Зар сурталчилгааны технологиАналитик ба тестАгуулга маркетингCRM ба мэдээллийн платформЦахим худалдаа ба жижиглэн худалдааИмэйлийн маркетинг ба автоматжуулалтҮйл явдлын маркетингГар утас, таблет маркетингБорлуулалтыг идэвхжүүлэхМаркетинг хайхСошиал медиа ба нөлөөлөгч маркетинг

Дижитал өөрчлөлт бол технологийн асуудал биш манлайллын асуудал юм

Арав гаруй жилийн хугацаанд манай салбар дахь миний зөвлөх үйлчилгээний гол зорилго нь бизнес эрхлэгчдэд өөрсдийн компаниудыг дижитал хэлбэрээр өөрчлөх, өөрчлөхөд нь туслах явдал юм. Энэ нь хөрөнгө оруулагчид, ТУЗ эсвэл Гүйцэтгэх захирлын зүгээс дээрээс доош чиглэсэн зарим төрлийн шахалт гэж үздэг боловч компанийн удирдлагад дижитал өөрчлөлтийг хийх туршлага, ур чадвар дутмаг байгааг та гайхаж магадгүй юм. Компанийг дижитал хэлбэрээр өөрчлөхөд туслахын тулд манлайлал намайг ихэвчлэн ажилд авдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн борлуулалт, маркетингийн боломжоос эхэлдэг тул гайхалтай үр дүнг хурдан олж авах боломжтой байдаг.

Уламжлалт сувгуудын бууралт үргэлжилж, олон тооны хямд дижитал медиа стратегиуд нэмэгдэхийн хэрээр компаниуд энэ өөрчлөлтийг хийх гэж үргэлж хичээдэг. Хуучин сэтгэлгээ, хуучин системүүд давамгайлж, дүн шинжилгээ, чиглэл дутагдалтай байна. Уян хатан үйл явцыг ашигласнаар би удирдагчдыг дижитал хэлбэрээр танилцуулж чаддаг маркетингийн төлөвшил салбарынхаа хүрээнд, өрсөлдөгчдийнхөө дунд, мөн үйлчлүүлэгчдээ хүндэтгэн үздэг. Энэхүү нотолгоо нь бизнесийг өөрчлөх шаардлагатайг тодорхой харуулж байна. Худалдан авалт хийсний дараа бид тэдний бизнесийг өөрчлөх аялалд гарна.

Ажилтнууд суралцах, төлбөр төлөхөд бэлэн байгаа гэдэгт би байнга гайхдаг ... гэхдээ ихэнхдээ удирдлага, манлайлал завсарлага авдаг. Тэд дижитал өөрчлөлтийн альтернатив хувилбар гэдгийг ойлгосон ч Ачаалал устаж үгүй ​​болоход тэд өөрчлөлтөөс айж ухардаг.

Дээрээс доош харилцаа холбоо муу, өөрчлөлтийн манлайлал дутагдалтай байгаа нь өөрчлөлтийн явцыг саатуулж буй томоохон бэрхшээл юм.

дагуу Nintex-ийн хамгийн сүүлийн үеийн судалгаа, дижитал хувиргалт нь технологийн асуудалтай адил авъяастай холбоотой асуудал биш юм. Тиймээс над шиг зөвлөхүүд яг одоо эрэлт ихтэй байгаа. Компаниуд дотооддоо гайхалтай авъяас чадвартай байдаг ч тэр авъяас нь шинэ арга, платформ, мэдээллийн хэрэгсэл, арга зүйд төдийлөн өртдөггүй. Статик процессууд нь ихэвчлэн тогтвортой байдлыг хангаж буй менежментийн давхаргуудтай зохицдог ... энэ нь шаардлагатай байгаа зүйлд саад болж магадгүй юм.

  • Зөвхөн Бизнесийн салбарын ажилчдын 47% дижитал хувиргалт гэж юу болохыг мэддэг
    дижитал өөрчлөлтийг шийдвэрлэх / хүрэх төлөвлөгөөтэй байна.
  • 67% менежерүүд дижитал өөрчлөлтийг менежер биш хүмүүсийн ердөө 27% -тай харьцуулж байгааг мэдэх.
  • Гэсэн хэдий ч Шийдвэр гаргагчдын 89% Тэд тодорхой өөрчлөлтийн манлайлалтай гэж хэлэхэд компаниуд даяар тод манлайлагч болох хүн нэг ч алга.
  • Мэдлэгийн зөрүүг үл тоомсорлох онцгой зүйл бол бизнесийн ажилчдын мэдээллийн технологийн салбар, Тэдний 89% нь дижитал өөрчлөлт гэж юу болохыг мэддэг.

Мэдээллийн технологийн удирдагчидтай хийсэн хэлэлцүүлэгт манай Dell Luminaries подкаст, хүчтэй манлайлал байгууллагуудад хэрхэн ялгаатай байгааг бид харж байна. Эдгээр байгууллагууд тогтвортой байдлыг хэзээ ч шийддэггүй. Эдгээр байгууллагуудын үйл ажиллагааны соёл - олонх нь олон арван мянган ажилтантай олон улсын компаниуд - тасралтгүй өөрчлөгдөх нь хэвийн үзэгдэл юм.

Nintex судалгаагаар үүнийг дэмжиж байна. Борлуулалтын байгууллагын онцлог шинж чанар бүхий судалгаагаар дараахь зүйлийг олж мэдэв.

  • Борлуулалтын мэргэжлийн хүмүүсийн 60% нь дижитал хувиргалт гэж юу болохыг огт мэддэггүй
  • Борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн 40% нь ажлын тавны нэгээс илүү хувийг автоматжуулж болно гэж үздэг
  • 74% нь ажлын зарим талыг автоматжуулж болно гэж үздэг.

Тэдний ажиллаж буй байгууллагууд ялгааг арилгахын тулд хиймэл оюун ухаан, автоматжуулалтыг хэрэгжүүлснээр өөрчлөлтийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар манлайлал дутагдалтай байдаг. Харамсалтай нь, судалгаагаар борлуулалтын мэргэжлийн хүмүүсийн 17% нь дижитал өөрчлөлтийн хэлэлцүүлэгт оролцдоггүй, 12 хувь нь хязгаарлагдмал оролцоотой байдаг.

Дижитал өөрчлөлт нь цаашид эрсдэлгүй болно

Өнөөдрийн дижитал өөрчлөлт нь арван жилийн өмнөхтэй харьцуулахад эрсдэлтэй зүйл биш юм. Хэрэглэгчийн дижитал зан төлөвийг урьдчилан таамаглах боломжтой болж, хямд платформуудын тоо өргөжиж байгаа тул компаниуд хэдхэн жилийн өмнө хийх ёстой байсан асар их хөрөнгө оруулалтыг хийх шаардлагагүй болно.

Жишээ нь миний дижитал тэмдэглэгээнд тусалж байгаа компани юм. Борлуулагч нь хэрэв боломжтой бол хэдэн сарын турш нөхөн сэргээхэд асар их үнийн санал ирэв. Энэ нь худалдагчийн эзэмшиж, эзэмшдэг өмчийн системийг шаарддаг бөгөөд энэ нь платформдоо захиалга өгөх, өмчийн тоног төхөөрөмжөө худалдаж авахыг шаарддаг. Компани надтай холбоо барьж, надаас тусламж хүссэн тул би сүлжээндээ холбогдсон.

Түншийн санал болгосноор би AppleTVs болон HDTV-ийг тавиур дээрээс ашиглах шийдлийг олж, дараа нь дэлгэц тутамд ердөө 14 доллар / үнэтэй аппликешн ажиллуулав. Киткаст. Асар их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагагүй бөгөөд бэлэн шийдлүүдийг ашигласнаар компани уг систем ажиллаж эхэлмэгц зардлаа нөхөх гэж байна. Үүнд миний зөвлөгөөний төлбөр багтсан болно!

Хэргийг хянан шийдвэрлэхдээ Sears-ийн саяхны дампуурал, Энэ бол үнэхээр болсон зүйл гэж би бодож байна. Дотоодын бүх хүмүүс компанийг өөрчлөх шаардлагатай гэж ойлгодог байсан ч үүнийг хэрэгжүүлэх удирдлага дутагдалтай байв. Тогтвортой байдал, статус-кво нь хэдэн арван жилийн туршид бий болсон бөгөөд дунд удирдлага өөрчлөгдөхөөс эмээж байв. Тэр айдас, дасан зохицох чадваргүй байдал нь тэдний зайлшгүй сүйрэлд хүргэсэн.

Дижитал өөрчлөлт нь ажилчдаас шаардлагагүй айдастай байдаг

Бизнесийн ажилтнуудын өөрчлөлтийн хүчин чармайлтын талаархи санамж бичгийг авахгүй байгаа, үүнээс үүдэн ажлын байрнаас үндэслэлгүй айж байгаа шалтгаан нь тодорхой удирдагч байхгүй өөрчлөлт хийх хүчин чармайлтын цаана. Байгууллагын хүрээнд дижитал өөрчлөлт хийх хүчин чармайлтыг хэн удирдан зохион байгуулах талаар нэгдсэн ойлголтгүй байгааг Нинтекс олж мэдэв.

Мэдээлэлгүй байсны үр дүнд бизнесийн салбарын ажилтнууд компанийнхаа өөрчлөлт, автоматжуулалтын хүчин чармайлтыг дараах байдлаар харах хандлагатай байна аюул занал энэ нь тийм биш ч гэсэн тэдний ажлын байр. Ажилчдын бараг гуравны нэг нь ухаалаг чадварыг ашиглах нь тэдний ажилд аюул учруулах вий гэж санаа зовж байна. Гэсэн хэдий ч ухаалаг үйл явцын автоматжуулалтын үр дүнд ажлын байрны дийлэнх нь алга болохгүй.

Миний хамтран ажилладаг маркетинг, борлуулалтын хэлтсийн хүрээнд компаниуд нөөцөө аль болох бага хэмжээгээр хусчихсан байдаг. Дижитал өөрчлөлтөд хөрөнгө оруулснаар арилах эрсдэл байхгүй, харин авьяас чадвараа илүү үр дүнтэй ашиглах боломжтой болно. Борлуулалт, маркетингийн багийнхаа бүтээлч байдал, овсгоо самбаагаа тайлах нь эцэстээ дижитал өөрчлөлтийн хамгийн сайн ашиг юм!

Ухаалаг процессын автоматжуулалтын судалгааг татаж авах

Douglas Karr

Douglas Karr нь CMO юм OpenINSIGHTS болон үүсгэн байгуулагч Martech Zone. Дуглас олон арван амжилттай MarTech стартапуудад тусалж, Martech-ийн худалдан авалт, хөрөнгө оруулалтад 5 тэрбум гаруй долларын зохих шалгалт хийхэд тусалсан бөгөөд компаниудад борлуулалт, маркетингийн стратегиа хэрэгжүүлэх, автоматжуулахад нь тусалсаар байна. Дуглас бол олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн дижитал хувиргалт, MarTech мэргэжилтэн, илтгэгч юм. Дуглас бол Даммигийн гарын авлага, бизнесийн манлайллын номыг хэвлүүлсэн зохиолч юм.

холбоотой зүйл

Дээшээ буцах товч
Хаах

Adblock илэрсэн

Martech Zone Бид зар сурталчилгааны орлого, түншлэлийн холбоос, ивээн тэтгэгчээр дамжуулан сайтаа мөнгөжүүлдэг учраас энэ агуулгыг танд ямар ч үнэгүйгээр өгөх боломжтой. Та манай сайтыг үзэж байхдаа зар хориглогчоо устгавал бид талархах болно.