, төлөөх сэтгэл хөдлөл B2C.
CTA (Үйл ажиллагааны дуудлага): Хувиргах хөдөлгүүр. Текстийн холбоос, байршил, өнгө, хуулбарыг шалгах товчлуур. Үйлдлийн үйл үг ашиглах (Одоо эхэл, Үнэ харах) болон тоо хэмжээгээр туршилт хийх—заримдаа ганц төвлөрсөн CTA нь олон сонголтоос давж гардаг.
Баян HTML энгийн текстийн эсрэг: Дизайн нь үргэлж хаан байдаггүй. Брэндийн HTML загваруудыг хувийн харилцаа холбоог дуурайдаг энгийн текст хувилбаруудын эсрэг турших. Зарим нөхцөл байдалд энгийн текст нь илүү өндөр хариулт, итгэлийг төрүүлдэг.
Саналын төрөл: Урамшууллын хүрээ нь ойлголтод нөлөөлдөг. Хувьд суурилсан хөнгөлөлтийг долларын хадгаламж, үнэнч үйлчилгээний урамшуулал руу үнэгүй хүргэлт эсвэл мөнх ногоон хэлцлийн хязгаарлагдмал хугацаатай харьцуул. Зөвхөн товшилтоор биш, харин доод урсгалын хөрвүүлэлтийг хянах.
Имэйлийн урт: Богино, шууд форматыг урт өгүүллэгийн байршлын эсрэг туршиж үзээрэй. Гүйлгээний эсвэл сурталчилгааны имэйлийн хувьд товч мэдээлэл нь ихэвчлэн хождог; боловсролын агуулгын хувьд урт формат нь илүү сайн ажиллах боломжтой.
Холбоосууд болон очих газрууд: Дарах бүр зорилготой байх ёстой. Бүтээгдэхүүний гүн хуудас, категорийн хуудас эсвэл буух хуудас руу холбох нь хөрвүүлэлтийг сайжруулдаг эсэхийг шалгаарай. холбоосын гүйцэтгэлийг хянах UTM тодорхой болгохын тулд шошго.
Төхөөрөмжийн оновчлол: Ихэнх имэйлүүд гар утасны төхөөрөмж дээр нээгддэг. Гар утасны анхны загвар, зургийн масштаб болон эрхий хуруунд ээлтэй товчлууруудыг туршиж үзээрэй. Таны агуулгыг бүх дэлгэц дээр унших боломжтой, сэтгэл татам хэвээр байгаа эсэхийг шалгаарай.
Унших боломж, хүртээмжтэй байдал: Имэйлээ багтаамжтай болго. Үсгийн хэмжээ, өөр текст, өнгөний ялгаа, текст хоорондын зай зэргийг шалгана уу. Хүртээмжийн сайжруулалт нь таны үзэгчдийг өргөжүүлэхээс гадна оролцооны түвшинг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Урьдчилан харах самбарын харагдах байдал: Олон уншигчид атираа дээрээс харж байгаа зүйлдээ үндэслэн нээхээр шийддэг. Хамгийн анхаарал татахуйц элементүүд эхлээд гарч ирэхийг баталгаажуулахын тулд гол гарчиг болон CTA-ийн байршлыг туршиж үзээрэй.
Автоматжуулалт ба триггерүүд: Автоматжуулсан ажлын урсгалын цагийг тогтоох нь маш чухал юм. Тавтай морилно уу дараалал, тэрэгний сануулга, дахин оролцох кампанит ажилд зориулсан тестийн интервал ба триггер. Ядаргаа үүсгэхгүйгээр хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд хэмнэлийг тохируулна уу.
Footer ба дагаж мөрдөх: Хаалтын хэсэг нь ойлголт, хүргэх чадварт нөлөөлдөг. Бүртгэлээс хасах холбоос байршуулах, хууль ёсны татгалзлын өнгө аяс, нийгмийн болон итгэлцлийн тэмдгийг оруулах зэргийг туршиж үзээрэй. Брэндийн найдвартай байдлыг бэхжүүлэхийн зэрэгцээ үүнийг цэвэр, нийцтэй байлгаарай.
Локалчлал ба хэл: Соёлын мэдрэмж нь зан төлөвт нөлөөлдөг. Туршилтын орчуулга, бүс нутгийн онцлог хэллэг, валютын формат, орон нутагт хамааралтай зураглал. Орон нутгийн кампанит ажил нь ихэвчлэн дэлхийн загваруудаас давж гардаг.
Хүргэлтийн хүчин зүйлүүд: Таны мессеж ирсэн имэйл хайрцагт байгаа эсэхийг шалгаарай. Сэдвийн мөрийн үг хэллэг, текстийн зургийн харьцаа, илгээгчийн IP нэр хүндийг шалгана уу. Хүчтэй хүргэх чадварыг хадгалахын тулд уналтын хувь болон спам гомдлыг хянана.
Харанхуй ба цайвар горим: Харагдах байдал нь сэдвүүдэд чухал ач холбогдолтой. Логоны харагдах байдал, дэвсгэрийн ил тод байдал, текстийн өнгийг дэлгэцийн хоёр горимд туршиж үзээд дизайныг уншихад хялбар, сэтгэл татам хэвээр үлдээнэ үү.

Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг системтэйгээр турших нь таамаглалаас илүү гарахад тусална. Энэ нь хүмүүсийн анхаарлыг үнэхээр татдаг, товшилтыг идэвхжүүлж, хөрвүүлэлтийг дэмждэг зүйлийг тодорхойлдог. Доорх элементүүд нь таны мессежийг унших, харилцах, хариулах туршлагаар дамжуулан ирсэн имэйл хайрцагт харагдах зүйлсээс эхлээд хүлээн авагчид ихэвчлэн тааралддаг дарааллаар зохион байгуулагдсан. Энэхүү аяллын алхам бүрийг оновчтой болгосноор та кампанит ажил бүрийг ердийн илгээлтээс гүйцэтгэлд тулгуурласан туршилт болгон хувиргаж чадна.

Тасралтгүй туршилт, сайжруулалтын шилдэг туршлагууд

Жилийн зорилгоо тодорхойлж, ахиц дэвшлийг хянахын тулд өнгөрсөн жилийн үр дүнтэй харьцуул.
Үр дүн буурах эсвэл буурах үед уян хатан байж, арга барилаа шинэчил.
Хөрвүүлэлт болон орлогын хэмжүүрт анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд нээлттэй ханш болон ЗС-аас цааш шилжинэ.
Та өөрийн ESP кампанит ажил бүрийн нарийвчилсан ойлголтыг цуглуулах аналитик хэрэгслүүд.
Чиг хандлагыг тодорхойлж, стратегийг эрт тодорхойлохын тулд улирал тутам тойм хийх.
Нөлөөллийн талаар бүрэн юүлүүр ойлгохын тулд вэб аналитик бүхий цахим шуудангийн өгөгдөл.
Үр дүнг нэмэгдүүлэхийн тулд ялалтын хувилбаруудыг нэн даруй хэрэглээрэй.
Үр дүнг гоо зүйн талаас нь эрэмбэлэх; дизайн нь гүйцэтгэлд үйлчлэх ёстой бөгөөд үүнийг сүүдэрлэх ёсгүй.

Имэйлийн тест нь нэг удаагийн дасгал биш харин тасралтгүй суралцах үйл явц юм. Илгээлт бүр сайжруулах боломжийг олгодог. A/B болон олон талт туршилтууд нь зах зээлд оролцогчдод юу үнэхээр ажилладагийг олж илрүүлэх, оролцоог оновчтой болгох, цаг хугацааны явцад хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Сэдвийн мөрөөс сегментчилэл хүртэлх бүх элементийг системтэйгээр туршиж үзсэнээр та үзэгчдийнхээ дунд хөгжих илүү ухаалаг, илүү ашигтай имэйл программыг бий болгодог.