Дижитал маркетингийн чиг хандлага ба таамаглал

Дижитал маркетингийн чиг хандлага ба таамаглал

Царт тахлын үед компаниудын хийсэн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ нь сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд нийлүүлэлтийн сүлжээ, хэрэглэгчдийн худалдан авалт, бидний холбогдох маркетингийн үйл ажиллагааг ихээхэн алдагдуулсан.

Миний бодлоор хэрэглэгчийн болон бизнесийн хамгийн том өөрчлөлтүүд нь онлайн худалдаа, гэрийн хүргэлт, гар утасны төлбөрт хийгдсэн. Маркетеруудын хувьд дижитал маркетингийн технологид оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөж эрс өөрчлөгдөж байгааг бид харсан. Бид илүү олон суваг, мэдээллийн хэрэгслээр цөөн тооны ажилтнуудыг хийж, байгууллагуудаа хэмжих, масштаблах, тоон хэлбэрээр өөрчлөх технологид ихээхэн найдахыг шаардаж байна. Өөрчлөлтийн гол чиглэл нь дотоод автоматжуулалт, үйлчлүүлэгчдийн гадаад туршлагад төвлөрдөг. Түргэн хөдөлж, дасан зохицож чадсан компаниуд зах зээлийн эзлэх хувь мэдэгдэхүйц нэмэгдсэнийг олж харсан. Алдаж чадаагүй компаниуд алдсан зах зээлийнхээ хувийг буцааж авахын төлөө тэмцсээр байна.

2020 оны дижитал маркетингийн чиг хандлагыг задлах

M2 On Hold -ийн баг өгөгдөл дамжуулж, 9 чиг хандлагад чиглэсэн инфографик боловсруулжээ.

Дижитал маркетинг нь дэлхийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй салбаруудын нэг тул байнга хөгжиж байдаг. Гэсэн хэдий ч гарчгийн чиг хандлага гарч ирж, зах зээлийг жолооддог гол хүчнүүдийг бидэнд харуулав. Энэхүү блог нь инфографик лавлах гарын авлага ашиглан 2020 оны чиг хандлагын урьдчилсан мэдээг нэгтгэн харуулав. Статистик тоо баримт, баримтуудаас гадна платформ, технологи, худалдаа, контент үйлдвэрлэлд сүүлийн 12 сарын XNUMX чиг хандлагыг авч үзье.

M2 Hold on, 9 оны 2020 дижитал маркетингийн чиг хандлага

Дижитал маркетингийн чиг хандлага

  1. AI-ээр ажилладаг чатботууд – Gartner projects that chatbots will power 85% of consumer service interactions and consumers are adapting well, appreciating the 24/7 service, instant response, and the accuracy of simple answers to questions. I’d add that sophisticated companies are adopting chatbots that seamlessly transition the conversation to the appropriate person internal to remove frustration with the experience.
  2. хувийн - Тэр өдрүүд өнгөрсөн Эрхэм хүндэт %% нэр %%. Modern email and text messaging platforms are providing automations that include segmentation, predictive content based on behavioral and demographic data, and incorporating artificial intelligence to test and optimize messaging automatically. If you’re still using batch and blast one-to-many marketing, you’re missing out on leads and sales!
  3. Сошиал медиа дээрх уугуул цахим худалдаа - (Мөн гэж нэрлэдэг Нийгмийн худалдаа or Төрөлх дэлгүүр) Хэрэглэгчид тасралтгүй туршлага хүсч, хөрвүүлэх юүлүүр нь үл үзэгдэх үед доллараар хариулдаг. Бараг бүх нийгмийн мэдээллийн платформ (хамгийн сүүлд TikTok) нь цахим худалдааны платформыг нийгмийн хуваалцах чадвардаа нэгтгэж, худалдаачид нийгмийн болон видео платформоор дамжуулан үзэгчдэд шууд зарах боломжийг олгодог.
  4. GDPR дэлхийн хэмжээнд хүрч байна - Австрали, Бразил, Канад, Япон улс хэрэглэгчдэд хувийн мэдээллийг хэрхэн хамгаалах талаар ил тод байдал, ойлголт өгөхөд туслах зорилгоор нууцлалын болон өгөгдлийн зохицуулалтыг аль хэдийн баталсан. АНУ -ын Калифорни муж улсыг давсан Калифорнийн Хэрэглэгчийн нууцлалын тухай хууль (CCPA) 2018 онд компаниуд хариуд нь онлайн платформдоо аюулгүй байдал, архив, ил тод байдал, нэмэлт хяналтуудыг дасан зохицож, нэвтрүүлэх шаардлагатай болсон.
  5. Дуут хайлт - Дуут хайлт нь бүх онлайн хайлтын тал хувийг эзэлж магадгүй бөгөөд дуут хайлт нь манай гар утасны төхөөрөмжөөс ухаалаг чанга яригч, телевиз, дууны баар болон бусад төхөөрөмж хүртэл өргөжсөн байна. Виртуал туслахууд байршилд суурилсан, хувийн болгосон үр дүнгээр улам бүр нарийвчлалтай болж байна. Энэ нь бизнес эрхлэгчдийг контентоо сайтар хадгалах, зохион байгуулах, эдгээр системд нэвтэрсэн хаа сайгүй түгээхийг шаардаж байна.
  6. Урт хэлбэрийн видео - Богино хугацаанд анхаарал хандуулдаг Энэ нь олон жилийн турш зах зээлдүүлэгчдэд ихээхэн хохирол учруулж болзошгүй үндэслэлгүй домог юм. Тэр ч байтугай би үүнд итгэж, үйлчлүүлэгчдийг мэдээллийн хэсгүүдийн давтамжийг нэмэгдүүлэхийг уриалсан. Одоо би үйлчлүүлэгчиддээ зохион байгуулалттай, нарийвчлалтай, худалдан авагчдад мэдээлэхийн тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг өгөх агуулгын номын санг сайтар төлөвлөхийг зөвлөж байна. Видео хэрэглэгчид болон бизнесийн худалдан авагчид 20 минутаас хэтрэхгүй видеог ашигладаг тул энэ нь огт өөр зүйл биш юм!
  7. Мессеж програмаар дамжуулан маркетинг хийх – Because we’re always connnected, timely messaging of relevant messages can drive increased engagement. Whether it’s a mobile app, browser notification, or in-site notifications… messaging has taken over as a primary real-time communication medium.
  8. Нэмэгдсэн бодит байдал ба виртуал бодит байдал - AR & VR are being incorporated into mobile apps and full browser customer experiences. Whether it’s a virtual world where you’re meeting your next client or collectively viewing a video… or a mobile app to see how new furniture will look in your living room, companies are building exceptional expeirences available right from the palm of our hand.
  9. Хиймэл оюун - AI and machine learning are helping marketers automate, personalize, and optimize customer expeirences like never before. Consumers and businesses are growing weary of the thousands of marketing messages that are getting pushed at them every day. AI can help us deliver more powerful, engaging messages when they’re most impactful.

Доорх инфографик дээр 2020 оноос эхлэн гарчигтай байгаа есөн чиг хандлагыг олж мэдээрэй. Энэхүү гарын авлага нь эдгээр чиг хандлага нь зах зээлд хэрхэн нөлөөлж байгааг, одоо тэдэнд үзүүлэх өсөлтийн боломжийг харуулав. 

Дижитал маркетингийн чиг хандлага ба таамаглал

11 санал

  1. 1

    Таны блог бол гайхалтай инфографикийн гайхалтай эх сурвалж болох нь дамжиггүй. Таны блогын нийтлэл бүр мэргэжлийн хувьд сайн бичигдсэн байдаг.
    Мэдлэгтэй инфографикийг хуваалцсанд баярлалаа!

  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Тийм ээ, баримт бол би жил бүр шингээж авах зүйлсийнхээ талаар өөрийн нэхэмжилсэн бодлоо биелүүлэхийг хичээдэг
    Тухайн жилийн бизнес, цахим худалдааны асуудалд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг
    түрүүлж.

  5. 5

    Үнэхээр мэдээлэл сайтай бичлэг. Энэ бол үнэхээр гайхалтай бичлэг юм. Та блог дээрээ олон мэдээлэл нэмж оруулсан. Энэхүү үнэ цэнэтэй мэдээллийг хуваалцсанд баярлалаа. Энэ нь бас үнэхээр тустай, сургамжтай зүйл юм.

  6. 6
  7. 7

    Агуу бөгөөд хэрэгтэй Infographic Дуглас! Одоо дэлхийн бизнесийн бараг бүх шийдвэр гаргагчид нийгмийн бүх хэрэгслийг бүх ажилд ашиглахыг илүүд үздэгийг одоо би мэднэ. Хуваалцсанд баярлалаа!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Сайн байна уу, Жон, миний бодлоор 2014 оны чиг хандлага одоо шударгаар хэрэгжиж байгаа бөгөөд хүмүүс гэрээсээ ажиллаж, гар утаснаасаа дэлгүүр хэсдэг.

      Та 2021 оны энэ бичлэгийг гайхалтай инфографик болон M2 On Hold -ийн дэлгэрэнгүй мэдээллээр шинэчлэх сэдэл өгсөн юм.

      Cheers!
      Даг

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.