Имэйлийн маркетинг ба автоматжуулалтМаркетингийн инфографик
Таны үйлчлүүлэгчид танд ХАЙРТАЙ юу?
Таны үйлчлүүлэгчид танд хайртай юу? Responsys-ийн судалгааны шинэ өгөгдлүүд нь брэндүүд хэрэглэгчидтэй урт хугацааны харилцаа холбоог хэрхэн хадгалж, шаардлагагүй зүйлээс зайлсхийх боломжтой болохыг харуулж байна салалт.
Хариултын судалгаанаас харахад хэрэглэгчид өөрсдийн мессеж нь зохион байгуулалттай хэрэглэгчийн туршлага энэ нь дэлгэгддэг цаг хугацаа өнгөрөхөд, суваг дамжуулж, хувь хүний зан байдал, сонголтын дагуу. Зөв стратеги, шийдлүүдийг бий болгосноор үйлчлүүлэгчдийн харилцан үйлчлэл бүхэн сайхан харилцааны эхлэл болж чадна.
Судалгааны гол үр дүнд дараахь зүйлс орно.
- Хэрэглэгчдийн 73% нь тухайн брэндүүдтэй урт хугацааны харилцаатай байхыг хүсдэг үнэнч үйлчлүүлэгч байсныхаа төлөө тэднийг шагнах.
- Зөвхөн 32% нь зөвхөн хайртай брэндүүдээ хэлдэг санал / урамшуулал илгээх тэд сонирхож байна.
- АНУ-ын насанд хүрэгчдийн 34% нь өөрсдийгөө байна гэж хариулжээ салсан ядуу, үймээн самуунтай эсвэл хамааралгүй маркетинг тэдэнд илгээсэн мессежүүд.
- Үүнийг хийсэн хүмүүсийн 53% нь брэнд тасралтгүй илгээж байсан тул брэндээсээ салсан гэж хариулжээ хамааралгүй агуулга олон суваг дээр.
- 33% нь мессеж ирснээс болж салсан гэж хариулжээ хэтэрхий ерөнхий зөвхөн тэдэнд бус бүгдэд илгээх нь дамжиггүй.
- Судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн 59 хувь нь өөрсдийгөө гэж хариулжээ заримдаа нэг өрсөлдөх чадвартай брэндийг нөгөөгөөс нь сонгох зүгээр л тэднээс хүлээн авсан санал эсвэл маркетингийн ачаар.