Шинэ зочдыг буцаж ирсэн хүмүүс болгон хувиргах 4 стратеги

Худалдан авах, хадгалах

Бид агуулгын салбарт асар их асуудалтай тулгараад байна. Агуулгын маркетинг дээр уншсан бараг бүх нөөцтэй холбоотой байдаг олж авах шинэ зочид хүрч байна шинэ зорилтот үзэгчид, мөн хөрөнгө оруулалт хийх Эмери хэвлэл мэдээллийн сувгууд. Эдгээр нь бүгд худалдан авах стратегиуд юм.

Үйлчлүүлэгчдийг олж авах нь аль ч салбар, бүтээгдэхүүний төрлөөс үл хамааран орлогыг нэмэгдүүлэх хамгийн удаан, хамгийн хэцүү, өртөг өндөртэй хэрэгсэл юм. Агуулгын маркетингийн стратеги дээр энэ баримт яагаад алдагдсан бэ?

  • Одоогийн үйлчлүүлэгчиддээ шинэ хэтийн төлөвөөс илүү зарах нь ойролцоогоор 50% илүү хялбар байдаг Маркетингийн хэмжүүр
  • Үйлчлүүлэгчдийн хадгалалт 5% -иар өсөх нь ашигт ажиллагааны дагуу ашигт ажиллагааг 75% -иар нэмэгдүүлэх боломжтой юм Бэйн ба Компани.
  • Танай компанийн ирээдүйн орлогын 80% -ийг одоогийн үйлчлүүлэгчдийн ердөө 20% -аас бүрдүүлэх болно Гартнер.

Хэрэв танай бизнесийн үйлчлүүлэгчдийг хадгалах стратегид цаг хугацаа, эрч хүчээ зориулж байгаа бол агуулгын маркетингийн стратеги нь шинэ хэрэглэгчдийг жолооддог гэдгийг та хүлээн зөвшөөрч байгаа бол таны үйлчлүүлэгчийн аялалд таны шинэ зочин буцаж ирсэн зочин болж хувирахад туслах нь аль аль нь үр ашигтай байх болно гэсэн үг биш юм. орлогыг үлэмж хэмжээгээр нэмэгдүүлэх үү? Энэ бол зүгээр л эрүүл ухаан юм.

Martech Zone шинэ зочин худалдан авахад мөнгө зарцуулахгүйгээр жилээс жилд хоёр оронтой тоогоор өссөөр байна. Мэдээжийн хэрэг, бид энэхүү өсөлтийн ихэнх хэсгийг хэрэглэгчийн туршлага, агуулгын чанар сайжирч байгаатай холбож байгаа боловч бидний боловсруулж буй зарим стратеги нь илүү энгийн бөгөөд хэрэгжүүлэхэд хялбар байдаг.

  1. И-мэйл хаягууд - Мэдээллээ анх удаа зочилж буй хүмүүст сурталчлах попапууд эсвэл гарах зорилго хэрэгсэл. Таны мэдээллийн товхимлын ашиг тусын талаар мэдээлэх, дараа нь зочдод ямар нэгэн урамшуулал өгөх нь цөөн хэдэн имэйлийг жолоодож болно ... энэ нь урт хугацааны үйлчлүүлэгчид болж хувирах болно.
  2. Хөтчийн мэдэгдэл - Ихэнх хөтөч нь десктопын мэдэгдлийг Mac эсвэл PC-ийн үйлдлийн системд нэгтгэсэн болно. Бид байрлуулсан OneSignal-ийн түлхэх мэдэгдлийн шийдэл. Та манай сайтад мобайл эсвэл десктоп дээр ирэхэд ширээний мэдэгдлийг зөвшөөрөх эсэхээ асууна. Хэрэв та тэдэнд зөвшөөрвөл биднийг хэвлэх бүрт танд мэдэгдэл илгээдэг. Бид долоо хоногт хэдэн зуугаараа эргэж ирдэг олон арван захиалагчдыг өдөр бүр нэмж байна.
  3. Захиалгын тэжээл - сайжруулах, нэгтгэх a Тэжээлийн захиалгын үйлчилгээ үргэлжлүүлэн төлж байна. Хэт олон хүмүүс тэжээлийг үхсэн гэж үздэг боловч бид долоо хоног бүр хэдэн арван шинэ захиалагч, манай сайт руу буцаж буй мянга мянган уншигчидтай уулзсаар байна.
  4. Нийгмийн дараах байдал - Тэжээлийн алдар нэр буурч байхад нийгмийн байдал өөрчлөгдсөн. Хайлтын системийн хөдөлгөөний ард олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн траффик нь манай сайтын хамгийн шилдэг лавлах түнш юм. Траффикийг хэн нэгний дагаж мөрддөг хүмүүсийн хооронд эсвэл бидний өөрсдийнх нь хооронд ялгах боломжгүй байдаг ч бид дагаж мөрдөхийн хэрээр лавлагааны траффик харьцангуй сайжирдаг гэдгийг бид мэддэг.

Уншигчдыг хадгалах нь зөвхөн хүмүүсийг эргэж ирэхэд хүргэх явдал биш юм. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам эргэж ирдэг, таны агуулгыг уншиж, танай брэндтэй холбогддог уншигчид таныг эрх мэдлийнхээ төлөө хүлээн зөвшөөрч, танд итгэх итгэлийг нь нэмэгдүүлдэг. Итгэлцэл бол зочин үйлчлүүлэгч рүү түлхдэг линчпин юм.

Google Analytics Behavior тайлан дээр та Шинэ ба буцах тайлан. Тайланг үзэж байх үедээ огнооны хязгаарыг өөрчилж, харьцуулах товчлуур дээр дарж, танай сайт уншигчдыг хадгалж байгаа эсэх, эсвэл тэдний ихэнхийг алдаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Мэдээжийн хэрэг, Google Analytics нь төхөөрөмжид зориулагдсан күүкигээс хамаардаг тул бодит хэмжээ нь дутуу байгааг санаарай. Таны зочдод күүки цэвэрлэх эсвэл өөр төхөөрөмжөөс зочлох үед тэдгээр нь бүрэн бөгөөд үнэн зөв тоологдоогүй болно.

Бидний үр дүн

Сүүлийн хоёр жилд бид хөрөнгө оруулалтынхаа дийлэнх хувийг хадгалах стратегид төвлөрүүллээ. Энэ нь ажилласан уу? Мэдээжийн хэрэг! Буцах айлчлал 85.3% -тай байна on Martech Zone. Эдгээр нь өвөрмөц зүйл биш гэдгийг санаарай зочин - эдгээр нь айлчлал юм. Бид сайтад анх зочилсноос хойш 1 долоо хоногийн дотор буцаж ирсэн зочдын тоог хоёр дахин нэмэгдүүлсэн. Тиймээс буцаж ирсэн зочдын тоо нэмэгдэж, буцаж ирсэн зочинд зочлох тоо нэмэгдэж, зочлох хоорондох хугацаа багассан. Энэ бол чухал ач холбогдолтой ... орлого нь бүр ч илүү сайн гүйцэтгэж байна.

Буцаж ирсэн зочин таныг туслах боломжтой компанид шилжүүлэх эсвэл өөрсдөө ажилд авах магадлал өндөр байдаг. Хэрэв та өөрийн сайт руу буцаж ирсэн зочдын тоог анхаарч үзэхгүй байгаа бол та маш их төсөв, хүч, цаг хугацаа алдаж байна гэсэн үг юм.

2 санал

  1. 1

    Буцаж ирсэн зочдыг авах арга замыг хайж байсан боловч энэ нь юу байхаас хамаарна. Хөтөчийн мэдэгдлийг туршиж үзэх гэж байна

  2. 2

    Гайхалтай нийтлэл. Заримдаа хүмүүс вэбсайтад зочлохоо мартдаг гэж би боддог, Newsletter эсвэл хөтчийн мэдэгдэл гэх мэт ямар нэгэн мэдэгдлийн системтэй байх нь сайн хэрэг. Үнэндээ хуучин, хуучин имэйлийн сонин бидэнд маш сайн ажиллаж байна (PressPad).

    Блог хөтлөгчдөд зориулсан бүтээгдэхүүн болох PressPad News-ийг нэвтрүүлэхэд хэрэглэгчийн хадгалах чадварыг нэмэгдүүлэх нь бидний гол зорилгын нэг байсан. Бид тэдэнд зориулж гар утасны аппликейшнуудыг бий болгодог бөгөөд ингэснээр нийтлэгдсэн нийтлэл болгоныг хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, шинэчлэгдэж, байнга холбоотой байх болно. Ийм шийдлийн талаар та юу гэж бодож байна вэ?

Чи юу гэж бодож байна?

Энэ сайт нь спамыг багасгахын тулд Akismet-ийг ашигладаг. Таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар суралц.