Агуулга маркетинг

Худалдан авалтын зан төлөвийг бий болгодог цахим худалдааны 3 тээврийн сонголт

Сүүлийн нэг жилийн хугацаанд Омаха Стейкүүд тайлбарлаагүйгээр манай дуусаагүй Google Voice дугаар руу утасны дуудлага хийж эхлэв. Бид өдөрт дунджаар 20-50 дуут шуудан илгээдэг бөгөөд зул сарын баяр ойртох тусам тоо нь нэмэгдэж байна. Би тэдэн рүү имэйлээр, фэйсбүүкээр холбогдсон бөгөөд хүргэлттэй холбоотой асуудлууд эсвэл захиалгатай холбоотой асуултуудыг мэдээлж буй 800 орчим утасны дуудлагад хариу өгөх чадваргүй хэвээр байна. Хэрэв та тэдний гүйцэтгэх багийн хэн нэгнийг мэддэг бол эдгээр хэрэглэгчдэд анхаарал тавьж, чиглүүлэлтийн асуудлыг засч залруулахыг хүсч байна ... энэ нь үнэхээр ядаргаатай юм.

Үүний ач холбогдол нь ачаа тээвэрлэлт хэр чухал болохыг харуулж байна бүр цахим худалдааны худалдан авалт. Найдвартай, хэмнэлттэй тээвэрлэлтийн сонголтгүй бол үйлчилгээний үнэ цэнэ (эсвэл стейкийн амт) үүрд алга болно. Уолкер Сэндс саяхан тээвэрлэлт нь хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт хэр чухал болохыг олж мэдэв.

  • Үнэгүй хүргэлт нь нэг өдрийн ачаа тээвэрлэлтээс дээгүүр байр эзэлдэг - Үнэгүй хүргэлт нь бараг л дэлгүүрийн шилдэг урамшуулал болсоор байна 10 хэрэглэгчийн ес нь Үнэгүй тээвэрлэлт нь тэднийг онлайнаар илүү их дэлгүүр хэсэх болно гэж мэдээлж байна хэрэглэгчдийн бараг тал хувь нь нэг өдрийн ачаа тээвэрлэлт нь тэднийг онлайнаар илүү их дэлгүүр хэсэх болно гэж хэлье. Эх сурвалж: Walker Sands 2016-ийн ирээдүйн жижиглэнгийн худалдааны судалгаа
  • Баталгаат тээвэрлэлт нь хэрэглэгчдэд маш их ач холбогдол өгдөг.  логистик нь хэрэглэгчдийн хувьд аль хэдийн чухал хүчин зүйл болсон бөгөөд зул сарын баяр ойртох тусам энэ тоо нэмэгдэх болно. Хэрэглэгчийн 68% жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчийг сонгохдоо үнэ төлбөргүй тээвэрлэх талаар бодож үзэх, 62% Дараагийн 10 хоногийн хугацаанд хэрэглэгчдэд маш чухал ач холбогдолтой ач холбогдолтой хүргэх баталгаатай бүтээгдэхүүнийг авч үзэх. Эх сурвалж: Astound Commerce-ийн 2016 оны баярын тайлан
  • Тээвэрлэлтийн хурд, үнэ нь борлуулалтыг бий болгож эсвэл зөрчиж болзошгүй юмAmazon Prime-ийн гишүүдийн 60% болон Ерөнхий сайд бус гишүүдийн 41% Удаан тээвэрлэлт нь худалдан авалт хийхэд саад болдог гэж хэлсэн. Судалгаанд хамрагдагсдын дийлэнх олонхи нь
    85% - Тээвэрлэлтийн төлбөр нь бараа худалдаж авахад саад болж байгааг зөвшөөрөв. Эх сурвалж: Хөтлөгч Amazon хэрэглэгчийн судалгаа

АНУ-ын 1,400 гаруй хэрэглэгчдэд хийсэн дүн шинжилгээнд үндэслэн Walker Sands-ийн гурав дахь жилийн тайланд сүүлийн жилүүдэд хэрэглэгчийн зан төлөвийн өөрчлөлтийг бий болгох үүрэгтэй арын технологид дүн шинжилгээ хийжээ. Мэдээллийг илүү гүнзгийрүүлэн судлах замаар судалгаа нь жижиглэн худалдааны технологийн орон зайд болж буй томоохон өөрчлөлтүүд, хэрэглэгчид болон жижиглэн худалдаа эрхлэгчид 2016 он болон түүнээс хойшхи хугацаанд юу хүлээж байгааг анализ хийжээ.

Walker Sands-ийн 2016 оны Future of Retail Study нь хэрэглэгчийн зан төлөвийн нарийн өөрчлөлт, ижил ач холбогдолтой үр дагаврыг судалж үзжээ.

Жижиглэн худалдааны 2016 оны ирээдүйг татаж авах

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.