Дизайн сэтгэлгээ: Сарнай, нахиа, өргөстэй үйл ажиллагааг маркетингийн ажилд ашиглах

Сарнай нахиа өргөс

Энэ долоо хоногт би Salesforce болон өөр компанийн зарим зөвлөхүүдтэй хамтран үйлчлүүлэгчиддээ зориулсан стратегийн сессүүдийг хэрхэн сайжруулах талаар судалж үзсэнээрээ маш сонирхолтой байсан. Яг одоо манай салбарын асар том цоорхой бол компаниуд төсөв, нөөц бололцоотой, заримдаа багаж хэрэгсэлтэй байдаг, гэвч зохих гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөг эхлүүлэх стратеги байдаггүй явдал юм.

Тэд бараг бүх үйлчлүүлэгчид хүрэх замд ашигладаг нэг програм бол "сарнай, нахиа, өргөс" хэмээх дизайн сэтгэхүйн үйл ажиллагаа юм. Дасгалын энгийн байдал, тодорхойлсон сэдэв нь таны маркетингийн хүчин чармайлтын цоорхойг нарийн тодорхойлох маш хүчирхэг арга зүй болж өгдөг.

Таньд юу хэрэгтэй вэ

  • Хурц
  • Улаан, цэнхэр, ногоон өнгийн наалдамхай тэмдэглэл
  • Ханан эсвэл самбарын зай хангалттай
  • Аливаа зүйлийг хэвийн байдалд байлгах чиглүүлэгч
  • Үйл явцыг ойлгодог 2-4 гол хүмүүс

Хэрэглээний жишээ

Магадгүй та үйлчлүүлэгчиддээ зориулж автомат аялал хийх маркетингийн шинэ технологийг хэрэгжүүлэх гэж байгаа байх. Төлөвлөлтөө хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байгаа тул төсөл орилоход хүрч магадгүй юм. Энд сарнай, нахиа, өргөс хэрэгтэй болно.

Роуз - Юу ажиллаж байна вэ?

Хэрэгжүүлэлтэд юу нөлөөлж байгааг бичиж эхэл. Магадгүй сургалт нь маш сайн байсан эсвэл платформыг ашиглахад хялбар байсан байх. Магадгүй та өөрийн багт эсвэл гуравдагч талын тусламжтайгаар асар их нөөцтэй байж магадгүй юм. Энэ нь юу ч байж магадгүй ... зүгээр л юу болж байгааг бичээрэй.

Нахиа - Боломжууд юу вэ?

Хүмүүс, үйл явц, платформоор дамжуулж эхлэхэд зарим боломжууд дээд цэгтээ хүрэх болно. Магадгүй платформ нь олон сувгийн хэтийн төлөвийг илүү сайн чиглүүлэхэд туслах олон нийтийн, зар сурталчилгаа эсвэл текст мессежийн чадварыг санал болгодог. Ирээдүйд хиймэл оюун ухааныг нэгтгэх зарим нэгдэл байж магадгүй юм. Энэ нь юу ч байж болно!

Торн - Юу эвдэрсэн бэ?

Төсөлдөө дүн шинжилгээ хийхдээ дутуу, урам хугарсан, бүтэлгүйтсэн зүйлсийг олж мэдэх боломжтой. Магадгүй энэ бол цаг хугацааны хуваарь, эсвэл танд шийдвэр гаргахад хангалттай сайн мэдээлэл байхгүй байна. 

Кластер хийх цаг

Хэрэв та багаа тэмдэглэл бичих, сарнай, нахиа, өргөс гэх мэт зүйлийн талаар бодоход 30-45 минут зарцуулж чадвал хаа сайгүй наалдсан тэмдэглэлийн цуглуулга үлдэж магадгүй юм. Өнгөний тэмдэглэл дээр бүх санаагаа гаргаж, цэгцэлснээр та өмнө нь огт харж байгаагүй зарим сэдвүүд гарч ирэх болно.

Дараагийн алхам бол тэмдэглэлийг бөөгнөрүүлэх явдал юм ойролцоо газрын зураглал. Тэмдэглэлийг зөөж, сарнай, нахиа, өргөсөөс бодит үйл явц хүртэл цэгцлэхийн тулд ангиллыг ашиглана уу. Маркетингийн хүчин чармайлтын хувьд та хэд хэдэн баганатай байхыг хүсч болно:

  • Discovery - маркетингийн хүчин чармайлтыг төлөвлөхөд шаардлагатай судалгаа, мэдээлэл.
  • стратеги - маркетингийн хүчин чармайлт.
  • Хэрэгжүүлэх - маркетингийн санаачлагыг бий болгоход шаардлагатай багаж хэрэгсэл, нөөц.
  • гүйцэтгэх - санаачлагын нөөц, зорилго, хэмжилт.
  • оновчтой болгох - санаачлагыг бодит цаг хугацаанд эсвэл дараагийн удаа сайжруулах арга хэрэгсэл.

Тэмдэглэлээ эдгээр ангилалд шилжүүлснээр зарим гайхалтай сэдвүүд хэрэгжиж эхлэхийг харах болно. Магадгүй та нэг нь илүү ногоон байхыг харах болно ... замын хаалт хаана байгааг олж мэдэхэд тусална, ингэснээр та үүнийг хэрхэн амжилттай даван туулахаа шийдэж чадна.

Дизайн сэтгэлгээ

Энэ бол дизайны сэтгэлгээнд ашигладаг энгийн дасгал юм. Дизайн сэтгэлгээ нь хэрэглэгчийн туршлагын загварт ихэвчлэн хэрэглэгддэг илүү өргөн хүрээтэй практик боловч бизнес эрхлэгчдэд илүү том асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Дизайн сэтгэлгээнд 5 үе шат байдаг - онцлох, тодорхойлох, санаачлах, загварчлах, турших. Эдгээр ба эдгээрийн хоорондох ижил төстэй байдал хурдан маркетингийн аялал Би хөгжсөн нь осол биш юм!

Би таныг курс, зарим видео үзэх эсвэл бүр үзэхийг зөвлөж байна Дизайн бодох тухай ном худалдаж аваарай, энэ нь бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагааг өөрчилж байна. Хэрэв танд ямар нэгэн зөвлөмж байгаа бол тэдгээрийг сэтгэгдэл дээр үлдээнэ үү!

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.