Үйл ажиллагааны зардал гэж юу вэ?
Үйл ажиллагааны зардал (ЦХҮа-ны) нь маркетингийн кампанит ажлын нийт зардлыг түүний үүсгэсэн үйлдлийн (хөрвүүлэлтийн) тоонд хуваах замаар тооцоолно. ЦХҮа нь зардлыг хэмждэг олж авах үйлчлүүлэгч эсвэл хөрвүүлэх боломжит худалдан авагчийг төлбөр төлдөг хэрэглэгч болгох.
Уламжлал ёсоор ЦХҮа-ны томъёо нь:
хаана:
- Кампанит ажлын зардал - Уламжлал ёсоор энэ нь аяны зардал юм. Компаниудад цалингийн болон платформын зардлууд багтах ёстой боловч ихэнхдээ үл тоомсорлодог.
- Үйлдлийн тоо - Үйлдэл нь борлуулалт, удирдамж, татаж авах, бүртгүүлэх, хөрвүүлэх гэх мэт байж болно.
Үйл ажиллагааны зардал нь a KPI маркетингийн кампанит ажлын үр дүнд хийсэн үйлдэл бүрийн өртгийг хэмжихийн тулд онлайн сурталчилгаа, маркетингд ашигладаг. ЦХҮа-г хянаснаар бизнесүүд маркетингийн янз бүрийн суваг, кампанит ажлын үр ашгийг тодорхойлж, зар сурталчилгааны янз бүрийн эх сурвалжуудын гүйцэтгэлийг харьцуулж, хөрөнгө оруулалтын өгөөжөө нэмэгдүүлэхийн тулд маркетингийн хүчин чармайлтаа оновчтой болгож чадна (ROI).
Энэхүү мэдээллийг төсвийн хуваарилалт, хүний нөөцийн хуваарилалт, платформ ба технологийн зардал, кампанит ажлын оновчлол, цаашдын маркетингийн стратегийн талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад ашиглаж болно.
Салбараар нь ердийн ЦХҮа гэж юу вэ?
ЦХҮа-ны дундаж хэмжээ нь салбар, зорилтот үзэгчид, авч буй арга хэмжээний төрлөөс хамааран ихээхэн ялгаатай байдаг. Зарим нийтлэг салбаруудын дундаж дундаж үзүүлэлтүүд энд байна:
- Имэйл-худалдаа: Цахим худалдааны вэбсайтын дундаж ЦХҮа нь ойролцоогоор $60 - $120 байдаг ч тухайн салбар болон зорилтот үзэгчдээс хамааран өндөр эсвэл бага байж болно.
- B2B SaaS: B2B SaaS компанийн дундаж ЦХҮа нь ойролцоогоор $100 - $300 байдаг ч илүү төвөгтэй шийдлүүдийн хувьд илүү өндөр, энгийн бүтээгдэхүүний хувьд бага байж болно.
- Хар тугалга Generation: Хар тугалга үүсгэх кампанит ажлын дундаж ЦХҮа нь салбар, зорилтот үзэгчид болон удирдагчдын чанараас хамааран 10-200 доллар ба түүнээс дээш байж болно.
- Тоглоомын: Хөдөлгөөнт тоглоомын програмын дундаж ЦХҮа нь 1-10 долларын хооронд хэлбэлзэж болох боловч илүү төвөгтэй тоглоомуудын хувьд илүү өндөр, илүү өргөн үзэгчидтэй энгийн тоглоомуудын хувьд бага байж болно.
- Эрүүл мэндийн: Эрүүл мэндийн компанийн дундаж ЦХҮа нь зорилтот үзэгчид болон авч буй арга хэмжээний төрлөөс хамааран 50-200 доллар ба түүнээс дээш байж болно.
Эдгээр нь зүгээр л дундаж үзүүлэлт юм. Бодит ЦХҮа нь янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаарч өөр өөр байж болно. ЦХҮа бага байх нь илүү сайн кампанит ажил гэсэн үг биш гэдгийг санах нь бас чухал юм. Өндөр ЦХҮа нь өндөр зорилтот, илүү ашигтай кампанит ажлыг илтгэж болно.