Сүүлийн хэдэн арван жилд HTML, хариу үйлдэл үзүүлэх дизайн болон бусад элементүүдээр имэйл бага зэрэг ахисан ч үр дүнтэй имэйлийн хөдөлгөгч хүч нь хэвээр байна. мессежийн хуулбар чиний бичсэн зүйл. Компаниудаас ирсэн имэйлүүд нь хэн болохыг, яагаад тэд надад имэйл илгээсэн, цаашид юу хийх ёстойг мэдэхгүй байгаа нь надад ихэвчлэн сэтгэл дундуур байдаг. тэдэнд.
Би яг одоо хэд хэдэн автомат имэйлийн хуулбарыг бичихээр үйлчлүүлэгчтэй хамтран ажиллаж байна ... захиалгын мэдэгдэл, тавтай морилно уу, и -мэйл, нууц үг шинэчлэх имэйл гэх мэт. Вэб дээр хийсэн судалгааны сайн сар байсан гэж би бодож байна. Би бусад өрсөлдөж буй нийтлэлүүдээс өөрийн санаа, олж мэдсэн зүйлээ хуваалцах хангалттай нарийн ширийн зүйлийг олж мэдсэн.
Миний үйлчлүүлэгч намайг энэ даалгаврыг биелүүлэхийг тэвчээртэй хүлээж байсан ... би үгийн бичиг нээж, хуулбарыг нь бичиж, платформдоо оруулахын тулд хөгжүүлэгчдийн багт өгөх болно гэж бодсон. Элемент бүрийг сайтар бодож боловсруулсан байх ёстой бөгөөд маш их судалгаа хийх шаардлагатай байсан учраас ийм зүйл болоогүй юм. Үнэ цэнэтэй биш харилцаа холбоог түлхэж цагаа дэмий үрдэг компаниудад захиалагчид тэвчээргүй байдаг. Эдгээр имэйлийн бүтэц нь тууштай, сайтар бодож боловсруулсан, зөв эрэмбэлэгдсэн байхыг би хүсч байна.
Side тэмдэглэл: Би зохион байгуулалт, дизайн, бас ярихгүй оновчтой болгох энд ... энэ бол таны имэйл бүрт бичиж буй хуулбарын хувьд маш тодорхой юм.
Үр дүнтэй имэйлийн хуулбарлах элементүүд
Үр дүнтэй имэйл хуулбар бичихийн тулд миний тодорхойлсон 10 үндсэн элемент байдаг. Тэдний зарим нь заавал биш боловч имэйл захиалагч имэйлийг гүйлгэж үзэх тул захиалга маш чухал хэвээр байгааг анхаарна уу. Би мөн имэйлийн уртыг багасгахыг хүсч байна. Имэйл нь харилцааны зорилгод хүрэхийн тулд шаардлагатай бол урт байх ёстой ... үүнээс багагүй, илүү биш. Энэ нь хэрэв нууц үг шинэчлэгдсэн бол хэрэглэгч юу хийх, хэрхэн яаж хийхийг л хүсч байна гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ нь хөгжилтэй түүх юм бол хэдэн мянган үг захиалагчаа зугаацуулах нь үнэхээр тохиромжтой байж магадгүй юм. Мэдээллийг сайн бичсэн, сканнердах, унших зорилгоор хуваасан тохиолдолд захиалагчид гүйлгэж үзэхэд санаа зовдоггүй.
- Агуулга Line - Захиалагч таны имэйлийг нээх эсэхийг тодорхойлоход таны сэдвийн мөр хамгийн чухал асуудал болно. Үр дүнтэй сэдвийг бичих зарим зөвлөмжүүд:
- Хэрэв таны имэйл автомат хариулт бол (тээвэрлэлт, нууц үг гэх мэт) байвал үүнийг хэлээрэй. Жишээ: Таны [платформ] нууц үгийг шинэчлэх хүсэлт.
- Хэрэв таны имэйл мэдээлэл сайтай байвал асуулт асууж, фактоид оруулах, хошигнол бичих, эсвэл имэйлд анхаарал хандуулах эможи нэмж оруулах. Жишээ: Тоон хувиргалтын төслийн 85 хувь нь яагаад бүтэлгүйтдэг вэ?
- Урд толгойлогч - Олон систем, компаниуд текстийг урьдчилж бичих талаар нэг их боддоггүй. Энэ бол имэйлийн үйлчлүүлэгчид таны гарчиглах мөрөнд харуулдаг урьдчилан үзсэн текст юм. Тэдгээр нь ихэвчлэн имэйлийн агуулгын эхний хэдэн мөрүүд байдаг, гэхдээ HTML болон CSS -ийн тусламжтайгаар та толгой текстийг өөрчилж болно мөн имэйлийн үндсэн хэсэгт нууна уу. Урьдчилсан гарчиг нь танд сэдвийнхээ хүрээг өргөжүүлж, уншигчдын анхаарлыг татаж, имэйлийг бүхэлд нь унших боломжийг олгоно. Жишээлбэл. Дээрх дижитал хувиргалтын сэдвийг үргэлжлүүлээд миний толгойлогч нь, Судалгаагаар дижитал хувиргалтын төслүүд бизнесийн хүрээнд яагаад бүтэлгүйтдэг талаар дараах 3 шалтгааныг тайлбарласан болно.
- Нээлтийн - Таны нээлтийн догол мөр нь таны тэргүүн байж болно, эсвэл нэмэлт зайны давуу талыг ашиглан мэндчилгээ нэмж, өнгө аясыг бүрэн тохируулж, харилцааны зорилгоо тодорхойлж болно. Жишээ: Энэ нийтлэлд бид Fortune 500 компанид хийсэн дижитал хувиргалтын төслүүд аж ахуйн нэгжийн бүтэлгүйтлийн хамгийн түгээмэл 3 шалтгааныг харуулсан цогц судалгааг хуваалцах болно.
- Талархал (заавал биш) - Та аяыг тохируулсны дараа уншигчдад талархал илэрхийлж болно. Жишээ: Үйлчлүүлэгчийн хувьд бидний харилцаанд оруулж буй үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд ийм мэдээлэл хуваалцах нь чухал гэж бид үзэж байна. [Компанид] ивээн тэтгэсэнд баярлалаа.
- Биеийн - Дээр дурдсан зорилгодоо хүрэхийн тулд мэдээллийг товч бөгөөд бүтээлчээр өгөх замаар хүмүүсийн цагийг хүндэтгэ. Энд хэдэн зөвлөгөө байна ...
- Хэрэглэх форматлах хэмнэлттэй, үр дүнтэй. Хүмүүс мобайл төхөөрөмж дээр маш их имэйл уншдаг. Тэд эхлээд имэйлийг гүйлгэж, гарчигуудыг уншиж, дараа нь агуулгыг илүү нарийвчлан судлахыг хүсч магадгүй юм. Энгийн гарчиг, тод томруун нэр томъёо, сумны цэгүүд нь сонирхолтой санагдсан хуулбарыг сканнердаж, анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хангалттай байх ёстой.
- Хэрэглэх график хэмнэлттэй, үр дүнтэй. Дүрслэл нь захиалагчдад таны өгч буй мэдээллийг ойлгох, хадгалахад тусалдаг Илүү хурдан текст уншихаас илүү. Сум, утгыг уншихын оронд дугуй диаграмыг харах талаар бодоорой ... график нь илүү үр дүнтэй байдаг. График нь хэзээ ч анхаарал сарниулах, үнэ төлбөргүй байх ёсгүй. Бид уншигчдын цагийг дэмий үрэхийг хүсэхгүй байна.
- Үйлдэл эсвэл санал (заавал биш) - Хэрэглэгчид юу хийх, яагаад хийх, хэзээ хийхээ хэлээрэй. Танд ямар нэгэн товчлуурыг ашиглахыг зөвлөж байна. Жишээ: Хэрэв та дараагийн дижитал шилжүүлэх төслөө төлөвлөж байгаа бол үнэгүй танилцах зөвлөгөөний уулзалтыг яг одоо товлоорой. [Цагийн хуваарь]
- санал хүсэлт (заавал биш) - Санал хүсэлт өгөх хэрэгслийг асууж, өгөх. Таны захиалагчид сонсож байгаадаа талархаж байгаа бөгөөд тэдний санал хүсэлтийг авахад бизнесийн боломж гарч магадгүй юм. Жишээ: Та энэ мэдээллийг үнэ цэнэтэй гэж үзсэн үү? Та судалж, мэдээлэл өгөхийг хүсч байгаа өөр сэдэв байна уу? Энэ имэйлд хариулж, бидэнд мэдэгдээрэй!
- Mongolia (заавал биш) - харилцаа холбоог дэмжих нэмэлт эсвэл өөр мэдээллийг өгөх. Энэ мэдээлэл нь харилцааны зорилгод нийцсэн байх ёстой. Дээрх тохиолдолд энэ нь таны оруулсан нэмэлт, холбогдох блог бичлэгүүд, тухайн сэдвээр цөөн хэдэн нийтлэл эсвэл нийтлэлд дурдсан бодит эх сурвалж байж болно.
- холбоно - Харилцааны аргыг (вэб, нийгмийн, хаяг, утас гэх мэт) өгөх. Хүмүүс тантай эсвэл танай компанитай олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, блог, утасны дугаар, тэр ч байтугай таны биеийн байршлаар хаана, хэрхэн холбогдох боломжтой болохыг мэдэгдээрэй.
- Сануулагч -Хүмүүст хэрхэн захиалсан тухайгаа хэлж, харилцаа холбооноосоо татгалзах эсвэл өөрчлөх хэрэгслээр хангах. Хүмүүс хичнээн олон имэйлийг сонгосон болохыг та гайхах болно, тиймээс тэднийг таны имэйлийн жагсаалтад хэрхэн нэмснийг сануулаарай! Жишээ: Манай үйлчлүүлэгчийн хувьд та эдгээр мэдээллийн хуудсыг сонгосон болно. Хэрэв та харилцаа холбооны тохиргооноос гарах эсвэл шинэчлэхийг хүсвэл энд дарна уу.
Тогтвортой байдал нь таны имэйлийн бүтэц, хуулбарын түлхүүр тул захиалагч бүрийг таньж, үнэлэхийн тулд имэйл бүрийнхээ хүрээг тохируулна уу. Та хүлээлт тавьж, түүнээс хэтрэх үед таны захиалагчид нээж, дарж, илүү их арга хэмжээ авах болно. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийг илүү сайн оролцуулах, олж авах, хадгалахад хүргэх болно.
